【正文】 所急，幫群眾所需，從群眾關心的問題入手，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境，又方便了城市居民生活。在執(zhí)法工作中堅持疏堵結合、服務與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實際，努力為促進天橋和諧社區(qū)建設盡職盡責。一、加強黨風廉政建設，以親情執(zhí)法促進和諧社會的發(fā)展。當前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè)，新城市名，打造城市名發(fā)展升級版”的總目標，努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。通過日常細節(jié)管理，爭取群眾多一點的肯定和稱贊，逐步扭轉群眾對城管的偏見、誤解。踐行黨的群眾路線，不是一句空話，而是要實打實的做服務工作，在職責范圍內為群眾多思考一些，多辦一些實事，改善形象，贏得支持。在操作上，實行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法，注重人性化執(zhí)法理念，實施服務型管理模式，做到“無情執(zhí)法，有情操作”。學習借鑒株洲市、長沙市的管理經驗，構建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心，加快建設數(shù)城管系統(tǒng)，按照“大城管”的理念，加快構建集視頻監(jiān)控、指揮調度、快速反應、基礎管理、交辦督辦、考核獎懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng)，同時將全市主次干道分區(qū)劃段，定人定崗定責，推行網格化管理模式。按照便民、利民、疏堵結合的原則，對市區(qū)早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點實施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經營地點，統(tǒng)一攤位編號，統(tǒng)一攤亭式樣，統(tǒng)一經營時間，統(tǒng)一垃圾容器)管理，使流動攤販步入文明守法經營的良好軌道。群眾反感什么，我們解決什么”的角度出發(fā)，把廣大群眾的愿望、要求和建議，集中起來，加以分析、綜合和提高，形成政策、措施，回到工作實踐，做到在集中民意，綜合實際情況的基礎上，創(chuàng)新親民舉措，堅持親民管理，親民執(zhí)法，親民服務。還可把城管熱線電話全天候開通，接受群眾的舉報投訴，暢通群眾訴求表達渠道，全方位爭取民眾的理解、支持和配合，培育自覺維護環(huán)境秩序、主動參與城市治理的群眾基礎，形成“共管共治”的城市治理格局，不斷推動城市治理水平的提高。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進典型，不斷提升城管形象，爭取群眾對城管工作的理解支持。讓廣大市民了解城管法規(guī)，增強遵守城市管理法規(guī)的自覺性，加快培育市民城市意識、文明意識。群眾最了解基層，更了解自身的需求，作為城市管理者我們要堅持群眾的主體地位，要走到群眾中去，集群眾的智慧，走進一線拜群眾為師，堅持虛心向群眾請教，看群眾高于自己，學群眾改造自己，善于集群眾之智，聚群眾之策，凝群眾之力，為我所用。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。二是要樹立“百姓是天，服務為先”理念。一是要樹立“以民為本，執(zhí)法為民”理念。城管部門的日常工作與群眾息息相關，直接聯(lián)系面對群眾，通過對當前群眾路線教育實踐活動的深入學習，在大走訪過程中與群眾的溝通交流，我深刻認識到，作為城市管理者，我們迫切需要深入踐行群眾路線，積極轉變城市治理理念、堅持走百姓路線，創(chuàng)新“親民城管”舉措，打造“親民城管”。一、樹立民本理念，堅持一切為了群眾毛澤東同志曾說，要想得到群眾的擁護?就得關注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶，與廣大群眾密切相關，當前一個突出的矛盾就是群眾對城管工作不理解，不擁護，不支持，城管形象在部分群眾眼中是“土匪”，是“妖魔”。科學發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?，既要考慮城市形象，更要顧及群眾需求。城管就是服務，就是為所有的群眾服務，這是我們城管工作者要在意識里樹立的一個工作原則。只有依靠群眾，走親民路線，城管工作才會有底氣，才能接地氣，才會有人氣。二是宣傳導民。其二要及時宣傳城管工作最新動態(tài)和成效。三是治理靠民。三、創(chuàng)新管理思路，堅持一切從群眾中來，到群眾中去。一是創(chuàng)新管理思路，打造智慧城管。對已形成規(guī)模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導、分級服務、定時經營的方式，合理地引導與規(guī)范。二是堅持親民執(zhí)法，打造和諧城管。比如可以實行首違免罰制，低限處罰制，預先提示制，以做義工來代替罰款制度等，使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心。比如及時協(xié)助清理路面遺撒物，協(xié)助指揮交通，避免事故。在大走訪過程中，我們城管系統(tǒng)的干部及時解決了很多群眾的合理訴求，同時建立了救助基金10萬元，用以扶助困難群眾，這些做法贏得了群眾的高度認可，城管形象了得到提升。作為城管部門，我們要以這次群眾教育實踐活動為契機，積極踐行群眾路線，圍繞“城市現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標，以市容環(huán)境提升為重點，以長效管理為抓手，扎實推行數(shù)化、規(guī)范化、法制化、社會化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設，切實推進城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務城管、和諧城管轉變。本職崗位上結合工作實際，黨員干部帶頭搞好黨風廉政建設，積極倡導求真務實、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。為實現(xiàn)“新XX、新XX，建設現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標，我們牢固樹立執(zhí)法工作服務于經濟建設的思想，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象，提高城市品味，作為實現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標、構建和諧社會的重要工作。開展了“愛民、敬民、為民”活動，盡心竭力，想方設法為他們辦實事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。 二、加強黨風廉政建設，堅持用心、用情了解城市管理行政執(zhí)法環(huán)境的理念。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中，對待各類管理對象就要區(qū)別對待，更要注意分析和研究。對這類執(zhí)法對象，執(zhí)法人員應以說服教育、宣傳為主，采用“疏”與“導”相結合，以“疏”為主的工作方式。 3老幼病孤人員。在約束其行為的同時，積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門，盡力幫助其解決實際困難。對此，我們應當采取服務在先，教育為主的工作方式，并當在指出其違章行為，耐心勸阻，并設身處地為他們開拓渠道，解決實際困難。從城市管理本身來說，其管理對象不同于其他行政管理對象，他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設點來維持生活的弱勢群體，一般沒有太高的文化和城市公德意識。人員構成中既有外來民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。（三）、用全方位的視覺區(qū)別對待被管理對象。我們將加強城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點，繼續(xù)擴大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點；完善巡、管、督相互制約機制，建立網格式管理模式，落實市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責任和執(zhí)法人員責任。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻身公益的理想與榮譽感，來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。只有通過提高隊伍素質，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。 在上級領導和機關的正確領導下，我們始終加強黨風廉政建設，保持求真務實的工作作風，積極為構建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把XXX建設成一個“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。因為執(zhí)法隊伍中相當一部分是黨員(骨干)，要求黨員對黨的宗旨必須時刻銘記在心。從中央到地方各級領導都非常重視民生問題。維護城市環(huán)境、查處違章行為、保護人民的利益，是我們執(zhí)法人員所肩負的神圣職責。三是強化艱苦奮斗、求真務實的工作作風。只要發(fā)揚艱苦奮斗精神，用真心、動真情、說真話、使真勁，就沒有克服不了的困難，沒有完成不了的任務。通過軍訓，讓我感到和領悟到了集體的重要性?！边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。不積滴水，無以成江海。世人都知道，團結的力量大，個人的力量是無法與集體力量匹敵，可真正能夠做到集體團結的又有多少呢?我剛剛開始軍訓的時候，那個各自為營的景象，那