【正文】 等文明用語(yǔ)。 （ 4）客人就坐后應(yīng)及時(shí)送上茶水，主動(dòng)詢問是否需要幫助，不得將客人單獨(dú)放在一邊。 （ 8）通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。 （ 4）對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答 :“對(duì)不起，請(qǐng)問是否需要留言。 （ 13）未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室及他人辦公室。 （ 9） 節(jié)約用水、用電，到人走燈閉、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機(jī)，鎖好門窗。（ 5） 妥善保管辦公文具和文件， 下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)，防止遺失、泄密。 工作禮儀 （ 1） 保持辦公環(huán)境安靜有序，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，嬉笑打鬧。 （ 2）行為舉止 穩(wěn)重、談吐幽默、談笑有節(jié)、熱情大方、寬容大度。 形象制度 日常禮儀 （ 1）儀容儀表 在工作場(chǎng)所著裝應(yīng)得體大方、整齊干凈，可休閑不可過于隨便，不得穿廣告衫、夾腳拖等；可時(shí)尚但不可過于夸張，不得穿緊身、暴露的 服裝 。 （ 4）若提前轉(zhuǎn)正未審批，下個(gè)月須按正常手續(xù)重新填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單。航空大巴以及高檔商務(wù)會(huì)所等各領(lǐng)域。銀行 。廣泛應(yīng)用于酒店、賓館 。目前公司相繼開發(fā)了覆蓋杭州、寧波、溫州地區(qū)的社區(qū)媒體，寧波天一商圈的大型 LED屏、戶外廣告燈箱等媒體。 本公司以客戶至上，強(qiáng)勁有力的科學(xué)專業(yè)服務(wù)為依托，經(jīng)過不懈的努力與服務(wù)創(chuàng)新，取得了迅速發(fā)展，在社區(qū)文化、傳播策劃、資源整合等諸多領(lǐng)域建樹頗豐，不斷為業(yè)界提供獨(dú)特的品牌策劃、活動(dòng)執(zhí)行、資源整合等傳播服務(wù)。政府機(jī)關(guān)會(huì)議、會(huì)晤、活動(dòng) 。房地產(chǎn) 。 組織架構(gòu) 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 3 試用與轉(zhuǎn)正 轉(zhuǎn)正說明 （ 1）公司全體員工從入司起，試用期為 三 個(gè)月。 （ 5）轉(zhuǎn)正流程：?jiǎn)T工自評(píng) ? 部門主管評(píng)估 ? 人資、行政部審核 ? 總經(jīng)辦審批 （ 6）考核評(píng)估分?jǐn)?shù)比例分配：?jiǎn)T工自評(píng)占 10%， 部門主管評(píng)估占 40% ，人資、行政評(píng)估占 20%， 總經(jīng)辦評(píng)估占 30%四大項(xiàng)目。 男員工胡須要刮凈，不得蓄須；女員工淡妝上崗 ，不得化濃妝。 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 4 交往禮儀 （ 1）公司內(nèi)與同事或客人相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭致意。 （ 2）公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以雙方習(xí)慣的方式稱呼，對(duì)客戶使用先生、女士等標(biāo)準(zhǔn)禮儀稱謂。 （ 6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用公司或他人的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。 （ 10）不濫用公司互聯(lián)網(wǎng)資源，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格禁止 PPS 網(wǎng)絡(luò)電視、酷狗音樂、 網(wǎng)絡(luò)音樂電視、BT 電驢等 P2P 軟件的使用（工作需要除外），禁止瀏覽無關(guān)網(wǎng) 頁(yè)、娛樂網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站及 BBS、 BLOG 等，不利用 /MSN 做與工作無關(guān)的閑聊，對(duì)于一切流媒體網(wǎng)站如：土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等禁止訪問。 電話溝通禮儀 （ 1）對(duì)方來電及時(shí)接答，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，未及時(shí)接答，向?qū)Ψ奖硎厩敢??！? 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 5 （ 5）因故中途暫時(shí)中斷通話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)您稍候一下”。 會(huì)客禮儀 （ 1）客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人。 （ 5）出示、接受名片時(shí)，應(yīng)起立，雙手遞接。 （ 3）與別人交談時(shí)，不隨便插話。 上班時(shí)間 （ 1）公司實(shí)行 每周 5 天工作制 (雙休 ) 星期一至星期 五 。公司可以根據(jù)管理需要對(duì)上、下班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并予以公布執(zhí)行。 （ 6） 所有罰款全部 納入 公司公積金 ，作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 （ 3）第 4 次超過（ AM08： 30） 到達(dá) ，超出時(shí)間按每分鐘罰款 2 元論處。 早退 員工未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班 視為早退 ，早退者 每次 予以 10 元 罰款，提前離崗時(shí)間超過 15 分鐘 者 ,按曠工半天論處。 （ 4）連續(xù) 曠工 1 周 以上 者 ， 公司有權(quán)予以開除。 公假 （ 1） 經(jīng) 公司 批準(zhǔn)出差、參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及依法參加社會(huì)公益活動(dòng) 。 （ 2） 事假的請(qǐng)假期限為 2 天，經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)假 ， 須提前 15 天 提交請(qǐng)假申請(qǐng)； 主管級(jí)以上員工請(qǐng)假 ， 須提前 10 天 提交請(qǐng)假申請(qǐng)； 一般員工請(qǐng)假 ， 須提前 7 天 提交請(qǐng)假申請(qǐng)。 （ 2）員工在婚假期間，工資正常發(fā)放，如需延長(zhǎng)休假時(shí)間，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)，超假部分按事假處理，否則視曠工處理。 （ 3）病假或突發(fā)性事假，可由自己或親屬向公司部門負(fù)責(zé)人電話請(qǐng)假，事后應(yīng)給予事件 證明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為曠工處理。 （ 2）員工出差所需差旅費(fèi)，可根據(jù)《出差計(jì)劃表》中填寫的“費(fèi)用預(yù)算”向公司預(yù)支款項(xiàng)。 （ 4）員工應(yīng)在出差回來后 5 天內(nèi) ,主動(dòng)到財(cái)務(wù)部辦理個(gè)人借款結(jié)清及報(bào)銷手續(xù) ,逾期不辦理者 , 財(cái)務(wù)部將以當(dāng)事人的工資沖抵個(gè)人 預(yù)支款項(xiàng) ,當(dāng)月工資不足低扣的 ,則在以后數(shù)月中繼續(xù)抵扣 ,直到結(jié)清預(yù)支款項(xiàng)為止。 搭乘公司交通工具者， 不予 報(bào)銷交通費(fèi) 。 （ 2） 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或竄崗閑談 或玩手機(jī) 者，第一次給予口頭警告，第二次起每次罰款10 元。 （ 6）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能按期完成者，第一次給予警告，第二次起每次罰款 10元，屢教不改者，給予開除。 （ 10）因違規(guī)使用網(wǎng)絡(luò) 者 ，第一次給予警告；第二次予以公告批評(píng)并罰款 20 元，以此類推 。 （ 15） 所有罰款全部 納入 公司公積金 ，作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。（ 2）員工之敬業(yè)精神，堪足以作為員工表率者。 （ 6） 挺身維護(hù)公司榮譽(yù)，其事跡值得表?yè)P(yáng)者。 （ 10） 善盡員工本份，主動(dòng)維護(hù)公司權(quán)益，對(duì)公司財(cái)產(chǎn)、人員、設(shè)備、業(yè)務(wù)之安全維護(hù)有采取適當(dāng)防制措施、意見，使公司減少或避免產(chǎn)生相關(guān)損失情況者。 （ 13）領(lǐng)導(dǎo)或管理有方，對(duì)公司發(fā)展等項(xiàng)目，能提出具體建議方案，經(jīng)采納且能負(fù)責(zé)督，貫徹執(zhí)行，有產(chǎn)生對(duì)公司制度、管理流 程、作業(yè)效率、財(cái)務(wù)收益等有明顯基本效益者。年度績(jī)效總成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀（ 80 分）以上者。 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 11 （ 5） 業(yè)務(wù)績(jī)效能長(zhǎng)期達(dá)到績(jī)優(yōu)水平，在企劃管理、商品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)采購(gòu)、物流管理、特殊專業(yè)技能等領(lǐng)域方面，其具有專業(yè)知識(shí)及管理概念，且專業(yè)能力，能達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)者。 （ 3） 提出具體建設(shè)性方案，對(duì)公司制度、市場(chǎng)發(fā)展、商品開拓、業(yè)務(wù)發(fā)展等方向有產(chǎn)生事實(shí)影響行為者。 （ 7） 指正同事作業(yè)缺失、或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中的問題，并能適時(shí)反應(yīng)，預(yù)防問題產(chǎn)生后續(xù)之不良影響，或避免損失及杜絕重大違規(guī)行為者。 喪假 （員工工齡必須在 1 年以上） 公司員工直系親屬（父母、子女、配偶、岳父母、公婆）喪亡，給予 3 天有薪喪假；非直系親屬（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）喪亡給予 1 天有薪喪假。第 2 年年休假為 5 天。 （ 4）自行提出離職申請(qǐng)者，尚未休年假之天數(shù)不得補(bǔ)休。 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手