年導(dǎo)游年終總結(jié)和年工作計(jì)劃與年工會工作總結(jié)和年工會工作計(jì)劃匯編-wenkub
2024-11-22 22 本頁面
【正文】 頁 共 11 頁年導(dǎo)游年終總結(jié)和年工作計(jì)劃XX年導(dǎo)游年終總結(jié)和XX年工作計(jì)劃XX年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的發(fā)展穩(wěn)定工作。XX年履約率達(dá)100%，員工滿意度測評為96．45%，為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實(shí)了勞動關(guān)系基礎(chǔ)。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%。積極參與市總工會組織實(shí)施的職工醫(yī)療互助活動，XX年已有9人次在當(dāng)年互助活動中領(lǐng)取補(bǔ)助金8000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。種植了紅花繼木、紅葉石楠等樹木約8000余棵、各類果樹400余棵、櫻花200棵；同時，利用廠區(qū)的東北角一塊約一畝多的空地，組織員工自己動手，修整土地，建起了寧波xx特色的“開心農(nóng)場”。寧波xx爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型班組，是全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，利用集團(tuán)工會創(chuàng)建五型班組為契機(jī)，深入開展五型班組創(chuàng)建工作。舉辦各類技術(shù)比武，征文比賽，打造學(xué)習(xí)型、節(jié)約型企業(yè)班組。公司工會以開展各項(xiàng)活動為契機(jī)，年初，工會制定了全年工會活動計(jì)劃，著眼于以開展多種形式的活動來增強(qiáng)工會組織的凝聚力，使全體會員進(jìn)一步樹立團(tuán)隊(duì)意識。今年，通過xx網(wǎng)站、xx信息、xx報(bào)、公司網(wǎng)站、各級政府網(wǎng)站上報(bào)信息360篇，上傳集團(tuán)網(wǎng)站首頁12篇，xx信息2篇，xx報(bào)23篇。工會堅(jiān)持每個月一次召開工會工作例會，一年一次舉行職代會。工會積極組織開展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機(jī)等新設(shè)備。認(rèn)真抓好工會干部的培訓(xùn)工作，做到有計(jì)劃、有措施。對員工代表提出來的問題及時整改。引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，如何較好的增強(qiáng)主人翁意識，盡主人翁的責(zé)任。工會積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大員工明白公司
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