銀行柜員20xx年個(gè)人工作總結(jié)范文與銀行柜員20xx年度工作總結(jié)范文匯編-wenkub
2024-11-26 00 本頁面
【正文】 ，主要原因在于她用勤奮的工作把調(diào)解做得正，做得實(shí)，做得細(xì)，做得巧。我從事民事審判工作期間審理了數(shù)百起案件，在付出艱辛的同時(shí)，也不斷從中總結(jié)著調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，享受著糾紛調(diào)解后精神上的寬慰。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情。為爭(zhēng)取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效?，F(xiàn)將20XX年工作情況具體總結(jié)如下：一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)20XX年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難。個(gè)人工作總結(jié)范文正派做人是我的人生格言，公道辦案是我的座右銘。我只是一名普通的法官，沒有顯赫的地位，沒有值得炫耀的財(cái)富，有的只是一顆對(duì)審判事業(yè)執(zhí)著而忠誠的心。一是廉潔。盡管民事審判有瑣碎之嫌，但涉及百姓的切身利益，處理的好壞不僅關(guān)系到法律的尊嚴(yán)、法院的威信，更會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定。從三個(gè)方面著手展開調(diào)解：一是平情緒。另一方面，面對(duì)拒賠態(tài)度強(qiáng)硬的廣建公司，抓住廣建公司主要領(lǐng)導(dǎo)來開會(huì)的機(jī)會(huì)，在酒店會(huì)場(chǎng)與公司老總面對(duì)面交換意見，初步達(dá)成調(diào)解方案。通過同志的不懈努力，最終兩家公司達(dá)成共識(shí)，共同承擔(dān)賠償責(zé)任。庭審中的細(xì)致表現(xiàn)在程序環(huán)節(jié)，讓當(dāng)事人充分地行使訴訟權(quán)利。三是涉及物業(yè)管理的案件頭緒多處置難。四是適時(shí)。因涉及宗教問題，比較敏感，許多領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注，擔(dān)心此案引發(fā)暴力、不穩(wěn)定事件，產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響。一審中各方當(dāng)事人的不理智爭(zhēng)訴導(dǎo)致當(dāng)事人對(duì)審判的信任度下降，矛盾極其尖銳、不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)一觸即發(fā)。包括和蓮湖區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，聽取意見以及和與宗教界人士溝通情況、了解案件的歷史背景。社會(huì)有關(guān)方面對(duì)本案的調(diào)解處理都給予了很高評(píng)價(jià)。為了增加綜合知識(shí)積
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