20xx超市收銀員工作計劃怎么寫-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。
三，注重細節(jié)，服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“1001=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應從細節(jié)入手。
超市收銀員工作計劃怎么寫篇二
一，服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等，
酒店收銀員工作計劃與展望
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認真識別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
收銀員應認真整理好每日帳單避免單椐遺漏。顧客交款時當客人的面點清請客人確認如有差錯或收入假鈔照價賠償
唱找收銀員快速無誤地計算出應找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時同樣清晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發(fā)票
道別顧客離開收銀臺時收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。
交接事項
晚班收銀員應提前30分鐘到位準備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料
協(xié)助早班收銀員一同工作進行內(nèi)、外線播音
1500準時播音告知員工進行整點交接同時早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績并核對銷售金額
晚班收銀員進入收銀系統(tǒng)開始收銀工作
早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點所收金額后由店長確認在收銀交接本上簽字
6/早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認簽字并同當天銷售單據(jù)上交統(tǒng)一保管
晚班收銀員待營業(yè)結(jié)束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計算機、空調(diào)、及音響準備
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