【正文】 ,與其余子系統(tǒng)的銜接還有待在匯總時考慮 . 將再造的業(yè)務(wù)流程與規(guī)劃出的主題數(shù)據(jù)庫結(jié)合在一起畫出 UC 矩陣 。 9 操 作 員病 人換 床 界 面病 人 換 床 業(yè) 務(wù) 流 程 圖選 擇 病人 換 床更 換 新床 位 號病 人 信 息 表住 院 病 人 床 位 表 5. 預付費繳款 ：主要負責 預付費繳款的過程。醫(yī)生登記住院治療表，治療項目及處方項目，金額都登記在上面，預交費自動扣減 。 業(yè)務(wù)流程不夠細化，如床位管理可細化為增加床位和更換床位兩個子系統(tǒng)；還應增加預付費繳款流程。 6 住 院 部 門病人出院病人住院登記病人換床預付費繳款增加床位病人住院收費住 院 部 門 系 統(tǒng) 功 能 圖 表 示 實 體表 示 數(shù) 據(jù) 流表 示 數(shù) 據(jù) 存 儲表 示 處 理 過 程 病人操作員住院登記床位管理住院收費病人出院刪除病人ID住院病人床位表病人費用詳細清單預付費余額清單病人出院情況說明表病人住院登記表病人信息病人信息病人信息病人信息 7 1．以手工管理方式為主。醫(yī)院科學化管理是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵，在面對日益加劇的市場競爭環(huán)境下，醫(yī)院不可能再依賴開大處方和增加患者住院天數(shù)和檢查次數(shù)的方法生存和發(fā)展，同時，醫(yī)院科學化管理需要利用技術(shù)手段，實現(xiàn)對醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院工作效率的績效評估體系。住院管理系統(tǒng)應當是一個基于財務(wù)的軟件 ,由于管理信息化的發(fā)展 ,一般性的財務(wù)軟件已不能滿足醫(yī)院的要求 ,財務(wù)軟件開始向著企業(yè)軟件的方向發(fā)展。住院處的管理服務(wù)水平是直接體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口 ,往往更是醫(yī)院中出現(xiàn)問題和漏洞最多的部門。由醫(yī)院本身的目標、任務(wù)和性質(zhì)決定了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是屬于比較復雜的一類信息系統(tǒng)。 HMIS 系統(tǒng)的有效運行，將提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量，促進醫(yī)學科研、教學；減輕各類事務(wù)性工作的勞動強度，使他們騰出更多的精力和時間來服務(wù)于病人；改善經(jīng)營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)院的經(jīng)濟利益；為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益 。通過實現(xiàn)先進的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，能為領(lǐng)導層的管理和決策及時提供可靠的數(shù)字依據(jù)，使管理更合理、更先進；減少人力、物力資源的浪費，降低成本；提高工作效率，提高管理效率；提高經(jīng)濟效益，從而提高醫(yī)院的整體競爭力。 醫(yī)院要緊跟時代發(fā)展的步伐和潮流，適應醫(yī)療制度改革和社會醫(yī)療保險改革的需要，必須實現(xiàn)醫(yī)院全面的信息化管理，樹立良好的社會形象，為病人提供現(xiàn)代化的服務(wù)，提高對病人的服務(wù)水平，方便 、準確、快捷地為病人提供醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療費用信息，進而增強病人對醫(yī)院的信任和支持。 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（ Hospital Management Information System， HMIS）的主要目標是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù)，減輕事務(wù)處理人員的勞動強度，輔助醫(yī)院管理，輔助高層領(lǐng)導決策，提高醫(yī)院的工作效率，從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會效益與經(jīng)濟效益，象財務(wù)系統(tǒng)、人事 系統(tǒng)、住院病人管理系統(tǒng)、藥品庫存管理系統(tǒng)等就屬于 HMIS 的范圍。醫(yī)院信息系統(tǒng)將促進醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作效率和經(jīng)濟效益，增大醫(yī)院競爭優(yōu)勢，并改變?nèi)藗兊臅r空觀念，為全球范圍的信息交流與資源共享創(chuàng)造條件。 阿羅曾說過：信息的作用在改變經(jīng)濟的性質(zhì)。 關(guān)鍵詞： 醫(yī)院住院信息系統(tǒng)、 HIS 系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃、住院管理、數(shù)據(jù)庫 文獻綜述 前言 科技進步將人類帶到了信息時代，計算機已成為各個行業(yè)在業(yè)務(wù)處理與管理工作中必不可少的輔助工具，并對各行業(yè)的發(fā)展起到越來越大的推動作用。 .................................................................................................................. 16 ...................................................................................................................... 16 。 .............................................................................................................. 16 ............................................................................ 17 住院管理信息系統(tǒng)設(shè)計 .................................................................................................................. 23 .......................................................................................................... 23 .............................................................................................................................. 24 ................................................................................................................................... 26 ................................................................................................................................... 26 系統(tǒng)實施 .......................................................................................................................................... 33 系統(tǒng)運行與維護 ............................................................................................................................... 33 總結(jié)與展望 ....................................................................................................................................... 33 參考文獻 ........................................................................................................................................... 34 ................................................................................................................................................. 34 2 醫(yī)院管理 信息系統(tǒng) 之 醫(yī)院 住院管理 摘 要： 本文介紹了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的基本概念以及國內(nèi)外醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的研究和應用現(xiàn)狀，分析了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的特性和應用該系統(tǒng)的意義。醫(yī)療衛(wèi)生是圍繞在我們生活中的一個非常重要的部分，與我們的生活息息相關(guān)。美國一家著名醫(yī)院的首席信息官曾經(jīng)指出：除非在信息系統(tǒng)上投資，否則醫(yī)院簡直不能在今天的世界里生存下去。在具體的執(zhí)行過程中，醫(yī)院決策者一定要有長遠發(fā)展的目光，同時結(jié)合自己的實際情況，量力而行。 醫(yī)院信息化是醫(yī)院應用信息技術(shù)及其產(chǎn)品的過程，是信息技術(shù)由局部到全局、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向醫(yī)院的全面滲透，運用于流程管理、支持醫(yī)院經(jīng)營管理的過程。使醫(yī)院管理晉等升級，進入現(xiàn)代化管理。 因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工作具有 長期性、復雜性和內(nèi)容的多變性；醫(yī)院信 4 息系統(tǒng)不是一個簡單的、封閉的、靜止的軟件，而是一個復雜的、開放的、在應用的深度和廣度上逐步變化和發(fā)展的軟件系統(tǒng)。因此，醫(yī)院管理系統(tǒng)的出現(xiàn)勢在必行。它不僅要同所有的 MIS 系統(tǒng)一樣追蹤管理伴隨人流，財流，物流所產(chǎn)生的管理信息，從而提高整個醫(yī)院的運作效率，而且還應該支持以病人醫(yī)療信息記錄為中心的整個醫(yī)療，科研活動。在傳統(tǒng)的人工管理和計算機單純記帳模式下 ,住院處工作人員每天大部分工作時間都在進行開具單據(jù)、登記帳簿、收付現(xiàn)金 ,查找登記各種檔案材料。應用醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的需要。 由于所設(shè)計的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)只局限于小型醫(yī)院 ，故組織結(jié)構(gòu) 調(diào)查 只對小型醫(yī)院的住院部門進行 。 于是小型醫(yī)院，故大部分登記等操作均以手工方式進行。通過流程的細化，可以更具體更全面的管理住院部門的各項業(yè)務(wù)。 8 住 院 收 費 業(yè) 務(wù) 流 程 圖病 人操 作 員登 陸 界 面選 擇 住院 收 費顯 示 住院 收