20xx酒店前臺經(jīng)理年終總結(jié)-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 的工作作風。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(4)每月底進行服務質(zhì)量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。
客戶信息服務維護
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
健康有益活動：
利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。雖然經(jīng)過
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