【正文】 立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，法律、法規(guī)、要求都一致，所以我院初建時，對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度，如《各級醫(yī)護人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。　　7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰，定為縣首批“規(guī)范藥房”，通過“愛嬰醫(yī)院”驗收，連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被安徽省評為“全省非公經(jīng)濟先進(jìn)單位”，被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號，上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收，并作為先進(jìn)在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言，今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。能夠隨訪的，檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息；如不能電話隨訪，要注明原因，是因為無聯(lián)系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備核實。通過各種統(tǒng)計指標(biāo)，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得盡量完美。隨訪工作是多部門參與的事情，為了界定各部門的職責(zé)，出臺了《隨訪管理規(guī)定》；為了明確隨訪員的工作職責(zé)，制定了《隨訪人員管理辦法》；為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責(zé)任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》；為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查，制定了《患者咨詢問題處理記錄單》；對于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪，制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫(yī)務(wù)人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》?！　∪绾伪ＷC隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現(xiàn)隨訪的意義，惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標(biāo)。醫(yī)院實踐心得體會3　　精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界?！　∥?、宣揚醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道?？杉词谷绱?，我們依舊會學(xué)好練好，不畏辛苦，為患者服務(wù)。同時，醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設(shè)身處地的為患者考慮，所以使矛盾產(chǎn)生?！　∥覀兠刻於己突颊哌M(jìn)行談心，感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)?！　≡谑煜めt(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上，我便按計劃開始了我的工作?！　∥冶种鲩L見識；提供服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心；培養(yǎng)能力，鍛煉自我；宣揚醫(yī)學(xué)，服務(wù)百姓的宗旨，充分利用了實踐的一周時間，走進(jìn)醫(yī)院，為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù)，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。對于在校大學(xué)生而言，通過開展社會實踐是我們現(xiàn)階段接觸社會的唯一途徑。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑?！　嵺`的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時8點交***還沒開始，我隨著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)當(dāng)算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每天的鍛煉和自我進(jìn)步的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。醫(yī)院實踐心得體會醫(yī)院實踐心得體會1　　20xx年X月X日，我來到了XX鎮(zhèn)XX醫(yī)院參加實踐，當(dāng)時帶著既興奮又緊張的心情開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當(dāng)我拿著實踐報告踏進(jìn)鎮(zhèn)醫(yī)院的門坎時，心理感到特別激動，由于從今天開始，我將會以一位白衣天使的身份在醫(yī)院里實踐?！　嵺`之前，是科教科老師依照我們的需要和上崗要求安排同一培訓(xùn)，包括：　　其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄相，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。　　護士的工作是非常沉重與雜亂的，雖然在之前前也有所感悟，但是真正進(jìn)進(jìn)病房后，感慨又更深了。這瑣碎的工作，有著完全的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。到了8點鐘，醫(yī)生和護士門準(zhǔn)時交***，值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進(jìn)行報告，然后各個管床醫(yī)生分別開始查房，我也隨著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們。這時候，護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑，并且依照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行醫(yī)治，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時進(jìn)行一次巡房，檢查是不是有異常情況出現(xiàn)。　　由此可見實踐對我們的重要性?！　∫?、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解工作流程。在熟悉醫(yī)院的過程中，我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別，但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務(wù)，一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量?！　獒t(yī)患間筑起了溝通橋梁，院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。　　三、積極與醫(yī)護人員溝通，悉心聽取建議。　　四、運用掌握的知識技能，協(xié)助治療工作?！　≡诂F(xiàn)代社會，盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身，可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。精細(xì)化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì)，自覺養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項制度，每一個流程，每一個環(huán)節(jié)，工作才能取得實實在在的成果。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等，具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說什么、怎樣說，第二句話問什么、怎樣問…，針對不同的患者類型，采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定?！　∪㈦S訪報告的數(shù)字化?！　∷?、嚴(yán)密的考核辦法?！　≡谄髽I(yè)的管理中，對細(xì)節(jié)的追求是永無止境的。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評審驗收，成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則，也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據(jù)，同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感，隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大，我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。在人事管理上，注重發(fā)揮員工的積極主動性，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。這些活動不僅使職工心情得到愉悅，更增加了凝聚力和工作的積極性，讓他們更好的為患者服務(wù)。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競爭中，各個科室經(jīng)濟效益也在提高。因此，打造醫(yī)院良好的品牌，一是確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，這涉及到醫(yī)院各個部門，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力?！　≌J(rèn)識和體會：　　在辦院的過程中，院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會責(zé)任感，逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法，通過依法執(zhí)業(yè)，樹立了民營醫(yī)院的新形象，通過科學(xué)管理，培養(yǎng)出了忠誠、團結(jié)、高效的中高層管理團隊，通過提高技術(shù)，利用專家優(yōu)勢，帶動形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個重點?？疲浼夹g(shù)能力在全縣領(lǐng)先?！　∞k院特色是：誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。下午學(xué)習(xí)ot，掌握一點操作技巧?！　‘?dāng)然我在實踐中得到許多的感悟!　　一:掙錢的辛苦　　整天在醫(yī)院辛辛苦苦上班,天天面對的都是病人,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來做每一項工作掙錢真的很不容易! 剛參加工作的學(xué)長的工資也只夠日常所需吧!所以生活費得用在有意義的地方。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此，我有幸在醫(yī)院開展了為期一周關(guān)于臨床營養(yǎng)方面的社會實踐活動。合理膳食與營養(yǎng)已成為影響慢性非傳染性疾病發(fā)病率上升的重要因素之一。在了解該院日常繁瑣工作的同時為臨床營養(yǎng)學(xué)方面的知識進(jìn)行充電：在諸位營養(yǎng)科醫(yī)師和護士細(xì)致耐心的指導(dǎo)下，我協(xié)助門診病房接診患者，并且在接觸病人之前認(rèn)真了解患者的身體狀況聽取臨床醫(yī)生關(guān)于病患病情的介紹后從營養(yǎng)學(xué)角度研究分析病患影響患病膳食方面的因素。所以日常我也配合做好四測（測血壓、測體重、測體溫、測脈搏），熟悉掌握體溫和血壓的測量方法，接觸配藥和配餐環(huán)節(jié)，嚴(yán)格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對濃度、對計量、對方法、對時間）的原則下為病患配藥?！　≡跒槠谝恢艿纳鐣嵺`中，讓我們深深體會到，作為醫(yī)務(wù)工作者所應(yīng)該必備的專業(yè)素養(yǎng)和強烈的職業(yè)責(zé)任感。理應(yīng)以精神飽滿的狀態(tài)投身到工作中去，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，正規(guī)操作做到有條不紊。　　最后，衷心感謝醫(yī)院為我所提供的支持和幫助。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。　　四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育?！　“?、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。實踐的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光機等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。大型C臂X光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。　　導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣