中國工商銀行員工年終總結模板與中國工商銀行年終工作總結匯編-wenkub
2024-11-21 23 本頁面
【正文】 xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不 斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機 制。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。三、求真務實、勇拓市場“發(fā)展才是硬道理”。全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。同時鼓勵員工獻計獻策。使我行資產(chǎn)得以保全。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內部管理。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。通過一系列措施和工作的開展，
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