【正文】 改 （必要時可根據(jù)環(huán)境的變化對目標進行一定的修正） 。 （） 6．美國管理學家德魯克在 20世紀 50 年代中期首先在《 目標管理 （管理實踐） 》一書中提出目標管理思想。 （√） 4． R德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造 利潤 （顧客） 。 A． 20 世紀 60 年代 B． 20 世紀 70 年代 C． 20 世紀 80年代 D． 20 世紀 80年代初 10．在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（ D），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A、利潤目標 B、顧客至上 C、融入社會責任 D、滿意利潤 7．目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。 A、目標制定簡便易行 B、目標成果的考核與獎懲一致 C、目標管理的應用適用于任何企業(yè) D、有利于企業(yè)組織機構的改革 4．一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ B）。西蒙 D、彼得 （√） 6．長期計劃往往 是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應采取的措施和步驟。 （√） 2．計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)具體任務的安排，他詳細規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。 A．計劃職能 B．組織職能 C．領導職能 D．決策職能 5．供應計劃是按（ D）進行分類的。 第 3 章 計劃 一、單項選擇 1．確立目標是（ A）工作的一個主要方面。 （√） 8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及 控制等環(huán)節(jié)組成。 （） 5．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了 正式組織 （非正式組織） 。 （） 3．從 19 世紀末期到 20 世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。海默的《企業(yè)再造工程》 B．孔茨的《管理學》 C．德魯克的《管理的實踐》 D．彼得 A．科研部門 B．軍隊 C．學校 D．企業(yè) 7．企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由（ B）等所組成。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ A）組織形式。李嘉圖 2． 19 世紀末到 20 世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（ A）就是其中之一。 第 2 章 管理理論的形成和發(fā)展 一．單項選擇 1．西方早期的管理思想中，（ A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家。 （√） 5．組織與外部環(huán)境間的關系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應性。 A、目標、原則和結構 B、目標、部門和效率 C、目標、部門和關系 D．目標、部門和人員 二、判斷正誤 （） 1．管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會 是不 （也是） 存在管理的。 A．計劃 B．決策 C．組織 D．協(xié)調(diào) 5．人們常說“管理是一門藝術”強調(diào)的是（ A）。 A．計劃 B．組織 C．領導 D．控制 3．八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國企業(yè)的關注和借鑒。 1 管理學基礎考試題型及比值：單選 判斷改錯 簡答 案例 20。然而，東南亞金融風暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟脆弱的一面。 A．管理的實踐性 B．管理的復雜性 C．管理的科學性 D．管理的變動性 6．針對預期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施，這就是管理的（ B）職能。 （） 2．管理的目的在于“有效地” 作出決策 （達到組織目標） ,提高組織活動的成效。 （） 6．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、 結構 （部門） 和關系。 A．亞當 A、科學管理理論 B、一般管理理論 C、行政管理理論 D．行政組織理論 3．泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是（ C）。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最經(jīng)濟和合理的 D．最先進科學的 5．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。 A．戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施 B．戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制 C．戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制 D．戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制 8．日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（ A）。圣吉的《第五項修煉 — 學習型組織與實務》10．關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，正確的描述是（ C）。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的 行政管理理論 （一般管理理論） 。 （√） 6．企業(yè)作風是企業(yè)文化的后向層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準則。 （） 9． 企業(yè)戰(zhàn)略管理 （企業(yè)流程再造） 的目的是增強企業(yè)競爭力，從業(yè)務流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 A．計劃 B．人員配備 C．指導與領導 D．控制 2．基本建設計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（ A）計劃。 A．計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 B．企業(yè)管理部門 C．計劃的內(nèi)容 D．企業(yè)管理職能 6．年度計劃一般屬于（ C）計劃。 （） 3．嚴格意義上講， 確定目標 （估量機會） 是計劃工作的開始。 （） 7．它是一份用數(shù)字表示預期結果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是 預測 （預算） 。德魯克 2．目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。 A、適當利潤 B、滿意利潤 C、最大利潤 D、理想利潤 5．戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。把目標限制在（ B）以內(nèi)。 A．資源的再分配 B．利益的再分配 C．勞動力的合理利用 D．資源配置的優(yōu)化 二、判斷正誤 （） 1．依據(jù)權變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。 （√） 3．在目標的內(nèi)容方面，彼得利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標 =決策的質量激發(fā)人們履行決策的動機。 （√） 7．目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。 （√） 10．在實踐中，結合日本企業(yè)管理的特點，將目標管理理論賦予日本化的個性，形成自己的管理風格。 A、專家調(diào)查法 B、定性預測法 C、定量預測法 D、頭腦風暴法 4．現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往要預測的變量和因果變量都不止一個 ，并且它們之間存在互為因果關系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。 A、短期預測 B、中期預測 C、長期預測 D、中短期預測相結合 4 6．定量預測是運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體描述的方法。 （） 2．定量預測 比定性預測準確 （不一定比定性預測準確） 。它往往用于對事物遠期前景的預測。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 D、必要的利潤 4．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可 循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。 A、特爾菲法 B、哥頓法 C、頭腦風暴法 D、群眾評議法 7．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單位售價為 80 元，本年度產(chǎn)品定單為 10000 件。 A．甲 B．乙 C．丙 D．乙和丙 方案 損益值 市場狀態(tài) 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 二、判斷正誤 （√） 1．決策本質上是一個系統(tǒng)的過程，而非“瞬間”的“拍板定案”。 （） 5．決策者在作決策時，應正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關系，在充分考慮局部利益的基礎上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。 （） 7．任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎。 A、巴納德 B、韋伯 C、孔茨 D、厄威克 3．企業(yè)組織結構的核心內(nèi)容是（ A）。 A、責權利相結合 B、分工協(xié)作 C、目標任務 D、統(tǒng)一指揮 6．社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括：（ B）。譬如某企業(yè)、某協(xié)會等。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一 —— 職權等級。 A、均權管理 B、分權管理 C、集權管理 D、不確定 4．在組織結構的橫向協(xié)調(diào)設計時，（ D）認為協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。 A．直線職能制組織結構 B、控股型組織結構 C、事業(yè)部制組織結構 D、矩陣制組織結構 8． M 型組織結構是一種分權式結構，它的初創(chuàng)者是著名管理學家（ A）。 （） 2．企業(yè)人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取 集權 （分權） 管理。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。這就是人員配備的（ A）原則。 A、臨 時職務 B、角色扮演 C、職務輪換 D、委以助手職務 二、判斷正誤 （） 1．采用 外部 （內(nèi)部） 來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ A）。 A、領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理系統(tǒng)理論 C、管理方格理論 D、情境領導理論 5．在“獨裁式”的領導方式到極度民主化“放任式”領導方式之間存在著許多種領導方式，哪種方式好與不好，關鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（ A）的觀點。 A、放任型領導 B、集權型領導 C、均權型領導 D、分權型領導 9．領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ B）。 （） 2．根據(jù)菲德勒的隨機制宜領導理論，如果實行目標管理，下級參與程度較高，對下級