賓館安全管理制度(完整版-wenkub
2023-05-24 21:22:13 本頁面
【正文】 進行扒竊、盜竊和詐騙活動。 商場安全管理制度 4. 營業(yè)時服務(wù)員要思想集中，認真注意人員形態(tài)和貨物擺放情況，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。 4. 各餐廳服務(wù)員要維持好用餐秩序，注意觀察廳內(nèi)人員情況，對形跡可疑人員要留意觀察，防止發(fā)生醉酒鬧事打架、傷人等其它事故，出現(xiàn)客人暈到等急病，須立即送醫(yī)務(wù)室救治。 4. 4 衛(wèi)生員進房搞衛(wèi)生時，將工作車放在門口，不得關(guān)門，搞完后鎖好房門，并做活進出時間記錄。 客房安全管理制度 4. 1 客房樓層服務(wù)員，其主要任務(wù)是： 掌握客情，做好服務(wù)，保障安全 。 4. 嚴格按公安旅館業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)定， 搞好戶管和申報工作。 4. 接待人員安排客人住宿時，須內(nèi)外賓分開，夫妻住宿須憑雙方身份證和結(jié)婚證。 適用范圍 賓館各部門。 引用文件 WHQB6019 《消防安全管理控制程序》 制度 總臺入住登記安全制度。 4. 要主動向賓客交待賓客住宿安全須知，動員將貴重物品和大宗現(xiàn)金存入保險柜保管。 4. 當(dāng)接到安全部或公安機關(guān)協(xié)查通報時注意發(fā)現(xiàn)問題，遇到可疑情況及時報告安全部。 4. 2 對剛?cè)胱〉馁e客，憑 住宿卡和磁卡開門。 4. 5 客人離店后要及時查房，清點房間物品，消除隱患，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上繳處理，對淫穢書刊不得私留傳看，及時上繳安全部。 4. 對正在用餐的客人，服務(wù)人員要照看好客人隨身攜帶的物品，及時提醒客人保管好，以防止他人順手牽羊偷走財物。 4. 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和使用信用卡制度，防止使用假幣，假信用卡套購詐騙。 4. 勸告客人不要在商場區(qū)域閑談聊天，注意發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品。 4. 一旦發(fā)生打架斗毆事件，要立即制止，速報安全部派人處理。 4. 游泳池、桑拿房按規(guī)定人數(shù)營業(yè)，游泳池要有專人負責(zé)救護工作。 4. 一旦發(fā)生打架斗毆事件，要立即制止，并報安全部派人處理。 4. 金庫內(nèi)嚴禁堆放雜物和易燃易爆物品，庫內(nèi)主要通道要保持暢通，防止發(fā)生意外。 4. 樓層萬能磁卡鑰匙由 各樓層領(lǐng)班、應(yīng)接各持一把，區(qū)域萬能磁卡鑰匙由衛(wèi)生人員執(zhí)一把，由領(lǐng)班去管家部信息中心早上 8： 00 領(lǐng)取，晚上 17： 00 歸還。 更衣室安全管理制度 4. 本店員工進入更衣室，淋浴更衣，員工衣柜專用存放更衣而設(shè)。 4. 使用更衣室的員工要遵守管理制度，愛護公 共設(shè)施，講衛(wèi)生嚴禁在室內(nèi)打牌、看報刊、睡覺。 4. 不得帶外人在宿舍內(nèi)住宿，住宿人員不得在賓館以外租房另住過夜。 嚴禁在工作室會客，不得讓與工作無關(guān)人員進入室內(nèi)，確因工作需要須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，并辦理出入登記手續(xù)。 消防設(shè)施，器材要加強管理，嚴禁移作他用。 3 行李房有人在里面工作時，門要打開，人離時要鎖門。 6 行李放置大廳內(nèi)要用網(wǎng)罩罩好，專人負責(zé)。 對于停放的車輛，按客坐、噸位和時間按規(guī)定收取場地占用費。 保持停車場各種標志完好。 不得在施工樓層儲備易燃易 爆物品，應(yīng)指定地點存放，專人保管。 施工現(xiàn)場應(yīng)指派兩人，負責(zé)施工現(xiàn)場安全。成員如下： 組長： 賓館經(jīng)理 副組長： 賓館副經(jīng)理 成員： 安全主管及其他各部門經(jīng)
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