精選品牌服務(wù)方案(文件)
【正文】 政工作制度規(guī)范的探索創(chuàng)新力度，探索建立長效機制，努力構(gòu)建多層次、全方位的民政工作制度體系，為全縣民政事業(yè)發(fā)展、塑造民政良好形象提供有力的制度保證。要針對各項具體工作特別是低保對象資格審核、救災(zāi)資金發(fā)放、退役士兵安置、優(yōu)待撫恤政策落實、村務(wù)公開民主管理、婚姻登記服務(wù)、殯葬管理、社會組織登記備案等，逐一建章立制，規(guī)范操作流程，規(guī)范民政工作運行程序，將工作規(guī)范和具體要求細化到每一個程序、每一個環(huán)節(jié)之中，保證民政工作各項制度的執(zhí)行和落實。四要堅持以民為本，為民解困，為民服務(wù)的核心理念，把服務(wù)對象當(dāng)親人，做到小事大作為，實事真作為，好事常作為。真情為老年人、孤殘兒童等特殊群體服務(wù)，讓服務(wù)對象舒心?！ ∑浩放品?wù)方案 為進一步加強和諧文明機關(guān)建設(shè)，通過改進機關(guān)服務(wù)方式，創(chuàng)新機關(guān)服務(wù)載體，提高機關(guān)服務(wù)水平，進一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，優(yōu)化機關(guān)發(fā)展環(huán)境，推動管理服務(wù)效益提升年活動有序開展，經(jīng)研究決定，從今年開始，在局機關(guān)科室和事業(yè)單位深入開展創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動。服務(wù)品牌按照四確定、一支撐的原則著手創(chuàng)建： (一)四確定原則，即確定好機關(guān)品牌服務(wù)名稱、內(nèi)涵、精神、理念。最大程度地推行政務(wù)公開，提高工作效率，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。確保無關(guān)系辦事、無停留辦公、無利益服務(wù)、無障礙入住。)精選品牌服務(wù)方案 。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念，每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個人座右銘?！ ∑放评砟睿簣猿滞昝赖姆?wù)就是卡尺，群眾的滿意就是標準。 品牌內(nèi)涵：民生為本就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作，明確責(zé)任分工，強化細節(jié)管理，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。 二、目標要求 通過創(chuàng)建活動，使全局的服務(wù)意識進一步增強，行政服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進一步提升，服務(wù)他人就是發(fā)展自己的理念進一步深化，和諧為基，責(zé)任為重，民生為先，創(chuàng)新為魂，實干為榮的理念進一步強化，勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實地，立說力行，抓細求精，奮力爭先的精神進一步弘揚，為黨建先鋒工程提供新載體，為提高機關(guān)服務(wù)效能提供新目標，為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動力，為建設(shè)機關(guān)文化提供新內(nèi)容。真情為婚姻、殯葬等服務(wù)對象服務(wù)，讓服務(wù)對象遂心。真情為優(yōu)撫安置對象服務(wù)，讓服務(wù)對象放心。既要創(chuàng)新工作機制，又要創(chuàng)新工作業(yè)務(wù)。二要規(guī)范民政運行程序。要將創(chuàng)建親情民政愛在桓臺服務(wù)品牌活動與深化三項主題實踐活動及窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合起來，繼續(xù)開展民政規(guī)范管理年、民政優(yōu)質(zhì)服務(wù)年、民政創(chuàng)新實踐年活動，不斷推進依法、規(guī)范、陽光、優(yōu)質(zhì)、高效民政建設(shè)。三是統(tǒng)一制作宣傳標牌，在局各科室、單位及鎮(zhèn)(辦)民政辦公室懸掛。做到固定項目持之以恒，常規(guī)項目認真完成，實事項目不打折扣，拓展項目實效創(chuàng)新。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專門負責(zé)親情民政愛在桓臺建設(shè)的組織協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、情況反饋、督導(dǎo)考核等工作。提供齊全商品及個性化服務(wù)，滿足不同服務(wù)對象需求，做到無微不至、關(guān)懷備至，讓喪屬遂心?！ ±淆g辦公室要以親情民政情暖夕陽為創(chuàng)建載體，認真貫徹落實上級有關(guān)老齡工作的政策法規(guī)，加強宣
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