【正文】 障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。c：5s管理辦公室主任年度工作總結XX辦公室主任年度工作總結XX車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的《集團公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應急預案實施細則》，并再次下發(fā)給各個部門，組織學習，貫徹落實。會議制度的落實執(zhí)行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。收文能做到先簽閱，后督辦完成。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產的維護責任人。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。在做好人的基礎上再去認真的做事。我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，%，40歲以上有11人，%。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。一：行政管理工作回顧我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。辦公室主任年度工作總結2018與辦公室主任年終個人工作總結匯編第 23 頁 共 23 頁辦公室主任年度工作總結2018辦公室主任年度工作總結XX20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。1：辦公室人員結構現(xiàn)狀辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位（安全保衛(wèi)部工作總結XX）的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。1）行政事務管理a：印鑒管理辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規(guī)定和流程及時進行處理。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。4：簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在20xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！f：會議管理會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。g：安全管理安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。在20xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。2）后勤事務管理a：食堂管理目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。因此，10年員工對食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。對公司20xx年的經營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進行備份。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。4）企業(yè)文化建設u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。通過企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內部的凝聚力。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。工齡構成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；12年之間工齡15人，占22%；23年之間工齡10人，占15%；34年之間工齡11人，占16%。員工流失情況：20xx年，%。2）從年齡構成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內獲得成就；有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。外訓：對于主機廠或培訓機構組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協(xié)議，員工接受培訓后進行轉訓，最后方可報銷差旅費用。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。c：盡量量化考核標準，細化考核內容。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。改進方法：a：建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。3：企業(yè)文化建設辦公室出于經費的考慮，在20xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業(yè)余生活比較單調。b：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。辦公室主任年度工作總結XX工作總結從協(xié)調方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的中心。二：20xx年人力資源工作思路根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：根據(jù)集團公司119號文件《關于調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。 大力