招待所所長述職報(bào)告與招投標(biāo)監(jiān)督半年工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-23 04 本頁面
【正文】 一年來，我們招待所以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營為根本，以服務(wù)為手段，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形，大膽創(chuàng)新經(jīng)營理念，努力克服招待所、賓館、住宿行業(yè)競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營策略，狠抓基礎(chǔ)管理，深化內(nèi)部改革，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。三、工作措施我們的招待所總的來說，是迎難而上，逆水行舟。因此，在困難面前，自己沒有被困難所嚇倒，明知山有虎，偏向虎山行，上靠領(lǐng)導(dǎo)支持，下靠同志配合，攻堅(jiān)克難，想方設(shè)法，多策并舉，完成任務(wù)。服務(wù)中有一條金科玉律，那就是：只有服務(wù)態(tài)度好，處處為客人著想的員工，才能給企業(yè)帶來更多的知名度和美譽(yù)度。提高服務(wù)水平，推行人性化服務(wù)服務(wù)質(zhì)量是招待所能否生存發(fā)展的基礎(chǔ)。為了提高市場競爭能力，作為國營旅店，我們一是在服務(wù)上統(tǒng)一服裝，規(guī)范言行，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)和全程服務(wù)，幫助顧客代買車票、代存物品、提供旅游指南等超值服務(wù)；二是改善硬件設(shè)施，提供必要的通訊、洗浴、娛樂等設(shè)施，保持房間一塵不染；三是實(shí)行掛牌營業(yè)，每個(gè)工作人員都有照片、編號等上墻公開，顧客不滿意可以隨時(shí)投訴；四是明碼收費(fèi)，做到價(jià)格合理，童叟無欺。同時(shí)要堅(jiān)持以人為本，營造家園文化，注意對員工在政治、工作、生活和學(xué)習(xí)等方面關(guān)心愛護(hù)，盡全力為員工謀大事、辦實(shí)事、做好事，如改進(jìn)用工制度，理順用工關(guān)系，體現(xiàn)多勞多得、同工同酬的原則，保證員工的合法權(quán)益，提高工資福利待遇，改善生活條件，實(shí)現(xiàn)效益與工資福利的同步增長，讓員工得到實(shí)惠。四、今后工作打算首先，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型招待所，組織干部員工學(xué)習(xí)政治法律業(yè)務(wù)。招投標(biāo)監(jiān)督半年工作總結(jié)半年來，我縣招投標(biāo)監(jiān)督工作在招監(jiān)辦的指導(dǎo)和縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委三次全會、省紀(jì)委十屆三次全會和紀(jì)委十屆四次全會精神，按照招監(jiān)辦工作的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，著力解決工程招投標(biāo)、政府采購、土地礦權(quán)出讓等公共資源交易領(lǐng)域的突出問題。為進(jìn)一步明確有關(guān)
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