【正文】 ，使他們從繁雜的具體工作中解脫出來。 業(yè)務(wù)流程再造是 要將以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)改造成以流程為核心的新型企業(yè) ，本文在考務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造理論對(duì)考務(wù)管理流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)， 以提高高校考務(wù)管理的競(jìng)爭(zhēng)能力。 高校教務(wù)管理信息化 的 必要性 隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展 ， 高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大 ， 在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升 ， 教務(wù)管理任務(wù)越來越繁重 ， 工作量成倍增長(zhǎng) ， 工作難度進(jìn)一步加大 ，學(xué)生人數(shù)的不斷增加與管理人員的相對(duì)不足形成尖銳的矛盾 ， 嚴(yán)重影響教務(wù)管理部門的工作質(zhì)量和工作效率。與傳統(tǒng)的信息管理手段和媒介相比 ， 現(xiàn)代信息管理技術(shù)具有高速、 準(zhǔn)確、共享和遠(yuǎn)程等優(yōu)勢(shì) ， 是傳統(tǒng)教務(wù)管理手段無法比擬的。教務(wù)管理的內(nèi)容不斷增加，難度也逐漸加大，若仍然維持原有的手工管理方式不變，必將會(huì)成為教育改革的障礙。而教務(wù)管理的信息化建設(shè)正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方式的不足，通過建立高效靈活的管理信息系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理教務(wù)數(shù)據(jù)，不僅能夠提高教務(wù)管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和高效性，而且大大減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，從而顯著 提高教務(wù)管理水平。如何在高等院校的環(huán)境 之下實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的合理配置和使用，提高教學(xué)管理的工作效率已成為各高校教學(xué)管理部門和教務(wù)工作人員共同思考的焦點(diǎn)問題。而每個(gè)信息又 與其它信息相關(guān)聯(lián) ， 形成了龐大的、涵蓋整個(gè)教學(xué)管理過程的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)。利用教務(wù)管理系統(tǒng) ， 管理人員與師生可 以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流 ， 極大地提高了信息的實(shí)效性 ， 實(shí)現(xiàn)了真正意義上的信息交換與互動(dòng)。作為教務(wù)管理的一個(gè)分支，考務(wù)管理也借助該信息化平臺(tái)向著高效、優(yōu)質(zhì)的管理方向邁進(jìn)。 考務(wù)管理系統(tǒng)的功能一般是將考務(wù)管理中考前管理、考后管理中的工作流程計(jì)算機(jī)化 ， 減輕手工處理的工作量。 本課題結(jié)合高校自身發(fā)展的特點(diǎn)，改進(jìn)與完善考務(wù)管理模式，借鑒和吸收行之有效的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上，充分利用校園網(wǎng)的資源，研究和開發(fā)了“高?？?務(wù) 管理信息系統(tǒng)”，真正實(shí)現(xiàn)考務(wù)管理的科學(xué)化與規(guī)范化、信息化與自動(dòng)化，不僅能改善高校考務(wù)管理的管理方式與手段，提高工作效率，使考務(wù)工作的前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié)處于“可視化的”可控狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，更好地為教學(xué)工作服務(wù)具有重要意義；而且對(duì)于高校的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字高?！倍季哂蟹e極的促進(jìn)作用。 結(jié)論 ，總結(jié)全文，對(duì)下一步的工作提出了建議 。 ODBC是一個(gè)穩(wěn)定而且執(zhí)行效率良好的數(shù)據(jù)庫存取引擎。但是 DAO有它自身的不足，首先它只能存取本地?cái)?shù)據(jù)；其次，DAO不具有擴(kuò)展性，它試圖在一個(gè)大型對(duì)象模型中包容所有可能的數(shù)據(jù)操作，其中包括 DDL和安全操作。 ADO可以快速訪問異構(gòu)平臺(tái)的各種關(guān)系和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫、能訪問任何兼容ODBC的數(shù)據(jù)庫。 ADO的對(duì)象層次模型見圖 21。同時(shí)，由于 ADO提供了訪問自動(dòng)化接口，所以， ADO可以用描述的腳本語言來訪問VBScript， VCScript等。 三、訪問速度快 為了解決 ODBC技術(shù)訪問數(shù)據(jù)庫速度慢的問題， VisualBasic提供了新的 OLE DB第 2 章 主要技術(shù)與理論 8 技術(shù)和 ADO技術(shù)，這兩種技術(shù)是基于 COM接口，直接對(duì)數(shù)據(jù)庫的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行訪問的技術(shù)，大大提高了數(shù)據(jù)庫訪問速度。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 為保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量，降低開發(fā)成本以及提高開發(fā)的成功率，必須采用正確的開發(fā)策略和科學(xué)的開發(fā)方法。其階段劃分如下 系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備階段 當(dāng)現(xiàn)行系統(tǒng)不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作要求時(shí)，組織管理部門將提出新的系統(tǒng)研制要求，對(duì)新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能等方面進(jìn)行研究和討論。在此基礎(chǔ)上構(gòu)造出新系統(tǒng)的邏輯模型。 系統(tǒng)實(shí)施階段 這一階段主要是把系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作付諸實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行程序的編制和調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等工作。 二、原型化方法 原型化方法是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它不注重對(duì)管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查和分析，而是本著開發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，先快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。反復(fù)修改是必要的和不可避免的。 修改原型系統(tǒng) 開發(fā)人員對(duì)原型進(jìn)行修改、擴(kuò)充、完善直至用戶滿意。 三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法是隨著軟件規(guī)模的不斷擴(kuò)大、復(fù)雜程度的不斷提高而發(fā)展起來的。首先利用信息模型技術(shù)識(shí)別出問題域中的實(shí)體，標(biāo)識(shí)出對(duì)象間的關(guān)系，然后通過對(duì)對(duì)象的分析，確定對(duì)象屬性及方法利用屬性變化規(guī)律完成對(duì)象及其關(guān)系的有關(guān)描述，并利用方法演變規(guī)律描述對(duì)象及其關(guān)系的處理流程。在系統(tǒng)提交運(yùn)行之后還要進(jìn)行維護(hù)，對(duì)存在的缺陷進(jìn)行修改補(bǔ)充或重新設(shè)計(jì)。哈默教授和 CSC index 首席執(zhí)行官詹姆士他形象地將 BPR 闡釋為“打破雞蛋做蛋卷”、“重新開始”。羅蘭指出： BPR 并不只是關(guān)注激進(jìn)的第 2 章 主要技術(shù)與理論 12 ( radical)的變革， BPR 的核心是改之有進(jìn) (improvement)而不是為變而變。在傳統(tǒng)企業(yè)中，組成企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)是職能相對(duì)單一的部門，由這些部門分別完成不同的任務(wù)，這些任務(wù)構(gòu)成每一個(gè)流程的片斷。一個(gè)公司必須持續(xù)集中關(guān)注它的流程，這樣他們才能與不斷變化中的企業(yè)環(huán)境的要求相協(xié)調(diào)。 所謂工作團(tuán)隊(duì)是指一個(gè)具有共同目標(biāo)的由不同專長(zhǎng)的人組成的小組，這個(gè)小組必須是高度自治、分工協(xié)作、相互職責(zé)可述的小組。只有改進(jìn)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的流程，企業(yè)的改革才有意義。 讓利用生產(chǎn)結(jié)果的人進(jìn)行這些工序。在真正產(chǎn)生信息的實(shí)際工作中處理信息，即在信息發(fā)生地處理信息，盡可能避免信息在傳遞過程中的缺夫和曲 解。兩者的關(guān)系可以歸納如下： BPR 是一種思想，而 IT 是一種技術(shù)， BPR 可以獨(dú)立于 IT 而存在。在這種情形下，想脫離 IT 而完成 BPR 幾乎是不可能的；第 2 章 主要技術(shù)與理論 14 若把 BPR 比作一種化學(xué)反應(yīng)，那么 IT 就是催化劑，離開了它，反應(yīng)雖可進(jìn)行，但卻難以達(dá)到 理想的結(jié)果。因此 ， 高效率、高質(zhì)量的考務(wù)工作保證是對(duì)新時(shí)期考務(wù) 管理的必然要求。通過對(duì)大量數(shù)據(jù)迅速、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)處理 ,分析并發(fā)現(xiàn)教與學(xué)兩方面存在的問題 ,及時(shí)采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)，從而加快推進(jìn)教育改革。 第 3 章 系統(tǒng)分析 16 核心需求 分析 考試安排是 考 務(wù) 管理的一項(xiàng)子任務(wù) ,也是核心任務(wù)。 所以 有必要 對(duì)考試安排系統(tǒng)的 服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行區(qū)分和定義，以便通過服務(wù)對(duì)象發(fā)掘系統(tǒng)的需求和功能。 二、 教師 查看監(jiān)考安排。學(xué)生關(guān)注的是自己所在班級(jí)的考試安排，所以學(xué)生的考試安排應(yīng)該按班級(jí)分組打印，即每個(gè)班的考試安排按時(shí)間順序連續(xù)排列在一起。 通過以上分析，本文得到了 考試安排系統(tǒng)的的用例圖，見圖 31。 第 3 章 系統(tǒng)分析 18 考務(wù)管理是高校教學(xué)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，涉及到緩考與補(bǔ)考處理、試卷選定與速印、考試安排、考場(chǎng)記錄與考試通報(bào)、閱卷安排等多個(gè)方面的工作。 三、 處理考場(chǎng)記錄 由監(jiān)考人員或承擔(dān)部門教務(wù)秘書基于校園網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)提交考場(chǎng)記錄，經(jīng)教務(wù)處審核確認(rèn)之后通過校園網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布考試通報(bào)有關(guān)缺考與舞弊等情況的處理。 五、成績(jī)管理 考試結(jié)束后，老師批閱卷子后錄入考試成績(jī)并生成相關(guān)分析報(bào)告，學(xué)生可以查詢考試成績(jī)。 第 3 章 系統(tǒng)分析 20 學(xué) 生考 試 安 排考 試 課 程考 場(chǎng) 信 息 重 修 信 息考 試 時(shí) 間 信息教 師 信 息考 試 日 程 總表期 末 考 試?yán)?師成 績(jī) 錄 入學(xué) 生 成 績(jī) 表學(xué) 生 成 績(jī) 分析 表教 務(wù) 文 件成 績(jī) 分 析檔 案 管 理領(lǐng) 導(dǎo)圖 33 高?？紕?wù)管理 數(shù)據(jù)流圖 第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 21 第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 目前 高?？紕?wù) 管理 工作 基本 上 靠手 工 完成，不僅管理不夠科學(xué)化，而且工作繁重 、 效率低、容易出錯(cuò)。 采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如 C/S 體系 結(jié)構(gòu) 等，確保本系統(tǒng)能夠在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)不會(huì)落后 ； 三、 易于操作 。 采用 Visual Basic 設(shè)計(jì)客戶端作用程序。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 22 網(wǎng)絡(luò)采用局現(xiàn)在的 星形結(jié)構(gòu) 。 一、基本信息管理 考試基本信息管理是系統(tǒng)運(yùn)行所必須的基本資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ， 其功能模塊包括學(xué)生信息維護(hù) ， 院系班級(jí)信息維護(hù) ， 課程信息管理。 三、考試管理 考試管理 模塊在期末根據(jù)需要進(jìn)行考試的課程和班級(jí)人數(shù)情況、現(xiàn)有的考場(chǎng)情況安排期末考試日程，并指派老師進(jìn)行監(jiān)考。對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容是不同，既有期末的統(tǒng)一考試考核，也有實(shí)踐能力的考核，每一種考核都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果性文件，這些文件都需要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)管理。規(guī)范性、適應(yīng)性，數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系及設(shè)置，將直接關(guān)系到系統(tǒng)應(yīng)用功能的優(yōu)劣。 三、獨(dú)立性原則應(yīng)盡量做到數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)具有獨(dú)立性，獨(dú)立于應(yīng)用程序，使數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)及其結(jié)構(gòu)的變化不影響程序，反之亦然。另外，由于共享數(shù)據(jù)是面向多個(gè)程序或多個(gè)使用者的，多個(gè)用戶存取共享數(shù)據(jù)時(shí)，必須保證數(shù)據(jù)的正確性和一致性。 數(shù)據(jù)庫 概念模型 設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫邏輯模型設(shè)計(jì)（主要是通過識(shí)別記錄類型、識(shí)別記錄中的字段這其中就包括列和數(shù)據(jù)類型定義等）識(shí)別任意數(shù)據(jù)相關(guān)性、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫和識(shí)別關(guān)鍵字以及建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型等這幾個(gè)主要任務(wù)來實(shí)現(xiàn)。因此，必須要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)附加的屬性，這樣在合并表時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體關(guān)系，從一個(gè)表引用另一個(gè)表時(shí)，這些新的屬性常常出現(xiàn)，在邏輯模型設(shè)計(jì)中稱為外部關(guān)鍵字。構(gòu)成牙圖韻基本要素是實(shí)體、屬性和關(guān)系。根據(jù)分析和設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有學(xué)生實(shí)體、班級(jí)實(shí)體、年級(jí)實(shí) 體、課程實(shí)體、教師實(shí)體。 表 1 考試課程表結(jié)構(gòu) 字段 序號(hào) 字段名 類型 寬度 注釋 1 KSKC 字符型 20 考試課程 2 KSBJ 字符型 20 考試班級(jí) 3 KSRS 數(shù)值型 19 考試人數(shù) 4 ZKLS 字符型 20 主考教師 5 SFCX 邏輯型 1 是否重修 二、 考 場(chǎng)表 ，包括字段情況見表 2。 字段 序號(hào) 字段名 類型 寬度 注釋 1 USER 字符型 20 用戶名 2 PWB 字符型 50 密碼 六、考試 時(shí)間 表 ， 包括考試時(shí)間字段 ，字段名為 KSSJ，類型為字符型，寬第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 27 度為 16。既能夠杜絕考試中的作弊行為，加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)，又能夠減少教師手工編排考試座次的負(fù)擔(dān)，從而增強(qiáng)高校各教學(xué)系的考務(wù)管理工作。從此，計(jì)算機(jī)在考務(wù)工作中開始應(yīng)用起來，使考務(wù)管理人員的工作第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 28 方式、工作手段發(fā)生了根本性的變化、從而也使人們的觀念、意識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變。七個(gè)表的結(jié)構(gòu)分別定義如下：①考試課程表（考試課程、考試班級(jí)、考試人數(shù)、主考教師、是否重修）；②考場(chǎng)表（考場(chǎng)號(hào)、適宜人數(shù)、最多人數(shù)、是否已分配）；③監(jiān)考教師表（監(jiān)考教師、監(jiān)考權(quán)重系數(shù)、上次監(jiān)考時(shí)間）；④考試時(shí)間表（考試時(shí)間）；⑤考試日程安排總表（考試課程、考試班級(jí)、 考試人數(shù)、考試時(shí)間、考場(chǎng)號(hào)、主考教師、監(jiān)考教師 監(jiān)考教師 是否重修）；⑥重修課程表（考試課程、考試班級(jí)、考試人數(shù)、考場(chǎng)號(hào)）；⑦課程匯總表（考試課程、 考試班級(jí)數(shù)）。 在排考過程中，變量 KC_NUM 用于記錄某一考試時(shí)間內(nèi)考場(chǎng)的使用情況，并定義了 sj1（前一考試時(shí)間）和 sj2（當(dāng)前考試時(shí)間）兩變量，用于記錄已經(jīng)安排的考試時(shí)間情況。 二、考場(chǎng)安排 考場(chǎng)安排解決的問題是從考場(chǎng)表中選取合適的考場(chǎng)并將其考場(chǎng)號(hào)寫入考試日程總 表中，并要解決重修生的跟班考試安排（不單獨(dú)占用考場(chǎng)）的需求?？紙?chǎng)安排的具體過程見圖 47。由于學(xué)校總會(huì)有一些較大第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 30 教室，把某一課程的重修考試統(tǒng)一安排便于管理。 將 第 一 門 課 程 及 考 試 班 級(jí) 寫 入 考 試 日 程 總 表計(jì) 算 剩 余 考 場(chǎng) 數(shù) K C _ N U M在 未 安 排 的 考 試 課 程 中 查 找 考 試 班 級(jí) 小 于 K C _ N U M 的 課 程未 找 到找 到進(jìn) 行 下 一 個(gè) 考 試 時(shí) 間 的 課 程 安 排確 定 該 課 程 涉 及 的 考 試 班 級(jí) 在 上 一 個(gè) 和 當(dāng) 前 的 考 試 時(shí) 間 內(nèi) 是 否 有 考 試（ 重 修 考 試 一 般 只 考 慮 前 者 ）有 考 試無 考 試將 該 門 課 程 和 考 試 班 級(jí) 寫 入 考 試 日 程 總 表 ， 并 在 考 試 課 程 匯 總 表 中 刪 除 該 課 程課 程 未 排 完課 程 排 完開 始結(jié) 束 圖 46 考試課程安排活動(dòng)圖 [5] 由于重修考試涉及的課程分散，如果某一學(xué)生涉及的重修課程較多，再按照“學(xué)生不能在連續(xù)的兩個(gè)考試時(shí)間內(nèi)有考試”的原則，必定會(huì)造成考試時(shí)間的拉長(zhǎng)。 [3,4] 一、考試課程安排 考試課程安排的目標(biāo)是從考試課程表中選取合適的考試課程并將其課程名及班級(jí)名等相關(guān)信息填入到考試日程總表中。 對(duì)于排考問題，各高校均會(huì)根據(jù) 具體情況提出一些要求，總體說來，一般有以下幾個(gè)方面：①考試時(shí)間要限制在一個(gè)時(shí)間段（如兩周或 10 天）內(nèi)，而且時(shí)間段中間還可能有不能排考的日期；②同一學(xué)生不能在同一時(shí)間安排兩次考試，并且除特別原因外，不安排學(xué)生在連續(xù)兩個(gè)時(shí)間內(nèi)考試；③同一門課程必須安排在同一時(shí)間進(jìn)行考試；④每個(gè)教室要安排兩名監(jiān)考老師（主考老師不能監(jiān)考自己