客房部經(jīng)理的述職報(bào)告-wenkub
2024-12-04 04 本頁(yè)面
【正文】 和回訪工作。但仍存在不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，全面推動(dòng)20xx年工作的開(kāi)展?？头坎拷?jīng)理的述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 隨著大廈20xx年度員工大會(huì)和迎新春晚會(huì)圓滿地落下帷幕，20xx年客房部的工作也圓滿的劃上了句號(hào)。 一、20xx年工作情況： 經(jīng)營(yíng)情況： 圓滿完成客房部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全年實(shí)現(xiàn)客房營(yíng)業(yè)總收入萬(wàn)元，與去年同期相比增加了萬(wàn)元。07年我們共簽署家協(xié)議單位。為促進(jìn)制度更加完善，我們堅(jiān)持每月做好工作流程再造。前廳、禮賓、總臺(tái)等領(lǐng)班崗位的競(jìng)聘，充分挖掘潛力，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，選拔合適的人到適合的崗位。如房務(wù)堅(jiān)持夜間巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，07年間共發(fā)現(xiàn)住客房未關(guān)好門達(dá)130余起
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