汽車(chē)4s店5s管理難點(diǎn)-wenkub
2022-12-26 22:19:26 本頁(yè)面
【正文】 5S 管理難點(diǎn) 伴隨汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車(chē) 4S 服務(wù)業(yè)作為近幾年興起的新興業(yè)態(tài)，也在經(jīng)歷由高利潤(rùn)率走向微利時(shí)代階段。那么，有效地導(dǎo)入 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在哪里呢 ?筆者認(rèn)為，推行 5S 成功與否的關(guān)鍵不在于企業(yè)是否已掌握了 5S 管理方法的專(zhuān)業(yè)要求，而在于企業(yè)管理者，特別是最高管理者推行的決心以及是否有效地保持了恰當(dāng)?shù)膬?nèi)部和外部壓力。 在不得不改變與拒絕改變的平衡中，管理者與被管理者之間形成了明顯的博弈。 (2)指導(dǎo)員工。 (4)糾正偏差。 內(nèi)部的壓力如何來(lái)有效實(shí)現(xiàn)呢 ?筆者認(rèn)為，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化與制度化來(lái)保證。據(jù)筆者了解，汽車(chē) 4S 店在 5S 推進(jìn)過(guò)程中均制訂了激勵(lì)及處罰辦法，但大多數(shù)都變成了一種平均式的處罰表演，即每次檢查都是處罰，每次的處罰額度都相差不多，而極少有表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，所以員工索性不做 5S 了，遇
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