20xx愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象 求實(shí)奉獻(xiàn)創(chuàng)績(jī)效（精品范文） (文件)
【正文】 將熱情服務(wù)自始至終地貫徹在自己的日常收費(fèi)工作中。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)業(yè)主。
我微笑著請(qǐng)業(yè)主到辦公室，遞上一杯熱茶，詳細(xì)了解情況，經(jīng)過(guò)找資料,才知道是他交的是采暖費(fèi)而不是物業(yè)費(fèi)，找出原因后，我向這位用戶(hù)做了細(xì)致認(rèn)真的解釋。第二天業(yè)主及時(shí)的交了物業(yè)費(fèi)。 我在工作中嚴(yán)格要求自己，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自己。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭的犧牲是必然的。
住宅6500戶(hù)，在這些小區(qū)居住的公費(fèi)業(yè)主遍布大慶每個(gè)單位，收費(fèi)難度可想而知，并且每個(gè)單位都要認(rèn)證，必須由三級(jí)單位房管員、領(lǐng)導(dǎo)簽字，再到二級(jí)房產(chǎn)員和領(lǐng)導(dǎo)簽字。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。連抬腳上車(chē)得力氣都沒(méi)有了。 我致力于提高全員素質(zhì)，真正執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務(wù)在先抓收費(fèi)”的工作思路，還注重抓好工作人員的職業(yè)道德教育，
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