【正文】 器將所有要洗的地毯進(jìn)行徹底吸塵對污跡比較嚴(yán)重的地方進(jìn)行局部清潔（用板刷）將稀釋好的清洗劑倒入電子打泡箱中，啟動機(jī)器進(jìn)行清洗清洗完畢地毯全干后，再用吸塵器吸一遍地毯，撒地毯粉，清除異味抽洗：先用吸塵器將所要洗的地毯進(jìn)行徹底吸塵對污跡比較嚴(yán)重的地方進(jìn)行局部清潔（用板刷）將稀釋好的清潔劑倒入三合一地毯清洗機(jī)的凈水箱中，進(jìn)行抽洗將吹風(fēng)機(jī)放在適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行吹干等地毯徹底干燥后再吸塵一遍注意事項：在行人出入頻繁的地點必須鋪白布，待徹底干燥后方可撤掉吹風(fēng)機(jī)的位置在一定的時候要進(jìn)行調(diào)換，以加速地毯的干燥高低泡地毯清潔劑要正確使用標(biāo)準(zhǔn)：干凈整潔，無污跡（五）單項清潔標(biāo)準(zhǔn) 衛(wèi)生間的清潔清潔程序：進(jìn)行—鏡子—臺面—小便池—恭桶—隔板—墻面—地面清潔步驟：將“防滑標(biāo)示牌”放置工作現(xiàn)場鏡 子：1）用干燥抹布或刮玻璃器，按清洗玻璃程序 2）清潔后，由不同角度觀察清潔程度臺 面： 1）將配比1：40的全能清潔劑噴于軟百潔布表面，刷洗面臺污垢后，用潮濕抹布將藥液擦凈 2）用噴有清潔劑的軟百潔布刷洗面盆，放水沖凈藥液，用干燥抹布擦拭面盆內(nèi)壁 3）用干凈毛巾擦拭水龍頭，注意扳手下部，水龍頭側(cè)面及后部的清潔 4）將洗水液加至皂液盒的1/2處小便池： 1）佩戴膠皮手套，將配比1：40的全能清潔劑噴于專用軟百潔布表面 2）刷洗小便池內(nèi)壁，注意蓋碗、出水口、下水口的清潔，刷洗干凈后，放水沖凈藥液 3）用噴有清潔劑專用抹布擦拭小便池處壁 4）用干燥抹布擦拭電鍍件恭 桶： 1）先將恭桶內(nèi)的污物放沖凈 2）用配比為1：40的全能清潔劑，倒入恭桶內(nèi)浸泡5分鐘進(jìn)行消毒 3）用恭桶刷刷洗恭桶內(nèi)壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗干凈后，放水沖凈藥液 4）用噴有清潔劑的專用抹布依次對恭桶座圈、蓋板、合頁、外壁進(jìn)行擦拭消毒 5）用干燥抹布擦拭各種電鍍件，光亮、無痕跡 6）清潔后將座圈及蓋板掀起 7）更換紙簍內(nèi)垃圾袋，上足衛(wèi)生紙隔 板： 用潮濕抹布按由上至下，由左至右，由前至后，順序依次擦拭隔板及隔斷門墻 面： 1)用潮濕抹布由上至下，由左至右順序環(huán)形擦拭衛(wèi)生間墻面，注意高處及頂部清潔 2）用潮濕抹布擦拭皂液盒、烘手器外部地 面： 用專用潮濕墩布由內(nèi)向外擦拭衛(wèi)生間地面清潔工具：玻璃刮子 干燥抹布 潮濕抹布 軟百潔布 專用抹布 全能清潔劑 膠皮手套 恭桶刷 專用墩布質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1）臺面、鏡面、隔板無污漬、無水垢、鏡面明亮2）所有電鍍件明亮干凈、無水跡3）恭桶、小便池?zé)o塵、無污垢、無異味4）地面、墻面無積水、無污漬5）客用品充足，客人取用方便備 注： 在清潔過程中，需清潔部位如客人正在使用，清潔工作應(yīng)按清潔順序步驟順延，待客人使用后，再進(jìn)行部位清潔。本公司有足夠的信心，保障物業(yè)服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)、管理體系的重組與完善、整合提升企業(yè)文化的韻味，打造商丘高端住宅品牌。 商丘市安舒物業(yè)管理有限公司 201412333編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第0頁 共34頁第 0 頁 共 34 頁。持續(xù)增長業(yè)主客戶滿意度衡量我們的成功。（根據(jù)公司整個工作計劃安排出臺）結(jié) 束 語專業(yè)之道，惟一惟臻。每月建議結(jié)晶養(yǎng)護(hù)一次隨即保潔3M以下玻璃隨臟隨擦拭，每周刮洗二次，遇大風(fēng)沙及雨雪天氣及時清洗每周二次3M以上玻璃建議半年清洗一次半年一次不銹鋼物品不銹鋼光亮劑保養(yǎng)，除氧化銹層每周一次銷售前臺每日擦拭一遍每日一次接待區(qū)、洽談室每日隨即擦拭，并及時收取紙杯和更換煙缸每日一次多媒體展示室每日隨即擦拭隨即擦拭沙盤每日吸塵一遍每日一次廊道每日隨即擦拭、推塵隨即保潔簽約室臺面每日隨即擦拭，并及時收取紙杯和更換煙缸隨即擦拭凳子濕干布抹、除塵隨即擦拭玻璃隨臟隨擦拭，每周刮洗一次每周一次水吧吧臺濕干布抹、除塵隨即擦拭酒水柜每日擦拭一遍每日一次辦公區(qū)辦公桌椅濕干布抹、除塵每日一次地面每日以靜電除塵液保養(yǎng)一次每日一次廢紙簍每日傾倒一次每日一次衛(wèi)生間馬桶潔廁劑清洗，清香劑除臭隨即清洗小便器潔廁劑清洗，香球除臭隨即清洗臺面、鏡面專用清潔劑清洗隨即清洗烘手器濕、干布除塵每日二次手紙架干布除塵每日一次隔斷板濕、干布除塵每日二次（二）清潔服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)石材地面：無腳印、無塵土、無污跡、光亮度高衛(wèi)生間瓷磚地面：無雜物無塵土、無污跡墻面：無塵土、無污跡、光亮度高沙盤：無塵土、無污跡樣板間家具：無塵土、無污跡、潔凈、光亮照人門：無塵土、無污漬、無油漬、無鞋印，把手無手印窗：無塵土、無污漬、無手印、潔凈、光亮照人玻璃墻面3M以下：無塵土、無污跡、無水漬，光亮照人玻璃墻面3M以上：無明顯塵土、無污跡鏡面：無塵土、無污跡、無水漬，光亮照人消防器材：無積塵、無污漬接待桌椅：無浮塵、無污跡、無水漬等離子電視：擦拭邊框無浮塵衛(wèi)生間：潔凈無異味、經(jīng)常噴芳香劑衛(wèi)生潔具：無污漬、無水跡、光亮燈具：無浮土、無污跡家具：有光澤無浮土、無手印墻壁開關(guān)：無浮土、無污跡花盆及裝飾物：潔凈無污跡垃圾筒：潔凈無污跡紙簍：定期傾倒，垃圾不超過2/3。每項目組在人員交班的同時應(yīng)做好物品交接記錄，填寫《雍景臺固定資產(chǎn)交接表》和《雍景臺各項物品交接表》。消除部分業(yè)主對疑慮； 增加業(yè)主同公司、物業(yè)的磨合，為今后工作奠定基礎(chǔ)；售樓處公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部、物業(yè)公司、已簽約業(yè)主入住前座談會A、公司通告工程如期完工，質(zhì)量優(yōu)良； B、物業(yè)公司重申管理理念； C、就入住的相關(guān)流程事先告知客戶。c. 現(xiàn)場環(huán)境管理環(huán)境部安排2－3名保潔員對現(xiàn)場及時進(jìn)行清理，保證會場環(huán)境整潔、干凈。★ 相關(guān)準(zhǔn)備全體人員根據(jù)小區(qū)制定的《滅火應(yīng)急方案》做好充分準(zhǔn)備，舉行大型活動時，所有人員應(yīng)保持在位。當(dāng)有車輛進(jìn)入停車場時，保安員主動為車主提供停車泊位服務(wù)，協(xié)助車主將車停放在停車位上，并引導(dǎo)車主進(jìn)入會場。（ⅱ）人員管理。同時，利用掌握的常識就地急救傷者或送至就近醫(yī)院診治。但切勿用潮濕的工具或金屬物體接觸電源。K. 失火現(xiàn)場要做好防范警戒工作，以防趁火打劫。滅火時，可采用干粉或二氧化碳滅火器，但在沒有關(guān)閉電源之前切不可用自來水作為滅火劑。d. 在市消防部門人員沒有到達(dá)現(xiàn)場之前，現(xiàn)場經(jīng)理為售樓處撲火現(xiàn)場總指揮。c. 若持有器械的斗毆行為，則應(yīng)當(dāng)及時撥打110電話，向公安機(jī)關(guān)報警。C. 斗毆事件a. 在售樓處內(nèi)發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆事件時，要用文明禮儀進(jìn)行勸阻。e. 在市公安部門未到達(dá)現(xiàn)場之前，不能離開現(xiàn)場，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場），任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切痕跡（如指紋、腳印、煙頭等），不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場。同時向上司報告，必要時還應(yīng)撥打110電話，向公安機(jī)關(guān)求助。觸電事故A．發(fā)現(xiàn)有人觸電立即關(guān)閉現(xiàn)場電源。B、若有人員傷亡，則及時聯(lián)系相關(guān)救援部門（120）或公安機(jī)關(guān)（110）處理。暴雨、暴雪A．暴雨、暴雪來臨前的準(zhǔn)備工作： 設(shè)備房門窗關(guān)閉，檢查各污水泵是否處于自動狀態(tài)，并作模擬自動試驗，同時做好防水、防凍措施?？照{(diào)（供暖）停運A．空調(diào)突發(fā)停止運行，值班技工首先判定停運原因并及時反饋給物業(yè)經(jīng)理，同時排除故障。C．如發(fā)生爆主水管需搶修而關(guān)閉市政閥門時，立即處理后再補相關(guān)手續(xù)。停電時間盡可能選在晚上非售樓時間進(jìn)行，時間一般不超過3小時。在考慮刮風(fēng)、日照、降雨等氣候條件的基礎(chǔ)上，科學(xué)、合理地決定噴灑藥劑的時間。加強巡回檢查工作，及早發(fā)現(xiàn)病癥和蟲害種類，及時作出適當(dāng)?shù)奶幚?。不硬性?guī)定除草時間，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時除草。為增強草坪的耐寒性，施肥：保證早春的良好發(fā)芽狀況，晚秋施緩效肥，追施采用速效肥。隨著草坪的長勢，逐漸提高草高，生長期的草高一般保持在2－3㎝。綠地整潔，無雜物、無白色污染（樹掛），對綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）、綠地內(nèi)水面雜物，重點地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)日產(chǎn)日清，做到巡視保潔。如食葉危害蟲可選用胃毒劑和接觸殺蟲劑如敵敵畏、辛硫磷等；如發(fā)生病害，可選用殺菌劑，像炭疽病，可選用福美炭疽進(jìn)行噴霧。摘除枝條頂梢叫摘心，一般花卉可摘心13次，適合摘心的花卉有一串紅、翠菊、千日紅、萬壽菊等。根據(jù)不同植物的攀緣特點，及時采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀緣植物生長習(xí)性，覆蓋率不得低于90 %。進(jìn)入灌木叢中澆水時，注意不損失植物。事先了解各種樹木的養(yǎng)分吸收特性，根據(jù)樹木的生長階段，適量施肥，以確保施肥效果。用量嚴(yán)格按規(guī)定濃度準(zhǔn)確稀后，均勻地噴灑到草葉上。病蟲害防治：根據(jù)病蟲害的種類及天氣狀況，病蟲害的發(fā)生時間是有所不同的。對密生的枝條需進(jìn)行通透修剪，在充分考慮修剪原形的基礎(chǔ)上采用設(shè)置輪廓線的方法修剪花灌木時，留意花芽的分