20xx開會發(fā)言2(文件)
【正文】 的的管理水平更上一個新的臺階，目前, 酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個, 對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。在上半年與100余家單位簽訂固定協(xié)議。
在3月中旬，由于周邊拆遷，積極聯(lián)系相關(guān)政府部門，在酒店設(shè)立了拆遷指揮部，拆遷工作人員在酒店住宿，兩次村莊拆遷辦公消費額達到將近18萬元。
五、認(rèn)真做好財務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此, 財務(wù)部門注意認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算。
客房部對一次性消耗品實行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使用，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤。為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力，同時向外界展示酒店的企業(yè)形象，利用工作閑暇時間組織員工登山、野炊活動，集團公司還為我們組織了員工體檢及運動會，豐富多彩的業(yè)余生活，使酒店員工體會到了酒店如同一個大家庭的溫暖, 促進了酒店的人文化建設(shè)。針對上半年的營銷情況，作出以下策略：招聘專職銷售人員對市場深度開發(fā)，開展全員銷售活動，靈活運用房價體系在不同時間段實行不同的房價體系，在條件允許的前提下增加宣傳力度。
最主要的問題周邊大面積拆遷、人流量少，目前現(xiàn)狀下，延伸周邊營銷，利用各種策略搶奪客人，增加收入，在銷售和價格體系下要更加靈活。根據(jù)目前客觀的位置和道路施工情況，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。
注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。并建立起相應(yīng)的獎勵機制, 最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。未能真正做到獎勤罰懶,。
營銷力度極度欠缺，營銷意識, 營銷手段單一,固定的客戶群體不大，受到農(nóng)業(yè)路高架橋建設(shè)的直接影響，酒店營業(yè)額直線下滑，剛剛開展起來的酒店體驗型消費觀念直接碰壁，再酒店配套的不完善如會議室和餐飲影響著客房的經(jīng)營，目前，酒店利用二樓其中一間茶社改造一個小餐廳，能夠滿足20人同時用餐，在菜品上不斷調(diào)整，盡可能滿足商務(wù)客人需求。
六、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作,確保酒店正常業(yè)務(wù)工作的有效運轉(zhuǎn)
酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部門在
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