保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)范文與保險(xiǎn)公司年度總結(jié)報(bào)告范文匯編-wenkub
2024-11-22 02 本頁面
【正文】 加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：營運(yùn)體系。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面
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