酒店經(jīng)理年終工作總結(jié)與酒店行政助理個人年終工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-23 01 本頁面
【正文】 法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭， 不做空賬，財務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。讓每一個細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。指揮車輛就位，要規(guī)范手勢。五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對xx后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度?？偠灾?，我們的年度會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評價，表達(dá)了總結(jié)的主題。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。酒店經(jīng)理年終工作總結(jié)與酒店行政助理個人年終工作總結(jié)匯編第 12 頁 共 12 頁酒店經(jīng)理年終工作總結(jié)酒店經(jīng)理年終工作總結(jié)【一】酒店總經(jīng)理年終總結(jié)會議發(fā)言 各位參會的先生、女士們： 我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團(tuán)隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：員工座右銘：將 小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。管理定位：零缺陷管理，無差錯服務(wù)，無空缺記錄。二、營銷的謀略和展望。我也希望營銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如 戲臺的后臺，只有后臺的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。車位要劃線從容?？傊?，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。讓每一個細(xì)節(jié)，每一個污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。希望財務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂，心想事成! 謝謝!酒店經(jīng)理年終工作總結(jié)【二】尊敬的董事長、全體同仁： 大家好! 今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀(jì)的又一個新年。平、上檔次并獲得了豐厚的回報。重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。 “顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。2. 兩個重點(diǎn)：重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機(jī)制。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。3. 三個要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效
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