市長(zhǎng)專線電話總結(jié)表彰座談會(huì)講話與市長(zhǎng)人大會(huì)議上的講話匯編-wenkub
2024-11-22 22 本頁(yè)面
【正文】 、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下做好市長(zhǎng)專線電話工作的重要意義，勇于進(jìn)取，奮發(fā)有為。一要把市長(zhǎng)專線電話工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要載體，牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民的執(zhí)政意識(shí)。二要把市長(zhǎng)專線電話工作作為密切聯(lián)系群眾的重要渠道，牢固樹(shù)立盡心竭力、優(yōu)質(zhì)高效、群眾滿意的服務(wù)意識(shí)。在年初市人代會(huì)的《政府工作報(bào)告》中，我們提出建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府，就是要真心實(shí)意地為群眾服務(wù)、為百姓負(fù)責(zé)。一要超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。要組織專門人員到基層單位、社區(qū)居民當(dāng)中廣泛征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)掌握群眾需要解決的問(wèn)題，增強(qiáng)市長(zhǎng)專線電話的針對(duì)性和有效性。四要注意摸索規(guī)律。三、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡職盡責(zé)，增強(qiáng)工作的實(shí)效性群眾反映上來(lái)的問(wèn)題，看起來(lái)都是一些“雜事、小事、瑣碎事”，但是在群眾那里卻是涉及切身利益的“大事、難事、緊急事”，必須樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，以切實(shí)有效的措施解決好群眾反映的問(wèn)題。二要堅(jiān)持盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡力而為的工作態(tài)度。尤其要重視解決社會(huì)弱勢(shì)群體和困難群眾反映的問(wèn)題，做到有求必應(yīng)，有難必幫，讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷，增強(qiáng)工作和生活的信心。問(wèn)題產(chǎn)生在哪一級(jí)或哪一個(gè)部門，就必須由哪一級(jí)或哪一個(gè)部門來(lái)解決，努力把群眾反映的問(wèn)題妥善解決好。確因客觀原因不能按期辦結(jié)的,要在規(guī)定期限內(nèi)說(shuō)明情況，待條件成熟辦結(jié)后,仍然要做好回復(fù)工作。二要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做好24小時(shí)值班工作，堅(jiān)持隨時(shí)傾聽(tīng)群眾的投訴；不計(jì)較群眾的態(tài)度，堅(jiān)持熱忱服務(wù)；不怕碰釘子，堅(jiān)持為群眾辦事。各級(jí)各部門要高度重視市長(zhǎng)專線電話工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。凡屬部門職責(zé)范圍內(nèi)能夠辦理的事情要馬上辦理；涉及幾個(gè)部門的，由市長(zhǎng)專線電話牽頭辦理，相關(guān)部門要積極主動(dòng)搞好配合，服從市長(zhǎng)專線電話辦公室的統(tǒng)一調(diào)度，切實(shí)把承辦的工作落到實(shí)處。要積極創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作研討、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，不斷提高工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力，努力造就一支愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、務(wù)實(shí)高效的工作隊(duì)伍。我們要以對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)事業(yè)的飽滿熱情，把這項(xiàng)利民、為民的工作切實(shí)做好，充分調(diào)動(dòng)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1