【正文】 的軟件開發(fā)方法： ? 采用以體系結(jié)構(gòu)為中心，以用戶要求為切入點(diǎn)，迭代式和螺旋式的基于構(gòu)件的開發(fā)方法 —— 使大型應(yīng)用軟件的開發(fā)實(shí)現(xiàn)了一次性整體規(guī)劃，分階段實(shí)施取得階段性成果， 并在此基礎(chǔ)上不斷求精提高的開發(fā)模式成為可能。 由于公 司資金有限，除自籌部分外，尚有 20%的資金缺口，因此 需要申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基金的支持，以便在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品盡快推向市場(chǎng)。 項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況 經(jīng)過(guò)我公司對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的前期市場(chǎng)調(diào)研、資料收集查詢，已經(jīng)掌握了移動(dòng)電子商務(wù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及客戶和企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的需求，通過(guò)我公司擁有的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了總體分析和體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，并且正在進(jìn)行協(xié)同操作算法研究，工作流的設(shè)計(jì)以及中間件和開發(fā)平臺(tái)的測(cè)試和選型等工作。 4. 基于 ERP 系統(tǒng)，系統(tǒng)地管理企業(yè)資源和備品備件，完善庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存，減少成本，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作。 具體來(lái) 說(shuō)， 此項(xiàng)目的 社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義主要體現(xiàn)在以下幾方面 ： 1. 建立完善的 CRM 系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷、銷售和客服進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度；推出主動(dòng)銷售，增加銷售途徑和機(jī)會(huì)；對(duì)客戶進(jìn)行管理和智能分析，掌握客戶的動(dòng)向，保持客戶的忠誠(chéng)度。 項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義、目前的進(jìn)展情況、申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性 項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義 移動(dòng)電子商務(wù)以其移動(dòng)性特點(diǎn)，方便與客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個(gè)性化、多樣化服務(wù)的指導(dǎo)思想，有利于提高客戶忠誠(chéng)度，以便為客戶獲得方便的、靈活的、高質(zhì)量的服務(wù)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流，帶來(lái)極大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值 。 鑒于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)， （某某）數(shù)碼通信公司將自主開發(fā)（某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái) 。同時(shí)，隨著以移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及越來(lái)越多的具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動(dòng)終端迅速普及，一種利用移動(dòng)通信網(wǎng)和 Inter 的有機(jī)結(jié)合的電子商務(wù)活動(dòng) 移動(dòng)電子商務(wù)（ mmerce）正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。許多專家預(yù)測(cè)，移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)一段時(shí)間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式。此平臺(tái)在現(xiàn)有的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（ GSM,GPRS 等）基礎(chǔ)上，利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和 Inter 的 WAP 網(wǎng)關(guān)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。 （某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù) 平臺(tái) 一方面通過(guò)客戶關(guān)系管理 CRM 和供應(yīng)鏈管理 SCM，能為客戶和供應(yīng)商合作伙伴隨時(shí)隨地的提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息，增進(jìn)溝通，增加客戶數(shù)量，保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)處于良好的外部環(huán)境；另一方面通過(guò)基于工作流管理系統(tǒng)的生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)能夠根據(jù)訂單信息進(jìn)行產(chǎn)品的加工制造，保證企業(yè)的生產(chǎn)的有效運(yùn)作；同時(shí)，通過(guò)企業(yè)資源管理系統(tǒng) ERP，能夠及時(shí)有效地掌握企業(yè)庫(kù)存、備品備件，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。 2. 通過(guò) SCM 系統(tǒng)，保持良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，增強(qiáng)合作伙伴的管理。 5. 通過(guò)企業(yè)門戶管理，使用 Portal 技術(shù)，體現(xiàn)客戶的個(gè)性化服務(wù)，方便客戶的操作。 申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基 金的必要性 該項(xiàng)目致力于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的研究和開發(fā)，其中有協(xié)同操作、基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度、以客戶為中心的 CRM 以及分布式服務(wù)器端 N 層組件的體系架構(gòu)設(shè)計(jì)等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。 本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)勢(shì) 近年來(lái)，本公司一直進(jìn)行移動(dòng)智能終端、電子商務(wù)、 CRM 和分布式企業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域的開發(fā)，積累了豐富的理論知識(shí)、開發(fā)技術(shù)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的關(guān)鍵技術(shù)，并在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物公開發(fā)表論文 40 余篇。 ? 在研發(fā)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)做好應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、構(gòu)件間的互操作機(jī)制設(shè)計(jì)、構(gòu)件功能劃分設(shè)計(jì) —— 緊緊抓住大型應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。 以上優(yōu)勢(shì)能夠強(qiáng)有力地保證項(xiàng)目順利地實(shí)施，收到良好的資金回報(bào)。 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：與其他具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟硬件產(chǎn)品一樣，該項(xiàng)目也會(huì)面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿制的風(fēng)險(xiǎn)。 經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 項(xiàng)目計(jì)劃完成后，年軟件銷售收入 130 萬(wàn)元人民 幣，相關(guān)集成項(xiàng)目收入 1000萬(wàn)，繳稅總額 25 萬(wàn)元人民幣，凈利潤(rùn) 160 萬(wàn)元人民幣，無(wú)創(chuàng)匯額。 ? 協(xié)同性：在各子系統(tǒng)的交互操作中，采用并發(fā)控制策略和角色分配機(jī)制，進(jìn)行協(xié)同性控制。 資金來(lái)源 金額（萬(wàn)元） 預(yù)計(jì)到位時(shí)間 自籌資金 100 2020 年 9 月 其它企業(yè)投入 100 2020 年 1 月 技術(shù)創(chuàng)新基金 100 2020 年 1 月 對(duì)于該項(xiàng)目良好的市場(chǎng)環(huán)境， XX 華迪公司經(jīng)過(guò)了詳細(xì)的磋商和調(diào)研，意向性預(yù)計(jì)在 2020 年 1 月投入 100 萬(wàn)投資基金用于該項(xiàng)目的研發(fā)和推廣。 ? 充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個(gè)性化和多樣化需求的特點(diǎn)。 ? 信息模型設(shè)計(jì)：采用工作流機(jī)制，提供端到端的服務(wù)。 （某某）移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)企業(yè)門戶使客戶可以個(gè)性化 接入，通過(guò)CRM 系統(tǒng)集成對(duì)營(yíng)銷、銷售和客服的統(tǒng)一管理，利用工作流機(jī)制實(shí)現(xiàn)端到端的生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化，并通過(guò)資源管理對(duì)庫(kù)存資源和生產(chǎn)資源進(jìn)行綜合管理和統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴利用 SCM 系統(tǒng)實(shí)施管理，并利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)建立智能分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供可靠的依據(jù)；同時(shí)，在本系統(tǒng)中，引入數(shù)據(jù)中心 EDC 對(duì)核心數(shù)據(jù)集中管理，增強(qiáng)系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)展性，整個(gè)系統(tǒng)成為一個(gè)以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)端到端過(guò)程自動(dòng)化的閉環(huán)系統(tǒng)。 ? 客服子系統(tǒng) 對(duì)客戶的投訴、建議和申告等服務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范化管理，以便對(duì)此信息地處理進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)處理焦點(diǎn)，從而改善企業(yè)的服務(wù)。 6. SCM： 可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)。 2. 采用 Portal 技術(shù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式。 但是 移動(dòng)電子商務(wù)的研究 還 在 試驗(yàn)或試用 階段 ，不是 很 成熟。 雖然目前主要的電信制造商、電信運(yùn)營(yíng)商、市場(chǎng)調(diào)查咨詢公司都極其看好這一市場(chǎng)，但是同世界其它地區(qū)的情況一樣，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)仍然還有很長(zhǎng)的路要走。它是集供應(yīng)、生產(chǎn)和營(yíng)銷為一體，使企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，并提供與多個(gè)服務(wù)提供商的接口，實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的整體運(yùn)轉(zhuǎn)， 為 企業(yè)移動(dòng)商務(wù) 的實(shí)施提供了先進(jìn)的解決方案和有效工具 。 具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 開發(fā)技術(shù)上： ? 本項(xiàng)目開發(fā)平臺(tái)是 :SUN 公司的 SUN ONE （ Open Network Environment） ，它是一個(gè)跨平臺(tái)的開發(fā)環(huán)境，采用跨平臺(tái)的 JAVA 語(yǔ)言，具有開放性和擴(kuò)展性。 ? 項(xiàng)目的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)：引入面向?qū)ο蠹夹g(shù)和基于 RUP 的軟件工程技術(shù)，它們都是項(xiàng)目開發(fā)中最為有利的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)技術(shù)。 3. 人員方面： 從事本 項(xiàng)目的開發(fā)管理人員都具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)本項(xiàng)目的需求和目標(biāo)做過(guò)詳細(xì)的分析 。 （某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái) 具有靈活、簡(jiǎn)單、方便的特點(diǎn)。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。 （某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái) 軟件產(chǎn)品市場(chǎng)前景良好。 有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)， 2020 年全球共有 2 億多 部移動(dòng)通信設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，到 2020年，這一數(shù)字將被改寫為 6 億， 2020 年將達(dá)到 億。相信明年將有越來(lái)越多的商務(wù)應(yīng)用連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。 本項(xiàng)目國(guó)內(nèi)主要研制單位及主要生產(chǎn)廠家研制、開發(fā)情況 目前國(guó)內(nèi)雖有幾家軟件公司已研制某些行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)軟件產(chǎn)品，如 日本的 NTT DoCoMo 公司 、 廈門 XX 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成有限公司、 XX 電子移動(dòng)商務(wù)有限公司 等，但該項(xiàng)目的開發(fā)研