【正文】 正式組織 ： 直線職權： 組織層次： 管理幅度： 組織體制： 授權： 二、簡答題 組織工作應遵循的原則是什么？ 組織設計的基本程序有那些？ 管理幅度的影響因素有那些？ 如何設計組織層次？ 影響集權與分權的因素有那些？ 非正式組織的影響作用有那些？ 三、論述題 （一）、論述管理人員的選聘。 A、 計劃的層次 B、計劃的對策 C、計劃的范圍 D、計劃的約束力 1 計劃的程序可劃分成 8 個步驟，其中（ ）是制定決策的真正關鍵。 A、物質(zhì) B、精神 C、信息 D、三者力量均衡 管理彈性根據(jù)范圍可以劃分為（ ） A、整體與局部 B、靜止與動態(tài) C、消極與積極 D、內(nèi)部與外部 經(jīng)濟效益的好壞，實質(zhì)取決于經(jīng)濟活動中（ ） A、產(chǎn)出的增減 B、投入的增減 C、產(chǎn)值的增減 D、投 入與產(chǎn)出比值的大小 封閉有事前封閉、事中封閉和事后封閉，其中最理想是（ ） A、事前 B、事中 C、事后 D、三者效果相同 第六章 計劃 一、名詞解釋： 計劃： 目標： 決策： 戰(zhàn)略： 目標管理 ： 二、簡答題 具體制定目標應注意那些問題？ 目標的含義及性質(zhì)是什么？ 計劃的編制過程經(jīng)過那幾個步驟？ 決策具有那些特點？ 三、單項選擇題 計劃工作的核心是（ ） A、決策 B、預測 C、計劃 D、構思 管理的所有職能中 首要 的一項是（ ） A、計劃 B、組織 C、人員配備 D、控制 3 狹義的計劃指的是（ ） A、 準備 計劃 B、制訂計劃 C、執(zhí)行計劃 D、檢查計劃 確立目標是（ ）工作的一個主要方面。 系統(tǒng)原理在管理中運用應注意（ ）和（ ）原則。 A、早期管理實踐與管理思想 B、古典管理理論 C、管理產(chǎn)生的萌芽 D、新古典管理理論 現(xiàn)代管理學在實踐中有幾個主要觀點，除了戰(zhàn)略觀點、變革觀點、競爭觀點、風險觀點、還有（ ）。歐文 B、查爾斯 A、 行為科學學說 ； B、 人文關系學說 ； C、 人際關系學說 ； D、 系統(tǒng)學說。 科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（ ）。 四、單項選擇題（在每題四個備選答案中選出一個正確答案，填在括號中） 決策 理論學派的主要代表人物為（ ）。 三、填空題 需求 引發(fā)（ ），動機促使（ ）發(fā)生； 泰羅是（ ）管理理論的代表人物之一。有效包括（ ）。 五、 多項選擇題 管理是由一個若干組成要素組成的內(nèi)部復雜的有機系統(tǒng)，其組成要素包括（ ）。東北農(nóng)業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院 管理學基礎 ?？?復習題 第一章 概述 一、名詞解釋： 管理： 管理職能： 管理者： 管理現(xiàn)代化： 管理的自然屬性： 管理的社會屬性： 二、簡答題 為什么說管理既是一門科學又是一門藝術？ 管理信息化的意義有那些？ 如何進行企業(yè)管理信息化建設？ 管理信息化有何重要意義？ 管理現(xiàn)代化的基本內(nèi)容是什么？ 三、論述題 試論企業(yè)管理信息化。 A、管理主體 B、管理客體 C、管理目標 D、管理過程 E、管理方法 管理過程包括哪幾個階段（ ）。 A、效率 B、效益 C、 效應 D、效果 管理學的特點與其他學科相比（ ）。 （ ）是“管理科學”理論基礎。 A法約爾； B德魯克； C戴爾； D西蒙。 A、 提高勞動生產(chǎn)率 ； B、 提高工人的勞動積極性 ； C、 科 學的作業(yè)方法 ； D、 例外原則。 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（ ）。巴貝奇 C、安德魯 A、市場觀點 B、服務觀點 C、專業(yè)化觀點 D、素質(zhì)觀點 管理過程學派的基本觀點是（ ）。 第四章 動態(tài)原理 一、名詞解釋： 動態(tài)原理 : 彈性原則： 局部彈性： 整體彈性； 反饋原則： 創(chuàng)新原則： 反饋： 二、簡答題 系統(tǒng)的動態(tài)相關性表現(xiàn)在那幾個方面？ 動態(tài)調(diào)節(jié)原理及應注意的問題是什么？ 正、負反饋對于管理系統(tǒng)的主要作用表現(xiàn)在那幾個方面？ 第五章 人本原理 一、名詞解釋： 人本管理： 能級原則： 二、簡答題 健康的情緒具有那些特點？ 用科學的方法激勵員工現(xiàn)代管理者必須注意那些問題？ 在現(xiàn)代管理中有幾種不同而又相聯(lián)系的動力？如何正確運用這幾種動力？ 三、論述題 試述怎樣調(diào)動經(jīng)營者與職工的積 極性。 A、計劃 B、人員配備 C、指導與領導 D、控制 涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯誤的是（ ） A、計劃是一種無意識形態(tài) B、計劃工作居首要地位 C、計劃工作的核心是決策 D、計劃工作要講究效率 計劃和（ ）是一個問題的兩個方面。 A、擬定可供選擇的方案 B、評價各種備選方案 C、選擇方案 D、擬定派生計劃 1 派生計劃是主計劃的基礎。 （二）論述組織的變革。 A、目標 B、結構 C、管理 D、職能 職務、職責、職權三者的關系是（ ） A、對立 B、不相關 C、不相等 D、相等 集權與分權相結 合的原則，是指對組織結構中的職權的（ ）的關系，處理得越適中，就越是有利于組織的有效運行。 領導具那幾方面的特點？ 三、論述題 （一） 論述組織信息溝通的障礙與有效溝通。 A、更有效地實現(xiàn)組織目標 B、更協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標 C、有利于個人目標與組織目標結合 D、有利于個人需要的滿足 E、有利于調(diào)動人的積極性 好的領導至少應具有（ ）的能力。 A、正式溝通 B、上行溝通 C、下行溝通 D、非 正 式溝通 E、平行溝通 按溝通中信息流動的方向區(qū)分為（ ）。 A、使決策更加合理和有效 B、穩(wěn)定職工思想，統(tǒng)一組織行動 C、使組織中的人們認清形勢 D、使計劃做得更加細致化 E、加強組織的兩個文明建設 1（ ）屬于正式溝通。 3. 控制使管理過程形成了一個（ ）封閉的系統(tǒng)。 7. （ ）控制的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程。 11. 控制工作應具有（ ）觀點。 A、標準 B、準備 C、措施 D、機構 E、結果 控制工作的重要性體現(xiàn)在（ ）。 A、信息反饋 B、擬定標準 C、衡量成效 D、組織控制 E、糾正偏差 管理控制的目的是（ ）。 A、反映出計劃的執(zhí)行過程 B、作為控制的反饋 C、制定一套新的控制標準 D、作為計劃的依據(jù) E、及時發(fā)現(xiàn)預期將要發(fā)生的偏差 糾正偏差（ ）。 A、同時 B、預先 C、穿插其中 D、追蹤 管理控制通過（ ），可以發(fā)現(xiàn)管理活動中的不足之處。 A、前饋 B、反饋 C、現(xiàn)場 D、直接 原 材料的前饋控制中，常用的方法是通過檢查（ ）來進行控制。 A、科學預測 B、分析研究 C、深入現(xiàn)場 D、閱讀報告 1現(xiàn)場控制工作的重點是在進行的（ ）過程。 第十一章 管理方法 一、名詞解釋： （每題 3 分） 法律方法： 管理方法： 行政方法： 經(jīng)濟方法： 教育方法的含義： 數(shù)量分析方法： 社會學的方法： 心理學的方法： 二、簡答題 （每題 5 分） （一）如何正確運用法律的方法？ （二）簡述行政方法的正確運 用。 A、社會心理方法 B、系統(tǒng)工程方法 C、系統(tǒng)分析方法 D、科技信息法 管理方法的科學選擇應遵遁（ ）原則 A、方法要達到管理目的 B、方法的成本要盡可能低 C、方法要具有系統(tǒng)性、完整性 D、方法要與管理對象的特征相對應 五、 論述題 (10 分 ) 論述管理方法的選擇和綜合運用。 管理現(xiàn)代化：是指逐步運用自然科學的理論和新技術成果進行管理的過程，或者說是運用當代世界先進的管理理論和方法來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理理論和方法的過程。 二、簡答題 為什么說管理 既是一門科學又是一門藝術？ 答：管理的科學性意指它是由一系列相互關聯(lián)的概念和原理構成知識系統(tǒng) ,具有普遍性和真理性；管理的藝術性有以下幾個方面 :(1)管理沒有一成不變的規(guī)律可循 。 管理信息化有何重要意義？ 答； （ 1）企業(yè)管理信息化將會減輕企業(yè)管理人員的工作強度； （ 2）極大提高企業(yè)管理的工作效率，有利于帶動企業(yè)各項工作的創(chuàng)新和升級； （ 3）極大提高企業(yè)管理的規(guī)范化程度； （ 4）為國民經(jīng)濟信息化奠定基礎； （ 5）信息化是適應我國加入 WTO，增強企業(yè)國際競爭力的客觀需要。（ 5）管理人才專業(yè)化、知識化。 （ 3）對企業(yè)管理人員進行信息化知識的培訓； （ 4）配備計算機設備和網(wǎng)絡； （ 5）配備企業(yè)管理軟件，制定管理制度 。 五、多選題 A B C D E A B C D A B C D A D A B D A B C D 第二章參考答案： 一、簡答題 泰勒的科學管理理論的主要內(nèi)容有那些？ 答：（ 1）確定合理的工作標準。（ 5）實行職能工長制。 （ 3）強調(diào)了組織形式而忽視了人的社會性。 工業(yè)革命與早期管理思想的代表人物及主要觀點是什么？ 答：（ 1）理查 .阿克萊特的科學管理實踐；（ 2）亞當 .斯密的勞動分工觀