【正文】 限和經(jīng)驗、一般能力、興趣愛好 個性特征、體能需要 35 四、工作分析 職務說明書的內(nèi)容 （ 4）工作環(huán)境 工作場所、工作環(huán)境的舒適度及安全、職業(yè)病、工作時間 的特征、工作的均衡性 （ 5）注意事項 ?內(nèi)容可依據(jù)職務分析的目標進行調(diào)整； ?可采用表格方式，也可采用文字敘述； ?應采用規(guī)范用語，力求簡潔、準確； ?評分等級要依實際情況而定； ?運用統(tǒng)一格式，注意整體協(xié)調(diào)。 三 、崗位設置與職務設計 24 職位與職位分類 （ 2）職位分類的作用 ? 職位分類是人事管理法制化的前提； ? 職位分類是人力資源管理科學化的基礎； ? 通過職位分類可以發(fā)現(xiàn)組織機構的許多問題。 三 、崗位設置與職務設計 21 職務設計 （ 5）職務設計的方法 ? 工作專業(yè)化 （典型：制造業(yè)的流水線） —— 特征 ：機械動作決定工作速度、簡單重復性、員工限制在固定的崗位上、所需技能是單一的和局部的； —— 優(yōu)缺點 ：容易建立專業(yè)化的標準體系，但不利于發(fā)揮員工積極性。 組織設計的原則 （ 1）精簡原則： 組織結構設計要與組織目標任務相適應； （ 2）權責對等原則 ：賦予相關職位的權力與職責要對等； （ 3）統(tǒng)一指揮原則： 組織系統(tǒng)中任何職位只有一個上級； （ 4）靈活性原則： 一、企業(yè)組織 8 組織設計的原則 （ 5）效率效益原則 ：這是最根本的原則 —— 效率是組織設計合理與協(xié)調(diào)的標志； —— 效益是企業(yè)組織設計的根本目的； （ 6）管理寬度原則 ：管理寬度是有限的，視具體情況定； （ 7）目標明確和分工協(xié)作原則 ： —— 目標原則： 任何組織都有其特定的目標，組織結構是為實現(xiàn)組織目標而設置的，所以組織結構的調(diào)整、合并、增加、減少都應以是否對實現(xiàn)目標有利； —— 分工協(xié)作原則 ：分工就是規(guī)定各部門、層次和各成員的工作內(nèi)容、工作范圍；有分工必然有協(xié)作； （ 8）彈性原則 ：穩(wěn)定的相對性與變化的經(jīng)常性 一、企業(yè)組織 9 組織設計的方法 （ 1）組織分析 —— 工作分析法：根據(jù)實際的工作需要設置工作機構系統(tǒng)； —— 決策分析法：不同的位置有不同的決策權限，劃分時 要考慮決策內(nèi)容的性質(zhì)、影響幅度、深度和時間長短， 如政策性決策、業(yè)務性決策、事務性決策等； —— 關系分析法：關系分析對決定組織機構是必不可少的 （ 1）組織設計方法 —— 以效率為主，以結構為輔的設計方法； —— 以工作為主，層次為輔的設計方法。 ? 組織架構是指組織內(nèi)部各組成部分之間關系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡和人際關系，最終影響企業(yè)組織效能的發(fā)揮 。 一、企業(yè)組織 10 不同類型企業(yè)的組織結構 （ 1）企業(yè)組織結構從工作性質(zhì)上劃分為職能部門和 業(yè)務部門兩大模塊 ，其中職能部門包括： —— 人力資源系統(tǒng)：人才規(guī)劃、引進、培訓、考核 —— 行政管理系統(tǒng)：日常行政事務性管理工作 —— 財務金融系統(tǒng)：融資、資金使用、經(jīng)營收支 業(yè)務部門包括： —— 技術研發(fā)系統(tǒng)：產(chǎn)品技術改造、新技術發(fā)明 —— 生產(chǎn)制造系統(tǒng)：生產(chǎn)流程的操作與管理 —— 市場營銷系統(tǒng)：產(chǎn)品推廣與市場營銷運作 二、組織結構設計 11 不同類型企業(yè)的組織結構 （ 2）示意圖 企業(yè) 組織 結構 職能 部門 模塊 業(yè)務 部門 模塊 人力資源系統(tǒng) 行政管理系統(tǒng) 財務金融系統(tǒng) 技術研發(fā)系統(tǒng) 生產(chǎn)制造系統(tǒng) 市場營銷系統(tǒng) 二、組織結構設計 12 不同類型企業(yè)的組織結構 （ 3）兩大模塊的各個系統(tǒng)，在不同類型的企業(yè)并不是完全具備的，且企業(yè)在發(fā)展的不同階段，模塊中的各系統(tǒng)在當時的重要程度也不是一成不變的。 ? 工作輪換 —— 特征 ：員工工作崗位定期進行輪換，日本企業(yè)較明顯； —— 優(yōu)缺點 ：培養(yǎng)員工更強的適應力和全面了解企業(yè)運作流程、增強員工工作的新鮮感，但簡單的崗位輪換并不能從根本上解決員工內(nèi)在積極性問題； 三 、崗位設置與職務設計 22 職務設計 （ 5）職務設計的方法 ? 工作擴大化 —— 特征 ：橫向地增加員工職務工作內(nèi)容，提高員工工作興趣，美國有相當一部分企業(yè)較常采用這種方法來提高工效，減低生產(chǎn)費用； —— 優(yōu)缺點 ：要求員工具有更高的知識技能，給員工帶來新的挑戰(zhàn)，但并未從根本上解決員工內(nèi)在驅動力問題。 （ 3）職位分類的原則 ? 系統(tǒng)性原則： —— 集合性、相關性、目的性、整體性、環(huán)境適應性； ? 整分合原則： ? 最低職位數(shù)量原則： ? 能級原則： （ 4）職位分類的方法 （調(diào)查 /評價 /分類） 三 、崗位設置與職務設計 25 什么是工作分析 定義： 在建立了組織機構的基礎上，對各崗位的工作內(nèi)容、職責、權限和與其它部門、其它崗位之間的關系等進行明確界定。 職務說明書的撰寫舉例 36 人力資源管理的基本原理 （ 1） 系統(tǒng)優(yōu)化原理 ：指人力資源系統(tǒng)經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、 運行、控制，使其整體動能獲得最優(yōu)績效的理論 （ 2） 能級對應原理 ：不同能力的人，其在企業(yè)中的責、 權、利應有差別，合適的人放到合適的位置上 （ 3） 系統(tǒng)動力原理 ：通過一定的方式激發(fā)人的工作熱情， 包括物質(zhì)動力（物質(zhì)的獎罰）、精神動力（成就感