中國聯(lián)通9元微博卡校園營銷策劃方案-wenkub
2022-08-22 20:18:01 本頁面
【正文】 20 年年報， BDA 一、 中國 移動 ：增長率下降明顯 3 月 14 日，中國移動發(fā)布的 2020 年全年業(yè)績年報顯示， 2020 年全年實現(xiàn)營運收入 5604 億元，增長 %，凈利潤 1293 億元，增長 %，客戶總數(shù)達到 億戶，增長 %。其中， 3G 收入對移動收入的貢獻達到 %?？鄢苿咏K端銷售收入后，經(jīng)營 收入為 億元，同比增長 %。年報顯示， 2020 年中國電信 3G 用戶數(shù)達到 6905 萬戶，占比 43%，同比增加 %，凈增 3276 萬戶，同比增長 %，是中國電信移動業(yè)務(wù)增長的主要動力。 2020 年城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入和農(nóng)村居民的人均純收入年均實際增長分別打到 %和 6%。 （ 2）中國移動仍然會繼續(xù)堅持“三低原則”，深耕農(nóng)村市場。 （ 3)中國 電信 從短期 來 看業(yè)績增長的主要動力取決于固網(wǎng)與移動的業(yè)務(wù)捆綁帶來固定網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)使用效率的提升 。 （ 2）如意通――具有通話質(zhì)量好、服務(wù)功能多、方便靈活、經(jīng)濟實惠等特 7 點。 中國電信的產(chǎn)品 天翼校園套餐 —— 面向追求時尚、崇尚個性、樂于接受新事物，通話群體范圍較為固定和喜歡嘗新和體驗時尚的校園達人。 中國移動： 在行業(yè)排名中排第一，品牌知名度高，信譽度好。在移動通訊行業(yè)這一領(lǐng)域晚于聯(lián)通，移動通訊市場份額低高于聯(lián)通但卻被移動遠遠 的甩在了后面，近年來，電信通過綁定寬帶等活動占據(jù)了一部分市場。 （ 1） 移動用戶的一些基本情況 ：使用當前號碼時間超過兩年的占調(diào)查總 人數(shù)的 56%。 五、產(chǎn)品定位 （ 1） 9 元微博，全省暢打全免，手機變成對講機；流量足，滿足智能手機的需求； 400 條短信免費發(fā)。 （ 3）“個性化就是生命”是這個營銷年代恒定的真理，品牌的趨同性不斷引導(dǎo)著競爭對手之間的搏弈，惟有保持創(chuàng)新的內(nèi)在沖動，才能在曲徑通幽中看見新天 9 地。 中國聯(lián)通發(fā)揮了 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)功能強、網(wǎng)速快的優(yōu)勢，全方位滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求 。 在運營商方面 手機運營商的數(shù)量越來越多 目前已有超過 2020 種 WCDMA 終端在全球市場投入商用，無論手機終端的品牌、價格、款式、功能都非常豐富。 管制當局希望中國聯(lián)通能夠在移動通信市場快速的扮 演與中移動抗衡的角色。且中國人民生活水平提高，要求運營商開拓更高品質(zhì)的市場。 產(chǎn)品缺陷 11 信號劣勢 中國聯(lián)通的通信線路存在一定弊病，也造成了一定的隱患。但是聯(lián)通的經(jīng)營店就具有很明顯的劣勢。結(jié)束了高中生活，即將踏入大學(xué)之門的畢業(yè)生個人的決策能力比較弱，在一些生活用品的選用上習(xí)慣于接受家長的意見。新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必將帶來新的服務(wù)模式和服務(wù)理念，而作為一切“新”基礎(chǔ)的技術(shù)難關(guān)目前已攻破，大范圍的技術(shù)障礙將不會長期存在，這些都為通信行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 供應(yīng)商 通訊業(yè)是屬于一個典型的 IT 行業(yè)，同時又是一個更具特色的服務(wù)行業(yè)。 中國移動 發(fā)展較早 已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡(luò)，比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利潤在 電信 行業(yè)中 暫時 最大 。占領(lǐng)校園市場也就等于提前征服了未來的社會主流市場。 品牌宣傳的效應(yīng)也是相當顯著的，有 117 人表示其選擇是受動感地帶品牌宣傳的影響，超過調(diào)查總?cè)藬?shù)的半數(shù)；有 120 人因為套餐適合自身選擇動感地帶，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 %，經(jīng)常有優(yōu)惠活動也是重要的影響因素。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分學(xué)生運用了手機支付功能。關(guān)于此現(xiàn)象，我們詢問了同學(xué)們，主要是流量資費的問題，現(xiàn)在 3G 只能手機普及率已經(jīng)達到 90 以上，網(wǎng)上沖浪，歌曲，游戲下載需要大量流量，另外外后臺程序也在不停消耗流量。 14 （五） 銷售渠道方面 關(guān)于移動營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量，只有幾個人認為很差，這 主要表現(xiàn)在等候區(qū)的時間過長，及效率不高。 七、 銷售策略 一、 客戶分析 大學(xué)生用戶典型特征 關(guān)注資費：資費水平對用戶選擇運營商的影響較大 關(guān)注群體溝通：流量使用量大，通話對 象集中度高，與家人和同學(xué)的通話量占比超過 90%，群體的品牌選擇對個人影響較大 關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：移動新業(yè)務(wù)需求高，是手機上網(wǎng)的主體用戶。 ⑷ 有強烈的品牌意識，對品牌的忠誠度較低，是容易互相影響的消費群落。有 60%被調(diào)查者表示，好用 與耐用是最重要的；還有 50%的人認為手機的售后服務(wù)是關(guān)鍵的。 產(chǎn)品理念：精彩在沃 功能定位：微博卡校園套餐“資費優(yōu)惠，短信優(yōu)惠 。 競爭尖銳性 競爭對手絕不會輕易放棄校園市場的絕對領(lǐng)先地位， 9－ 10月份必然會呈現(xiàn)白熱化的競爭形勢 四、營銷方案 產(chǎn)品策略 主打 3G網(wǎng)速 聯(lián)通 WCDMA下行速度均值可達 300KB/S；電信只有 100KB/S；移動只有幾十KB/S吧?？蛻艨梢愿魅∷?，運營商也保證了自己的收益。 （ 2） 依靠各種媒體以及大學(xué)校園里舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴大自己的增值服務(wù)的影響力，讓用戶可以從各個方面了解到聯(lián)通的增值服務(wù)信息，并且從中選擇自己所需要的 服務(wù)。 (5)廣告策略 ① 戶外宣傳 利用好校園舉辦的每一次活動，通過臨時搭建的售卡點，掛橫幅，在校園迎新工作的一切標語上印上校園卡的標志進行宣傳，讓大學(xué)生了解聯(lián)通的優(yōu)勢，引起學(xué)生的興趣。 ④ 創(chuàng)辦類似“青春孵化園”的組織 由聯(lián)通資助，學(xué)生自己管理和發(fā)展，通過這樣的類似組織舉辦一些關(guān)于聯(lián)通的知識有獎競答，在活動中進行宣傳。 。 八、營銷策略評估 （一）策劃實施前的評估 產(chǎn)品或服務(wù) （ 1）公司的產(chǎn)品或
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