【正文】 ，做到了“十項到位，十個滿意”。局長親自抓，副局長具體抓，凡事親力親為，多次率班子成員赴鄉(xiāng)村開展“三送”工作和走訪慰問群眾，贏得了群眾的信任和稱贊?，F(xiàn)將一年來“三送”工作開展情況總結(jié)如下：一、主要做法和成效（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局把“三送”工作擺上局長辦公會議事日程，多次研究“三送”工作安排，關(guān)注“三送”工作進(jìn)展，在人力上克服人員少，事務(wù)多的困難，安排精兵強將組成工作隊，局里在財力上大力支持“三送”工作。二是制定了詳細(xì)的工作計劃和實施方案。走訪調(diào)查到位，每家農(nóng)戶滿意。二是發(fā)放和填寫506本“三送”連心冊。四是建立了民情檔案電子數(shù)據(jù)庫。重視打造“三送”宣傳氛圍，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“送政策，釋民惑，解民難”活動。先后多次集中鄉(xiāng)駐村干部、村干部、黨員和村民代表召開政策宣講會，及時宣傳中央、省、市、縣有關(guān)重要會議精神和學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》、《胡錦濤總書記在黨的十八大所作的工作報告》等。把黨的大政方針、法律法規(guī)和利民惠民政策準(zhǔn)確透徹地送到基層，讓群眾成為政策法規(guī)的明白人。指導(dǎo)村委會對辦公功能區(qū)的劃分，建立了“三送”便民中心、群眾矛盾糾紛調(diào)解中心、計生室、黨員活動室、農(nóng)家書屋、老年協(xié)會活動中心和遠(yuǎn)程教育活動室等。三送干部積極參與了市、縣“三送”辦組織的“說句心理話”“我為贛南振興做件事”等活動，說出了自己熱愛黨，感謝黨的真心話，并為村里做了力所能及的好事實事。解決問題到位，受益村民滿意。由于利益沖突，該村林業(yè)糾紛居多，且存在歷史遺留問題，“三送”干部得知后，會同鄉(xiāng)、村干部一道多次上門做工作，約談雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通。二是幫助患病村民解決就醫(yī)難題。在推進(jìn)農(nóng)村危舊土坯房改造，確保建材價格平穩(wěn)有序工作中，縣物價局把“三送”點村當(dāng)做價格監(jiān)測的試驗場。工作隊根據(jù)村里的實際，結(jié)合走訪調(diào)查種植、養(yǎng)殖大戶情況，幫助群眾理清發(fā)展思路，提出了做大做強該村高山優(yōu)質(zhì)水稻為主產(chǎn)業(yè)，同時發(fā)展苗木、生豬養(yǎng)殖及臍橙種植為特色產(chǎn)業(yè)的建議。對在外務(wù)工的村民，還通過電話詳細(xì)了解拆遷、建設(shè)意愿等情況，摸清全村危舊土坯房改建戶的情況。好事辦到位，全村人民滿意。用于建設(shè)村八板橋。五是我局出資1萬元，全力支持村土坯房改造工作。一是健全“三送”工作制度和臺帳。確保了我局“三送”干部下得去、蹲得住、想得實、干得好。三是進(jìn)行了多次安全隱患排查。因此，在村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動上力度不夠大。三、20**年工作打算我局明年“三送”工作的總體思路是：在“三送”工作中，把服務(wù)群眾、解決群眾關(guān)注的熱點焦點難點問題貫穿始終，幫助農(nóng)民搞好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力為基層多辦解民憂、釋民惑、幫民富的實事好事。重點是修建和維護灌渠的水利設(shè)施和村組交通道路，把此項工作作為“三送”活動的重點和落實惠民政策的重要舉措，切實解決人民群眾反映最強烈、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好村水北集中建房點工作和村民林權(quán)糾紛排解工作，化解不穩(wěn)定因素；擴大走訪面，深入開展訪解并重工作。六是繼續(xù)做好農(nóng)村土坯房改造工作。被省物價局評為xx年度全省價格政務(wù)信息工作先進(jìn)單位，xx年度市級物價工作先進(jìn)單位，xx年度年審工作先進(jìn)單位。我局把民生價格問題做為工作的重點，集中力量，強化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場價格秩序。及時處理價格矛盾糾紛，對苗頭性、傾向性問題做好預(yù)警預(yù)報，形成了物價形勢成因分析建議對策報告7篇，提出調(diào)控建議，防止價格異常波動。嚴(yán)格審核收費項目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費等不合理收費3項，控制出臺新調(diào)價項目，對上報的城鎮(zhèn)自來水價格，人飲工程供水等5項調(diào)價項目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價。對蔬菜市場欺行霸市問題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局發(fā)布了《關(guān)于加強農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專項整治，嚴(yán)厲打擊市場欺行霸市違法行為，聯(lián)合運管部門集中整治了出租車亂收費行為，取得了較好效果。目前，我縣居民消費品價格穩(wěn)中有降，市場供應(yīng)充足，市場價格秩序穩(wěn)定。實行進(jìn)企業(yè)收費兩證一書一票一卡制度，對水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個涉企部門的收費執(zhí)行情況進(jìn)行了重點督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負(fù)增效，營造良好價格投資環(huán)境。經(jīng)對全縣32個化肥經(jīng)銷點，43個農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷點的農(nóng)資，12個農(nóng)村人飲工程供水價格，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個開發(fā)區(qū)、13個農(nóng)村合作醫(yī)療點的收費情況的檢查，落實了化肥價格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價格欺詐行為，規(guī)范了各部門的涉農(nóng)收費行為，維護了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開展了教育收費專項檢查。四是對群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價格收費進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價格服務(wù)行為,化解了價格矛盾糾紛,維護了人民群眾利益。對受理的客運票價、電費、垃圾費、出租車價格等16起價格舉報案件進(jìn)行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時反饋舉報人，受到了群眾的好評。一是深入開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動。至目前共受理委托認(rèn)證案件15起，認(rèn)證財物132件。今年我局印發(fā)物價信息簡報25期，開通了縣價格信息網(wǎng)站，暢通了價格信息渠道，發(fā)布居民生活必需品價格監(jiān)測數(shù)據(jù)表37份。超額完成了2200萬元的招商引資任務(wù)。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實機制，制定目標(biāo)任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實行目標(biāo)責(zé)任制考核，把全年各項工作落到實處。加強理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機關(guān)創(chuàng)建活動。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和價格服務(wù)承諾制，強化機關(guān)效能，增強責(zé)任意識，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。即堅持一個統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀試點活動為統(tǒng)攬）；圍繞一個主題（全力控制物價過快上漲）；突出抓好三項重點工作（強化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強本領(lǐng)搞服務(wù)）。認(rèn)真落實國家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價格政策，加強農(nóng)資價格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格基本穩(wěn)定。四是加強收費管理，規(guī)范收費行為。加強房地產(chǎn)價格監(jiān)管，嚴(yán)格審核經(jīng)濟適用住房價格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點難點價格問題。六是轉(zhuǎn)變職能，提供優(yōu)質(zhì)價格服務(wù)。依靠物價工作信息簡報和價格信息網(wǎng)站，宣傳價格政策法規(guī)和物價工作動態(tài)，公布價格監(jiān)測信息，為社會各界提供價格服務(wù)。二、XX年工作打算XX年我縣物價工作，以全面貫徹落實黨的十七屆三中全會精神和縣委十四屆八次全委（擴大）會議精神為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點，按照“主攻大項目，全力保民生，增強新本領(lǐng)”的總體要求，以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認(rèn)證中心為目標(biāo)，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價，增強服務(wù)保民生”， 強化措施，加強監(jiān)管，突出重點，狠抓落實，努力開創(chuàng)價格工作新局面，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認(rèn)證中心為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計劃，加強理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開展“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”活動。三是強化市場綜合調(diào)控，確保價格基本穩(wěn)定。強化藥品價格和醫(yī)療收費管理。開展專項收費清理，全面清理行政事業(yè)性收費項目，有重點的對教育、衛(wèi)生、工商、公安、人事、勞動、建設(shè)等審批檢驗收費清理審核。深入開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動。被省物價局評為XX年度全省價格政務(wù)信息工作先進(jìn)單位，XX年度市級物價工作先進(jìn)單位，XX年度年審工作先進(jìn)單位。我局把民生價格問題做為工作的重點，集中力量，強化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場價格秩序。及時處理價格矛盾糾紛，對苗頭性、傾向性問題做好預(yù)警預(yù)報，形成了物價形勢成因分析建議對策報告7篇，提出調(diào)控建議，防止價格異常波動。嚴(yán)格審核收費項目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費等不合理收費3項，控制出臺新調(diào)價項目，對上報的城鎮(zhèn)自來水價格，人飲工程供水等5項調(diào)價項目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價。對蔬菜市場欺行霸市問題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局發(fā)布了《關(guān)于加強農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專項整治，嚴(yán)厲打擊市場欺行霸市違法行為，聯(lián)合運管部門集中整治了出租車亂收費行為，取得了較好效果。目前，我縣居民消費品價格穩(wěn)中有降，市場供應(yīng)充足，市場價格秩序穩(wěn)定。任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。為了應(yīng)對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機制。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對XX年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預(yù)測價格走勢，自編價格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與(來源好范 文網(wǎng)：)市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。落實涉農(nóng)價格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān)，XX年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標(biāo)準(zhǔn)48項，；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強對各類學(xué)校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。圍繞價格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動，述職報告《市物價局局長述職報告》。XX年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%。XX年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，；各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件，；事故車損評估7924件，；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《**價格信息》21期、《**價格信息內(nèi)參》14期、《**價格信息社區(qū)專版》4期。