【正文】 記錄在案，并派出維修人員； 事后報修部門必須補辦報修單手續(xù)。 故障處理完畢后要清理現(xiàn)場，清除所有施工遺留物。 五、 重大事故處理程序： 對酒店產(chǎn)生重大影響或?qū)θ松?安全有嚴重威脅的事故稱為重大事故。工程部經(jīng)理或主管工程師任現(xiàn)場指揮，調(diào)動所有的力量，用最快的速度修復故障。 由工程總監(jiān)召開事故分析會，內(nèi)容有“四不放過”原則： 1） 事故原因未明不放過； 2） 事故處理未徹底不放過； 3） 預防措施、整改措施未落實不放過； 4） 當事人和有關(guān)人員未受到教育不放過。 大量管理資料下載 15 工程部經(jīng)理和主管工程師必須親自全面檢查，并征求 VIP 活動的籌備人員意見，務求滿足客人的一切要求。 維修電工安全操作規(guī)程 一、 當值時 必須穿著工衣和絕緣鞋，需要時還要戴手套和防護鏡。 四、 在扶梯上工作，梯子必須平穩(wěn)、結(jié)實、可靠，高空作業(yè)時，必須系安全帶。 八、 機電設(shè)備上的接零接地保護，不得隨意切斷或不予駁接。 三、 電梯檢修保養(yǎng)時，應在首層和頂層放置“電梯維修暫停使用”告示牌。 六、 禁止維修人員 一只腳在廂頂，一只腳在井道固定站立操作。 九、 檢修未完，維修人員要離開時，必須關(guān)閉所有廳門，關(guān)不上門的要設(shè)置明顯障礙物，并切斷總電源。 嚴禁將易燃易爆和有腐蝕性物品帶入?yún)^(qū)內(nèi)。 五、 保管好和定期檢查（每月一次）油泵房內(nèi)的消防器材，發(fā)現(xiàn)過期、失效的，立刻更換。 二、電視播放質(zhì)量要經(jīng)常檢查，每 2小時記錄一次，以圖像、色彩、聲音為依據(jù)分好、差、無作記錄。 放碟的時間暫定為： 一、 定期對機房設(shè)備進行保養(yǎng)： 每天每班下班前搞室內(nèi)衛(wèi)生。 二、 機房不得吸煙、亂堆放雜物和在機房看電視，并不得在機房干一些與工作無關(guān)的事情。 四、 UPS 檢修分日檢、月檢、年檢： 日檢為（二）的內(nèi)容。 三、酒店電話總機房管理制度 一、 機房嚴禁無關(guān)人員進入，禁止值班員和話務員在機房內(nèi)打無關(guān)電 話。 四、機房電腦只有機房管理人員、主管技術(shù)人員才能操作使用，話務員僅限于作開線使用，禁止隨意改變使用程度、代碼，有違者將追究責任。 四、酒店光端機房管理制度 一、 酒店電信光端機房由電信局和酒店合用，由酒店工程部弱電組主管，雙方人員均嚴格遵守機房管理制度。當電信局維修要進入酒店管理部分 時 ，需按制度第二點辦理。 二、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的日常保養(yǎng)如清潔環(huán)境衛(wèi)生、值班記錄等由消防保安負責。 2） 檢查運行記錄。 1） 做周檢的內(nèi)容。 5） 調(diào)整攝像頭位置、焦距等。 床頭集控五套。 三、每周周一檢查 一次 IC 卡制卡機。 二、 所有的操作、檢修必須嚴格按“二票”（工作票、操作票）制度和停電操作的四個技術(shù)措施執(zhí)行，如需動火的還要辦理動火工作票。 五、 所有的絕緣工具（如鞋、手套、棒）、絕緣儀器（如高壓試電筆、搖表）必須是檢定合格品，并定期送檢。 三、 巡查時必須認真、積極，做到望（看設(shè)備外觀、儀表狀況）、聞（嗅電機、變壓器氣味）、聽（聽設(shè)備運行聲響）、摸（檢查設(shè)備表面溫度、震動）。 七、 當值時如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，須向值班工程師或主管領(lǐng)導報告。 電梯運行是否正常，有否異常聲音， 廂內(nèi)樓層指示、呼叫按鈕是否正常。 制動器的間隙有否過大或不均勻；制動線圈是否過熱，制動瓦是否有偏移。 二、 周檢內(nèi)容：每周（周六）一次對每臺電機作如下巡檢： 完成日檢內(nèi)容。 大量管理資料下載 20 三、 當電梯故障剛修好、電梯運行狀況不穩(wěn)定或有 VIP 客人，到相關(guān)的電梯要多重復 1~2次日檢內(nèi)容。 檢查鍋爐本體是否有損傷。 電源、電控部分是否正常。視蒸汽用量調(diào)節(jié)爐火大小的轉(zhuǎn)換閥。水位正常后，按正常程序點火，并做好調(diào)整，保證燃燒良好。 七、 遇下列情況之一時，應緊急停爐： 水位下降到下限位以下不熄火、不能自動給水。 水位、安全閥、壓力控制器任何一種失控。 八、 因鍋爐嚴重缺水引起的緊急停爐，不能立即加水，須待爐體冷卻之后方可加水。 輔機是否正常。 小火溫度設(shè)在 70℃ 80℃之間，?；饻囟仍O(shè)置在 90℃，并啟動一次水循環(huán)泵。 鍋爐嚴重缺水（注：停爐后，應在爐冷卻后方可加水）。 油庫操作規(guī)程 一、 每次操作前應對照安全制度， 檢查安全防范措施，如有不符合的不能操作。后再開泵抽油。 七、 做好油庫的清潔衛(wèi)生工作，清理油泵房的積水。嚴禁同時啟動幾臺水泵，待星三角轉(zhuǎn)換完成才能離開現(xiàn)場； 查看水泵運行電流不能超過電機的額定電流，進出水壓力壓差 ，噪音是否正常； 查看空調(diào)主機冷卻水與冷凍水的進出水壓降是否在規(guī)定值（壓差參考值）范圍內(nèi)； 查看冷凍水的集分水器的壓力 (集水器 ~；分水器 ~)是否正常； 待冷卻水泵與冷凍水泵啟動十分鐘之后，水系統(tǒng)運行正常的情況下，才能開主機； 啟動空調(diào)主機之前，手動油泵，看壓力是否達到設(shè)定值（油差設(shè)定值 35PSI英磅）； 啟動空調(diào)主機，查看電流、星三角是否轉(zhuǎn)換完成，主機運轉(zhuǎn)是否上載；傾聽設(shè)備運行聲音是否正常，查看控制屏顯示各類數(shù)是否在主機容許范圍內(nèi)。 嚴禁在沒有主管人員的指導下，修改空調(diào)主機的設(shè)定參數(shù)。 三、 實行早、中、晚、夜巡視檢查機房、冷卻塔、各功能區(qū)域設(shè)備運行了情況及各區(qū)域空調(diào)效果，并及時根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)正處理。 七、 每星期（周一）對設(shè)備及機房進行一次清潔工作。 獎勵：每次獎勵根據(jù)《員工手冊》規(guī)定或《總經(jīng) 理獎勵基金》規(guī)定執(zhí)行。 。 對發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時上報解決的，我部將予以獎勵并上報總經(jīng)理。 大量管理資料下載 23 工程部獎懲條例 為了加強本部門的管理工作，使本部工作納入酒店管理的正軌，在遵守酒店《員工手冊》條款的前提下，針對工程部的工作，特補充以下條例： 一、 輕微過失（ 510分 /每次）： 做與當班無關(guān)的事情； 當班時未將發(fā)生的問題或異常情況向主管上級匯報； 外出辦事不打招呼、有事不請假的在半天以內(nèi)； 被上司和其他部門 投訴者，且情況屬實的。 五、 嚴格按空調(diào)機房操作規(guī)程操作，用聽、看等手段檢查設(shè)備運行情況，并每兩小時記錄一次主機房設(shè)備運行數(shù)據(jù)。 空調(diào) 房值班工作規(guī)程 一、 查看上一班的運行數(shù)據(jù)表與工作記錄，同前一班進行工作交接，并聯(lián)系工程調(diào)度室，了解酒店有否會議等特殊任務安排。 三、 停機程序： 首先關(guān)閉空調(diào)主機； 待空調(diào)主機關(guān)閉三十分鐘之后，才能關(guān)閉冷卻泵與冷凍泵。 中央空調(diào)主機房操作規(guī)程 一、 空調(diào)主機開機前的檢查工作： 檢查冷卻泵與冷凍泵啟動柜上的電壓是否正常； 空調(diào)主機啟動柜上的電壓是否正常； 檢查冷卻水與冷凍水的閥門是否打開； 查看冷卻水與冷凍水靜止時的壓力與系統(tǒng)注入滿水時的壓力是否相同（冷卻水，冷凍水 ）； 查看水塔開啟臺數(shù)與空調(diào)主機是否匹配； 檢查水塔與膨脹水箱是否能夠自動補水； 查看空調(diào)主機靜止時的數(shù)據(jù)與平時靜止時的數(shù)據(jù)相符； 查看上一班值班的記錄數(shù)據(jù)表與工作日記。 五、 定期（每周周一）對油庫、供油系統(tǒng)的各閥門、過濾器進行清洗，確保供油正常。 三、 鍋爐房日用油箱抽油前，確驗油泵房、工作油泵管線上的閥門是否全開，備用泵和其它油泵管線上的閥門應關(guān)閉。 五、 每班 2 次到 22F 熱水箱檢查水位、水溫。 三、 鍋爐長時間停爐時應關(guān)閉燃油閥，關(guān)閉電源。 電源、電控部分是否正常。 熱水鍋爐操作規(guī)程 一、 點火前做好鍋爐本體、輔機的檢查。 鍋爐房失火或發(fā)生火警等異常情況。 水位不斷下降，雖不斷加大給水，水位仍下降。 五、 運行中每小時進行巡視檢查一次（內(nèi)容如一），并按規(guī)定做好各項記錄，簽名確認。 三、 鍋爐停爐時先關(guān)閉蒸汽閥、給水閥、燃油閥、關(guān)閉電源，等爐內(nèi)壓力至常壓后，排放鍋爐爐內(nèi)余水。 鍋爐運行中，視鍋爐水質(zhì)的堿度而確定給鍋爐實行部分排污，操作時要謹慎、密切注意水位的變化。 給水閥、給油閥是否處于全開狀態(tài)；排污閥、蒸汽閥是否處于關(guān)閉狀態(tài)。 五、 此制度只適用于電梯已由專業(yè)公司全面保養(yǎng)的情況下使用。 坑底張 緊輪、張力是否正常，各安全開關(guān)動作是否靈敏。 機房內(nèi)對講機、消防器材、照明、空調(diào)是否完好、正常。 廳門地坎、轎廂門地坎是否有雜物。 八、 按交接班制度，做好交接班工作才能上班或下班。 五、 停電時應逐級從負荷側(cè)開始停，送電時應逐級從電源側(cè)開始送。 值班電工巡檢與操作制度 一、 值班電工必須堅守崗位，不得擅自離崗。 大量管理資料下載 19 四、 當值人員當值期間必須穿戴完好的勞動防護用品，如絕緣鞋長袖的工作衣褲。 五、 助指導客房服務員調(diào)整電視節(jié)目頻道。 二、制定門鎖電池更換表，與客房配合，及時更換電量不足的電池，以免電池液流出腐蝕電路板。 六、電腦門鎖、床頭集控管理制度 一、 當值人員必須保持每班有足夠的備件。 3） 開機器蓋，清潔設(shè)備積塵。 4） 對設(shè)備進行清潔。 周檢：每周一次（周二）。 五、機房禁止無關(guān)人員進入，禁止吸煙和亂堆雜物，每周（周六）由當值人員搞清潔衛(wèi)生一次。需要變動線路或打線應有主管工程師的批示，批準后才能進行，更改后 的情況要填寫記錄歸檔。 六、電信部門或供應商維修人員要進入機房，必須報主管工程師或主管領(lǐng)導同意，方能同意入內(nèi)檢查、維修，并且由值班人員全程陪 同，并做好維修記錄歸檔。 二、嚴禁隨意改動線路，變動線路必須報主管工程師同意，并做好記錄。 年檢（每年 12 月 15日進行）：在月檢的基礎(chǔ)上，對電池進行測量、更換不合格的電池。 二、 按