組織行為學--個體心理與個體行為-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 因此，研究組織行為，必須先從個體心理與個體行為研究開始。第二章 個體心理與個體行為,第一節(jié) 需要動機與行為 第二節(jié) 個體的認知心理與管理 第三節(jié) 個性與行為 第四節(jié) 價值觀與態(tài)度 第五節(jié) 學習 第六節(jié) 工作壓力,個體心理與個體行為研究的原因,對組織行為學的研究兩種觀點：個體的心理學解釋，個體的結構化解釋。,第一節(jié) 需要、動機與行為,關于個體行為的幾種解釋 華生的行為主義理論 S→R 新華生主義 S→O → R 勒溫的觀點 B＝?（P 行為 行為是指人受生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動。 需要轉變?yōu)閯訖C的條件： 需要到一定強度，產(chǎn)生滿足的愿望。 優(yōu)勢動機引發(fā)行為。 目標行為：直接滿足需要的行為。 目標行為隨著行動的進行而強度減弱。 導向、選擇機能：指導人作出響應的選擇，使行為朝著特定的方向、預期的目標前進。 一種行為可能同時為多種動機所推動。 思考：什么東西會讓在座的同學產(chǎn)生積極性？ 需要：生理的或社會的、物質(zhì)的或精神的需要。 有效的激勵機制要處理好激勵變量、機體變量以及反應變量之間的關系。 知覺是客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦對客觀事物整體屬性或各個部分的反映。 （2）知覺以感覺為基礎，但不是感覺的簡單相加，而是對大量感覺信息進行綜合加工后形成的有機整體。 知覺的整體性 是指人們可以根據(jù)經(jīng)驗，來按照事物的局部特征和個別屬性去感知事物的整體。）,知覺的基本特征,你看見是什么？,看見六個杯子還是六對不同態(tài)度的臉？,你看到了老人深邃的眼睛，我卻看到了一對男女桀傲不馴的長發(fā)；你看到了老人緊抿的雙唇，我卻看到了他們交纏的雙臂；你驚嘆老人胡須的茂密，我卻在欣賞他們長長的披風和飄逸的長裙。 社會知覺可以分為： 對人知覺：是指通過他人的外部特征的知覺，借以了解其動機、感情、意圖的認識活動。 它是知覺主體的一種特殊的社會意識，影響著主體的心理活動，調(diào)節(jié)著主體的社會行為。 （ 4）知識和經(jīng)驗 內(nèi)行與外行對事物感知的深度有很大的差別。 知覺對象本身的特征： 如鮮艷的顏色，醒目的標記，響亮的聲音，均容易被人清晰的知覺。,知覺情境因素的影響,知覺的情境因素通過影響人的感受性而改變知覺的效果。 比如：穿泳衣在沙灘上和在大街上給人的感受 敏感化：在某種因素影響下，感受性暫時提高的現(xiàn)象。,社會知覺錯誤及其運用,社會錯覺是人對客觀事物不正確的知覺，常見的錯覺效應： 第一印象效應（首因效應）：根據(jù)已往經(jīng)驗或先入為主印象來判斷事物屬性。,社會知覺錯誤及其運用,近因效應：知覺過程中，最后給人留下的印象最為深刻，對以后該對象的印象起著強烈的影響。 印象管理：招聘面試中特別明顯。 歸因理論研究的基本問題有： 一、人們心理活動發(fā)生的因素（內(nèi)因與外因、直接原因與間接原因）關系。,[美] B?溫納的歸因理論,美國心理學家維納（B．Weiner）研究結果表明，在現(xiàn)實中，一般人對行為的成敗進行分析時常作四種歸因： 一是個人努力程度大小，二是個人能力大小，三是任務（事業(yè)）難度大小，四是機遇狀況的好壞。 如果行為者把工作、學習中的失敗和挫折歸因于智力差、能力低等穩(wěn)定的內(nèi)因，則不會增強今后的努力與持續(xù)性行為。 『思考題』：歸因理論對我們企業(yè)管理有什么現(xiàn)實的指導意義？,第三節(jié) 個性與行為,重點： 個性特點以及對組織管理活動的影響。其中包括興趣和能力、氣質(zhì)、 性格。 指向性：內(nèi)向的還是外向的。 膽汁質(zhì)（急躁型） 表現(xiàn)為精力充沛，動作迅猛，直率熱情，但自制力差，性急而粗心。難以承受強烈刺激。 氣質(zhì)絕對原則：根據(jù)人的氣質(zhì)類型進行合理的工作安排和分配 比如：采購員需活潑型；會計、統(tǒng)計需恬靜型；研究工作適合抑郁型 氣質(zhì)互補原則：在人員的配備上，要考慮氣質(zhì)類型的相輔和互補 氣質(zhì)與教育訓練：根據(jù)人的氣質(zhì)特征來做思想工作。,性格的類型,性格與氣質(zhì)的關系,性
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