保險公司新人業(yè)務(wù)員輔導(dǎo)實務(wù)課件(文件)
【正文】 售后服務(wù) 14 計劃與活動 ? 金錢上的需求 ? 新人目標設(shè)定，訂立拜訪活動量 ? 計劃 100 主顧開拓（重點章節(jié)） 了解方法 歸納緣故市場 推介 目標市場確立 15 接觸前準備 建立優(yōu)先拜訪名單 約訪技巧、話術(shù)（背誦） 建立個人展示資料（如何收集 ） 接觸 話術(shù)及演練 尋找確認購買點 約定下次拜訪時間 16 說明 建議書制作 建議書說明 戰(zhàn)時資料使用 促成 掌握促成時機 熟悉促成技巧與方法 售后服務(wù) 遞交保單話術(shù) 資料庫建檔，售后服務(wù)常規(guī)方法 17 課程題目 主管如何引導(dǎo) 新人要 做什麼為什么 如何做可能遇到 的問題怎樣引導(dǎo) 新人 18 如何確定新人目標 ，如何解決（討論） 19 活動目標 每月 (1/12) 必要的初年度傭金收入 必要的保險費金額 必要的促成件數(shù) 必要的送建議書份數(shù) 必要的訪談人數(shù) 每周必要的訪談人數(shù) 每日必要的訪談人數(shù) 活動目標表 20 填入想到的名單，不做任何過濾 分析名單來源 按表格填寫各項資料 分級排定拜訪優(yōu)先順序 21 22 課程題目：計劃與活動 主管如何引導(dǎo) 新人要 做什麼為什么 如何做可能遇到 的問題怎樣引導(dǎo) 新人 23 一、 重要性 二、準主顧應(yīng)具備的條件 三、主顧開拓的方法（常規(guī)理論、實際操作） 24 ? 準主顧是業(yè)務(wù)員的寶貴資產(chǎn) ? 主顧決定壽險業(yè)的成敗 ? 開拓主顧是一項持續(xù)性的工作 主顧開拓的重要性 準主顧應(yīng)具備的條件 ? 有壽險需要的人 ? 有繳費能力的人 ? 身體健康，能通過公司的核保 ? 易于接近的人 25 市場在哪里 ?客源 ? ： 親戚、朋友、同事、同鄉(xiāng)、 同學(xué)、鄰居等 ： 掃街做陌生拜訪 ： 客戶、朋友、配偶的工作場地可 隨時展業(yè) ： 共同工
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