【正文】 數(shù)據(jù)庫(kù)呢？在進(jìn)行本操作之前，請(qǐng)首先在您的機(jī)器上正確安裝 MS SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫(kù)，接下來(lái)您就可以使用《賽龍酒店管理系統(tǒng)》的“數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建向?qū)А眮?lái)創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)。 點(diǎn)擊 “ 下一步 ” 繼續(xù)程序的安裝，輸入用戶名稱(chēng)并輸入公司名稱(chēng)。 在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段，賽龍酒店信息管理系統(tǒng)選用美國(guó)微軟公司的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) MS SQL SERVER 作為 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，選用該公司的 Visual Basic 作開(kāi)發(fā)工具，由于美國(guó)微軟公司的良好發(fā)展前景，可以為數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言提供良好的技術(shù)支持和升級(jí)支持，這就為賽龍酒店信息管理系統(tǒng)升級(jí)版的開(kāi)發(fā)提供了支持和保障。 提高利潤(rùn)額度，提高社會(huì)效益 。 使用賽龍酒店管理系統(tǒng)的好處 : 明晰資金流向，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本 。同時(shí)系統(tǒng)設(shè)有大量的設(shè)置功能，并預(yù)留有大量的接口，為系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)提供了方便和有效的途徑。 二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 為酒店管理者提供先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念；為酒店提供運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、操作簡(jiǎn)便的管理系統(tǒng)。這樣就會(huì)給酒店管理帶來(lái)極大的不便。 本教材涵蓋了從系統(tǒng)安裝、調(diào)試、軟件模塊功能和操作等方面內(nèi)容。 本教材在編寫(xiě)過(guò)程中難免有所遺漏或不詳之處，歡迎您向我們提供寶貴的意見(jiàn)，讓我們共同把軟件培訓(xùn)工作做好。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)了巨大的變革，其應(yīng)用到旅游酒店業(yè)，同樣會(huì)對(duì) 酒店業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。賽龍酒店管理系統(tǒng)采用國(guó)際星級(jí)酒店管理的先進(jìn)模式，結(jié)合中國(guó)酒店管理的特色，把酒店管理的三條線（客人、客房、帳務(wù)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不僅擁有同類(lèi)軟件所具有的所有功能，而且更加強(qiáng)大和完善。 賽龍酒店信息管理系統(tǒng)在操作上，精心地設(shè)計(jì)了大量的快捷鍵操作，并巧妙地采用了別名制輸入方式，較好地解決了大量信息輸入的瓶頸問(wèn)題，使得系統(tǒng) 易學(xué)好用、操作簡(jiǎn)便快捷。加快運(yùn) 作效率，增加客房出租 。樹(shù)立企業(yè)形象，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 由于開(kāi)發(fā)語(yǔ)言具有很大的普及性，加之系統(tǒng)提供了大量的接口設(shè)計(jì)，使得酒店自己可以進(jìn)行方便的二次開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)具有很大的靈活性和適用性，從而保證了用戶的投資收益。 如圖 202 所示，繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”，出現(xiàn)選擇安裝模塊的界面，選擇需要的模塊，如圖 203 所示。具體操作如下： 運(yùn)行 《賽龍酒店管理系統(tǒng)》 程序組中的 “ 數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建向?qū)?” （ ）文件，出現(xiàn)如 圖 207 操作界面 ， 點(diǎn)擊 “ 下一步 ” 按鈕，在該界面中設(shè)置創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的各種參數(shù)， “ 服務(wù)器名 ” ： 安裝有 SQL SERVER 2021 的計(jì)算機(jī)名稱(chēng)。如圖 208所示。數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建完畢后 ，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行連接設(shè)置并保存設(shè)置結(jié)果， 可以直接運(yùn)行程序文件并使用了 ，如圖 210所示。 在桌面雙擊賽龍酒店管理系統(tǒng)． Exe可以打開(kāi)程序 ,您將首先看到一個(gè)登錄窗口 ,如圖 211所示。 注：系統(tǒng)默認(rèn)的用戶編號(hào)為 0000，密碼為空，如果您是第一次使用，可以用該用戶編號(hào)登錄，各個(gè)模塊有模塊切換功能，可以從一個(gè)模塊切換到另一個(gè)模塊。會(huì)員管理 的協(xié)議單位、協(xié)議單位房?jī)r(jià)、會(huì)員類(lèi)型設(shè)置、會(huì)員資料管理、會(huì)員存取 款、會(huì)員生日、會(huì)員密碼更改、會(huì)員密碼查詢 。 圖 301 圖 302 客房狀態(tài) 客房狀態(tài)是方便用戶自己設(shè)置房態(tài)圖中各種客房狀態(tài)所對(duì)應(yīng)的不同的顏色，選中某種房 態(tài)，點(diǎn)擊修改（或者雙擊某種房態(tài)），單擊顏色框，選擇您喜歡的顏色 ，保存。點(diǎn)擊“增加”，輸入房類(lèi)編碼，房類(lèi)名稱(chēng)，床位數(shù)以及該房類(lèi)總的房間數(shù)。如圖 304 所示。如圖 305 所示 圖 305 圖 306 房間設(shè)置 該功能是用來(lái)增加、刪除、修改房間的，可以批量增加，批量刪除和批量修改。如圖 306： 如果要修改某個(gè)房間的設(shè)置，選中某個(gè)房間后，可以點(diǎn)擊“修改”或雙擊 該房間，修改完保存即可。如門(mén)市價(jià)，會(huì)員價(jià)等。點(diǎn)擊“增加”，輸入房?jī)r(jià)編號(hào)和名稱(chēng)，選擇組編碼，完成后保存即可?！笆欠裾劭邸保喝绻x擇此項(xiàng)， 在填寫(xiě)入住登記單時(shí)可以給房?jī)r(jià)打折。 注：“正常價(jià)”：即該房類(lèi)正常入住時(shí)的價(jià)格?！皶r(shí)間１，時(shí)間２”：在超過(guò)起計(jì)時(shí)間后，不足一個(gè)小時(shí)的時(shí)候， 如果小于時(shí)間１不加收鐘點(diǎn)價(jià)；如果在時(shí)間１和時(shí)間２之間，加收半個(gè)鐘點(diǎn)價(jià)；如果超 過(guò)了時(shí)間２，要加收一個(gè)鐘點(diǎn)價(jià)（單位：分鐘）。填寫(xiě)完保存即可。如果退房時(shí)間在開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間范圍內(nèi)，就要加收房租，加收的金額是入住時(shí)所填房?jī)r(jià)的百分比或直接填寫(xiě)金額。 增加大類(lèi)直接點(diǎn)擊 “ 增加大類(lèi) ” 按鈕即可。建立新的 商品 資料時(shí)，首先 圖 314 圖 315 要 確定 該 商品歸 屬于 哪個(gè)類(lèi)別 ，然后點(diǎn)擊增加輸入 商品 基本信息保存即可。時(shí)價(jià) 否 ，選擇 “ 是 ” 則該 商品需要在每日管理中另行維護(hù)銷(xiāo)售價(jià)格（餐飲模塊），因?yàn)槠洳少?gòu)價(jià)格可能會(huì)經(jīng)常變化 。單位可以選擇系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位或者手動(dòng)添加自定義單位。選中某個(gè)商品點(diǎn)擊“修改”或者雙擊某個(gè)商品進(jìn)行修改。點(diǎn)增加輸入要?jiǎng)?chuàng)建 的 部門(mén)名稱(chēng) ，選擇對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)，選擇 備注后保存即可。若要?jiǎng)h除倉(cāng)庫(kù)，鼠標(biāo)選中，然后點(diǎn)擊 “ 刪除 ” 按鈕完成操作。 如圖 319所示。如圖 320 所示。 ２、付款方式分組 對(duì)所有付款方式進(jìn)行分組管理，如現(xiàn)金、信用卡等，系統(tǒng)默認(rèn)的是不能修改、刪除的。 如圖 323所示。如圖 325所示。 ９、基礎(chǔ)代碼明細(xì) 基礎(chǔ)代碼明細(xì)是用來(lái)設(shè)置接待方式、預(yù)訂方式以及證件類(lèi)型的。 “ 協(xié)議 單位 ” 是指與公司有密切關(guān)系的消費(fèi)客戶或單位，該客戶為?？涂梢赃M(jìn)行消費(fèi)掛帳等操作。 ２、協(xié)議單位房?jī)r(jià) 通過(guò)此功能可以與協(xié)議單位商定房?jī)r(jià)，在客房中心填寫(xiě)入住登記單時(shí)，如果是協(xié)議單位 的將按照協(xié)議單位房?jī)r(jià)來(lái)計(jì)費(fèi)。 圖 327 圖 328 ３、會(huì)員類(lèi)型設(shè)置 設(shè)置會(huì)員卡的類(lèi)型。 如圖 329所示。系統(tǒng)可以支持磁條卡、 IC 卡。 如圖 330 所示。 系統(tǒng)可以支持磁條卡和 IC 卡兩種，而每種卡的卡號(hào)信息可能由于寫(xiě)磁的不同而不同，如圖 331 操作界面 。 注：如果使用磁條卡，讀卡器為單二軌讀取，那么此處的前導(dǎo)符是指“；”，后導(dǎo)符是指“？”。 圖 331 ６、會(huì)員生日 該功能是用來(lái)查看會(huì)員生日的。 輸入卡號(hào) 按回車(chē)鍵 后，首先要輸入原密碼，然后重復(fù)輸入兩次新密碼確認(rèn)后即可。 如圖 334 所示。如圖 335所示。增加新的人員以及對(duì)已有人員的修改和刪除等操作。 圖 336 注： 新添加的操作人員應(yīng)為其設(shè)置操作權(quán)限，否則該操作員將無(wú)權(quán)操作系統(tǒng)。包括對(duì)報(bào)表中心、電話接口、客 房中心、門(mén)鎖接口、系統(tǒng)、預(yù)訂管理、賬務(wù)處理、房租等參數(shù)的設(shè)置。您只需根據(jù)備注信息來(lái)修改參數(shù)值即可?！?酒店入住單特別說(shuō)明 ”：此處是設(shè)置入住登記單的說(shuō)明信息，設(shè)置之后在客房中心打印登記單時(shí)就會(huì)顯示此信息?！?凌晨開(kāi)始時(shí)間、凌晨結(jié)束時(shí)間 ”：設(shè)置凌晨的時(shí)間范圍。如果“交易代碼”中沒(méi)有設(shè)置該代碼或者此處 參數(shù)沒(méi)有設(shè)置，前臺(tái)收銀時(shí)會(huì)出現(xiàn)代碼獲取錯(cuò)誤的提示。如圖所示：我們?cè)O(shè)置了兩個(gè)退房時(shí)間界限 (短時(shí)退房時(shí)間界限 A和短時(shí)退房時(shí)間界限 B)，分別是 6和 12(單位為小時(shí) )。 權(quán)限設(shè)置 對(duì)每位系統(tǒng)操作人員進(jìn)行 操作 權(quán)限 設(shè)置 ，每位操作人員可以靈活的設(shè)置不同的操作權(quán)限。 圖 341 日志管理 本系統(tǒng)可以把所有針對(duì)于本系統(tǒng)的操作進(jìn)行備案，通過(guò)本功能可以查看所有的系統(tǒng)操作備案。 圖 342 第四部分 預(yù)訂管理 一、預(yù)訂管理 預(yù)訂管理包括散客預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、協(xié)議單位預(yù)訂、會(huì)員預(yù)訂等。首先要增加房 類(lèi)信息：點(diǎn)擊窗口右邊的“增加房類(lèi)”按鈕，在出現(xiàn)的窗口中雙擊文本框選擇房 類(lèi)及房?jī)r(jià)代碼，輸入預(yù)訂房數(shù)、預(yù)抵時(shí)間及預(yù)離時(shí)間等，保存即可添加房類(lèi)的信息。 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 （開(kāi)房數(shù)量不小于一間） 選擇團(tuán)隊(duì)預(yù)定，點(diǎn)擊“增加”，彈出團(tuán)隊(duì)預(yù)定界面， 協(xié)議單位預(yù)定 會(huì)員預(yù)定 選擇會(huì)員預(yù)定，在預(yù)定界面會(huì)員卡號(hào)地方刷卡，若是 ic 卡則插卡后點(diǎn)該欄后的 *號(hào)按鈕讀卡，然后填寫(xiě)相應(yīng)的預(yù)定人信息以及電話，右邊可選擇預(yù)定方式和預(yù)定押金的繳納方式，并填寫(xiě)預(yù)定押金，人數(shù)，房間數(shù)以及到店離店日期等信息。 預(yù)定房數(shù)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)條件根據(jù)預(yù)定時(shí)間，預(yù)抵時(shí)間和營(yíng)業(yè)日對(duì)預(yù)定房數(shù)進(jìn)行按時(shí)段查詢，并可選擇分組方式如圖： 統(tǒng)計(jì)窗口上方顯示房間預(yù)定數(shù)、分房數(shù)、取消數(shù)、未取消數(shù)、入住數(shù)、預(yù)定押金、總房數(shù)和預(yù)定率。系統(tǒng)將自動(dòng)彈出散客登記單，登記完成后入住即可。登記窗口右邊為客人證件等信息。在點(diǎn)擊門(mén)鎖按鈕后彈出的窗口中對(duì)當(dāng)前入住房間（客人）門(mén)鎖有效期進(jìn)行調(diào)整發(fā)放即可。 三、入住信息 換房 將當(dāng)前某個(gè)占用房間換成另外一間空閑房間，點(diǎn)擊換房后彈出下圖窗口： 51 輸入要換的房間編號(hào)回車(chē)，將顯示當(dāng)前房間的帳號(hào)信息房類(lèi)和房?jī)r(jià)等內(nèi)容，然后選擇新 房間類(lèi)型和價(jià)格，輸入換房原因確定即可完成換房操作。在查詢窗口可根據(jù)客人的到店時(shí)間或離店時(shí)間進(jìn)行調(diào)整查詢，縮短查詢范圍。 刷新 按 F5鍵，刷新當(dāng)前頁(yè)面的帳戶信息，也可選擇定時(shí)刷新按 F7，輸入相應(yīng)的刷新間隔秒數(shù)。具體步驟為： 按順序依次點(diǎn)擊“夜審檢查” “夜審封鎖” — “開(kāi)始夜審”點(diǎn)擊完成后系統(tǒng)提示如圖： 確定后再點(diǎn)擊“夜審解鎖”，提示解鎖成功后確定完成操作。 數(shù)據(jù)備份 備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇數(shù)據(jù)備份后在彈出的對(duì)話框中的文件名處輸入備份數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱(chēng)，點(diǎn)確定，系統(tǒng)將提示數(shù)據(jù)庫(kù)備份成功，確定即可。 應(yīng)離未離客人 查看當(dāng)前在住客人中所有應(yīng)離而為結(jié)算退房的客人信息。 預(yù)抵客人特殊要求報(bào)表 統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)預(yù)抵客人中有特殊要求的客人信息。調(diào)整入住時(shí)間范圍、選擇樓座、預(yù)訂類(lèi)型和提前時(shí)間進(jìn)行查詢。調(diào)整日期范圍選擇是否包含沒(méi)有房類(lèi)明細(xì)的預(yù)訂并調(diào)整查詢的超過(guò)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 團(tuán)隊(duì)客人在店名單 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前在店團(tuán)隊(duì)客人信息。查詢條件如圖： 在店客人特殊要求報(bào)表 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前在住客人所有有特殊要求的詳細(xì)信息。如圖： 公安局查驗(yàn)報(bào)表 查詢當(dāng)前入住客人詳細(xì)信息或已離店客人的詳細(xì)信息。 換房報(bào)告 統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)所有客人換房詳細(xì)信息。如圖： 當(dāng)日租用報(bào)表 按到店日期或營(yíng)業(yè)日統(tǒng)計(jì)當(dāng)天到店且當(dāng)天退