【總結(jié)】主題:店鋪的服務(wù)管理案例訓(xùn)練內(nèi)容大綱:第一講售后服務(wù)第二講處理顧客投訴第三講店員情緒的調(diào)節(jié)第四講店員沖突的處理第五講資深店員的管理第六講如何激勵(lì)店員第七講店鋪無(wú)顧客時(shí)的工作售后服務(wù)l保修,護(hù)理l換貨l退貨保修,換貨,退貨的相關(guān)條件凡出售的產(chǎn)品,自出售日起
2025-01-09 09:18
【總結(jié)】服飾店長(zhǎng)培訓(xùn)課程主講:呂成?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入.?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問(wèn)題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?不發(fā)出“非人類的聲音”?隨手清潔,保持職業(yè)品質(zhì)學(xué)習(xí)規(guī)則
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)指引營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)中營(yíng)業(yè)結(jié)束準(zhǔn)備階段服務(wù)體現(xiàn)過(guò)程回顧與總結(jié)一.營(yíng)業(yè)流程圖二.營(yíng)業(yè)運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)前(準(zhǔn)備和檢查跟進(jìn)階段)定義:?jiǎn)T工在店鋪開(kāi)門,正式營(yíng)業(yè)前所需做的一切事項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)間工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
2025-08-22 11:44
【總結(jié)】歐派商場(chǎng)培訓(xùn)教材店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)廚衣培訓(xùn)部鄒志軍店長(zhǎng)培訓(xùn)子課程體系解析理念歐派企業(yè)文化專賣店文化店長(zhǎng)角色能力店面營(yíng)銷商務(wù)運(yùn)作帶隊(duì)伍管理實(shí)務(wù)定位店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)歐派特許專賣店店長(zhǎng)子培訓(xùn)課程(一)授課目的通過(guò)專賣
2025-08-22 11:42
【總結(jié)】(店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)錦囊)確保單店盈利盈利要能穩(wěn)定模式能夠復(fù)制降龍十八掌要解決問(wèn)題●建店之前,你必須有一個(gè)(套)冷靜的、完整的、合理的、科學(xué)的運(yùn)營(yíng)思想。就像一真正的武林高手,手中無(wú)劍,劍在心中,舉手投足,盡是殺招。運(yùn)營(yíng)思想項(xiàng)目模塊設(shè)臵-管理思想業(yè)務(wù)組別的劃分和管理架構(gòu)的設(shè)臵-工資制度及激勵(lì)體系員工的工作狀態(tài)
2025-02-06 23:36
【總結(jié)】KathyMeierVicePresidentMarketing&SalesHarrisburgNewsCompany天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632GeneratingProfitswith
2024-12-08 06:35
【總結(jié)】合格的職業(yè)店長(zhǎng)?一、優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)?二、店長(zhǎng)的職責(zé)?三、店長(zhǎng)的工作內(nèi)容?四、店面管理之——陳列?五、商品管理?六、銷售管理?七、服務(wù)管理?八、人員管理?(一)何為店長(zhǎng)??(二)多重角色定位?(三)店長(zhǎng)不可或缺的個(gè)人魅力——進(jìn)取心?(四)全面管理才能?(五)善
2025-01-27 03:44
【總結(jié)】店務(wù)終端管理手冊(cè)Shopterminalmanagementmanual店鋪是品牌的窗口,品牌形象的好壞,服務(wù)質(zhì)量的高低,以及企業(yè)管理是否規(guī)范等,無(wú)不在店鋪中得以體現(xiàn)。如何做好店鋪管理,不斷提高店鋪人員素質(zhì),提高店鋪服務(wù)質(zhì)量,無(wú)疑就成了企業(yè)是否能取得生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本店務(wù)管理手冊(cè)是店鋪管理資料中的基礎(chǔ)部分,主要目的為以下幾點(diǎn):
2025-07-31 14:49
【總結(jié)】11店鋪服務(wù)心態(tài)與技巧課程需要6小時(shí)22
2025-05-24 16:07
【總結(jié)】店鋪經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字決定一切明確店面營(yíng)運(yùn)的四大目標(biāo)n銷售目標(biāo)n盈利目標(biāo)??n員工滿意目標(biāo)??n客戶滿意目標(biāo)店鋪目標(biāo)管理方法n目標(biāo)分解落實(shí)n學(xué)會(huì)用目標(biāo)激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)n門店目標(biāo)管理中應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題如何系統(tǒng)提升單店銷量?n垂直式提升單店銷量的7個(gè)KPI關(guān)鍵指標(biāo)n進(jìn)店人數(shù)、化妝人數(shù)、客單價(jià)、
2025-01-09 09:22
2024-12-23 13:16
【總結(jié)】店鋪管理現(xiàn)狀分析香港零距離國(guó)際投資管理有限公司目錄w數(shù)據(jù)分析w單價(jià)分析w特殊鏡片分析w人員現(xiàn)狀分析w市場(chǎng)分析一,數(shù)據(jù)分析w工資獎(jiǎng)金分配制度w店面業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)后工資獎(jiǎng)金分配制度w員工職務(wù)晉升制度w提成獎(jiǎng)金制度w獎(jiǎng)勵(lì)與福利的區(qū)分1,工資獎(jiǎng)金分配制度w管理層和下屬間的薪資區(qū)別w后勤部門與銷售部門間的薪資區(qū)別w銷售
【總結(jié)】運(yùn)營(yíng)中心-培訓(xùn)部運(yùn)營(yíng)中心-培訓(xùn)部店鋪控場(chǎng)的定義控場(chǎng)管理的要點(diǎn)控場(chǎng)管理三部曲工作協(xié)進(jìn)三部曲目錄控場(chǎng)管理釋義運(yùn)營(yíng)中心-培訓(xùn)部終端管理人員對(duì)可能影響賣場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、掌控、考評(píng)運(yùn)營(yíng)中心-培訓(xùn)部?調(diào)整員工以保持其良好工作狀態(tài)?營(yíng)造輕
2025-02-21 12:11
【總結(jié)】服飾店長(zhǎng)培訓(xùn)課程?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入.?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問(wèn)題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?不發(fā)出“非人類的聲音”?隨手清潔,保持職業(yè)品質(zhì)學(xué)習(xí)規(guī)則培訓(xùn)目標(biāo)?明確
2025-01-27 03:53
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632店鋪商品管理1、商品構(gòu)成內(nèi)容 (1)、主力商品,是整盤貨的代表,能創(chuàng)造較高的銷售記錄,是低毛利商品 (2)、附屬商品,襯托主款的銷售,顧客對(duì)其認(rèn)知度不高,有中等的風(fēng)險(xiǎn)度 (3)、連帶商品,即潮流款、利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)大 2、商品構(gòu)成比例 (1)、在營(yíng)業(yè)中: a
2025-08-22 05:06