汽車(chē)4s店5s管理難點(diǎn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 機(jī)制及績(jī)效機(jī)制，前期保持 高密度、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的定期檢查，后期保持低密度、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的不定期檢查，是最有效的檢查方式。 開(kāi)展 5S 管理活動(dòng)的 4S 服務(wù)企業(yè)除了營(yíng)造和保持的內(nèi)部壓力外，還需要制造和 引進(jìn)強(qiáng)有力的外部壓力，即通過(guò)員工對(duì)企業(yè)的集體榮譽(yù)感來(lái)激發(fā)員工維護(hù)和保持的熱情，如組織外部現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和交流、開(kāi)展客戶(hù)評(píng)價(jià)、引進(jìn)外部專(zhuān)家評(píng)審等 。 內(nèi)部的壓力如何來(lái)有效實(shí)現(xiàn)呢 ?筆者認(rèn)為，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化與制度化來(lái)保證。 (2)指導(dǎo)員工。那么，有效地導(dǎo)入 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在哪里呢 ?筆者認(rèn)為，推行 5S 成功與否的關(guān)鍵不在于企業(yè)是否已掌握了 5S 管理方法的專(zhuān)業(yè)要求，而在于企業(yè)管理者，特別是最高管理者推行的決心以及是否有效地保持了恰當(dāng)?shù)膬?nèi)部和外部壓力。 然而，由于各汽車(chē) 4S 服務(wù)企業(yè)缺乏對(duì) 5S 管理方法推行的有效管理，以至于效
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