【正文】 ，開發(fā)周期長。 結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn)： ，易于控制。 生命周期對(duì)應(yīng)形成的文檔 系統(tǒng)規(guī)劃：可行性分析報(bào)告 系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析報(bào)告（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)） 系統(tǒng)實(shí)施：程序、檢測報(bào)告、用戶使用說明書 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)：運(yùn)行記錄、修改記錄 結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn)： 。 。 BSP 方法的主要步驟： 。 關(guān)鍵成功因素法的主要步驟： 。 四章一節(jié)（管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃） 信息系統(tǒng)規(guī)劃分為兩個(gè)層次：戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃。（簡單，但是無法每個(gè)字段的數(shù)據(jù)類型和屬性進(jìn)行設(shè)置，一般需要在設(shè)計(jì)試圖中進(jìn)行修改）。 ，可以將其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出，避免重復(fù)錄入。 三章五節(jié)（ ACESS數(shù)據(jù)庫） Access是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，是 Microsoft Office 的一個(gè)附帶的組件。 用 ER圖 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)的步驟： ，確定主碼。 ER圖的主要優(yōu)點(diǎn)： 、實(shí)體的屬性、實(shí)體之間的關(guān)系。 元祖：一行就是一個(gè)元祖。 DBMS的主要功能：數(shù)據(jù)定義，數(shù)據(jù)操作，數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理，數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)。 4數(shù)據(jù)倉庫階段。 集線器：相當(dāng)于多端口的中繼器。 網(wǎng)橋：是用來連接 同類型的局域網(wǎng)的。 TCP/IP協(xié)議：傳輸控制協(xié)議 /網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的簡稱。 三章三節(jié) （計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)） 網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的相結(jié)合的產(chǎn)物。 三章一節(jié)（信息技術(shù)平臺(tái)） 信息技術(shù)：是指以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)為代表的，對(duì)信息的的產(chǎn)生、收集、處理、加工、傳遞、和使用等環(huán)節(jié)提供支持的 技術(shù)總稱。 MRP 的基本原理：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來的物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃的方法，他提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）：是指一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以期待達(dá)到最有效的計(jì)劃和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益的集成系統(tǒng)。 . 企業(yè)戰(zhàn)略：指對(duì)企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計(jì)劃與謀略。 。 另一方方面：組織對(duì)于信息系統(tǒng)的作用： 。 二章三節(jié)（組織變革與資源規(guī)劃） 信息系統(tǒng)與組織之間的互動(dòng)的關(guān)系。 虛擬組織：是由若干個(gè)獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)的性、動(dòng)態(tài)的 ―虛擬 ‖企業(yè)。 直線 職能型：集合了上兩者的優(yōu)點(diǎn)，適合規(guī)模小，產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)。 管理三個(gè)層次：高層管理、中層管理、基層管理。 。 ，變化因素多。 專家系統(tǒng)（ ES）：是通過將人類專家的知識(shí)庫，不拘于時(shí)間、地點(diǎn)、空間的共享系統(tǒng)。核心任務(wù)：為各領(lǐng)域各層次的辦公人員提供所需要的信息。 管理信息系統(tǒng)的功能：計(jì)劃、控制、預(yù)測、輔助決策。 戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)： ，輔助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人做戰(zhàn)略決策和計(jì)劃。 管理信息系統(tǒng)的層次：業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、執(zhí)行控制子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)、戰(zhàn)略計(jì)劃子 系統(tǒng)。 。 ―自底向上 ‖的方法：通過調(diào)查等形式，將業(yè)務(wù)的具體功能匯總，歸納成宏觀的功能。 信息系統(tǒng)：是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)為核心，為實(shí)現(xiàn)某些系統(tǒng)目標(biāo)，對(duì)信息資 源進(jìn)行處理的系統(tǒng)。 系統(tǒng)方法的指導(dǎo)思想：協(xié)同效應(yīng)（整體大于局部的簡單求和）。 資金流：指以貨幣的形式反映企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)的主要形式。 。02382自考管理信息系統(tǒng)完整筆記 (附精品試題及答案 ) 02382管理信息系統(tǒng) 一章一節(jié)（信息和信息流） 信息：是經(jīng)過加工處理后對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。 :信息流是伴隨著其他的流的發(fā)生而產(chǎn)生的；信息流可以反映其他流的狀態(tài)，對(duì)其他流具有調(diào)節(jié)和控制作用。 事務(wù)流：是指企業(yè)在處理企業(yè)系統(tǒng)的含義：一個(gè)系統(tǒng)是由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素組成， 組成部分是相互作用 相互依賴的，所以組成元素之間具有相關(guān)性； 系統(tǒng)的組成部分是為了某一目標(biāo)而組合在一起的有機(jī)整體，所以系統(tǒng)具有目的性。 系統(tǒng)方法要我們考慮一下幾點(diǎn)： 。 信息系統(tǒng)的基本單位構(gòu)造：輸入、處理、輸出、反饋。 ―自底向上 ‖的方法的優(yōu)點(diǎn)： 。 ―自頂向下 ‖的方法缺點(diǎn)： 1..對(duì)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)人員的要求比較高。 管理控制子系統(tǒng)的主要任務(wù)： ，監(jiān)督和控制下層的運(yùn)行。 ，處理執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展： 3管理信息系統(tǒng)階段 4戰(zhàn)略支持系統(tǒng)階段 管理信息系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)處理方式劃分：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，過程控制系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng) (DDS)：以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)為手段，支持結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)。 專家系統(tǒng)（ ES）的核心：知識(shí)庫和推理機(jī)。 4MIS的實(shí)施是一項(xiàng)涉及面廣，參與人員多的復(fù)雜工程。 。 技術(shù)（特指信息技術(shù)）：包括：軟件、硬件、通信技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)。 事業(yè)部制：是以績效為中心的組織，但是同時(shí)也 強(qiáng)調(diào)組織的總體目標(biāo)。 虛擬組織的主要特點(diǎn)： 、中間商、銷售商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)； ，設(shè)計(jì)、制造、銷售最好的產(chǎn)品； ，反映靈敏。 一方面：信息對(duì)于組織的作用： . 。 。 信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響： 。 信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革有四種形式：自動(dòng)化，合理化，流程重組，立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移。 ERP 系統(tǒng)：指是一種面向制造行業(yè)的，將物質(zhì)資源、資金資源、和信息資源集成一體化管理的的系統(tǒng)軟件。 制造資源計(jì)劃（ MRPⅡ ）：將物料需求計(jì)劃擴(kuò)充到成本管理，經(jīng)營計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃，就形成了制造資源計(jì)劃。 信息技術(shù)是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、通信線路。 網(wǎng)絡(luò)按照覆蓋范圍分類：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流通，工作在數(shù)據(jù)鏈路層，具有過濾作用。 交換器：相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋 第三章第四節(jié)（數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)） 數(shù)據(jù)管理階段： 。 5數(shù)據(jù)挖掘階段。 常見的 數(shù)據(jù)模型：層次型、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ汀? 屬性：一列就是一個(gè)屬性。 ，且轉(zhuǎn)換形成的模型是符合規(guī)范的。 ，確定實(shí)體和實(shí)體之間聯(lián)系的屬性。 Access數(shù)據(jù)庫由數(shù)據(jù)庫對(duì)象和組連個(gè)部分構(gòu)成。 ，有七種對(duì)象類型，能夠滿足用戶需求。 用設(shè)計(jì)視圖。 戰(zhàn)略規(guī)劃：系統(tǒng)開發(fā)前制定的總體戰(zhàn)略（包括：描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、給出資源配置計(jì)劃、選擇開發(fā)方法、確定子系統(tǒng)的開發(fā)順序。 。 （功能）。 四章二節(jié) 信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 :系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng) 運(yùn)行與維護(hù)。 規(guī)范化。 。 。 。 面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)的步驟： （ OOA），即分析問題。 數(shù)據(jù)：表示對(duì)象的靜態(tài)屬性。 繼承 :把若干個(gè)對(duì)象類組織成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，下層的子類具有上層的父類的特性。 IT 外包的優(yōu)點(diǎn)： 。 IT 外包的缺點(diǎn)： 。 供應(yīng)鏈：具有供求關(guān)系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。 Ⅱ 把企業(yè)中其他子系統(tǒng)聯(lián)系起來了，形成一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的集成系統(tǒng)。 初步調(diào)查的內(nèi)容： ：總體上了解現(xiàn)行系統(tǒng)的基本功能和信息需求，看有無開發(fā)必要。 。 。 。 系統(tǒng)調(diào)查：就是對(duì)組織中現(xiàn)行系統(tǒng)及其環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，掌握與與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)信息，以確定用戶的信息需求。 組織結(jié)構(gòu)圖采用層次模塊的形式繪制，圖的結(jié)構(gòu)分為分層樹形。 ，要邊觀察，邊記錄。 （外部實(shí)體：系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或者人。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：功能模塊設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，輸入輸出設(shè)