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正文內(nèi)容

鑫紅星生鮮超市員工管理制度總則-wenkub

2022-12-26 19:23:18 本頁(yè)面
 

【正文】 防水、防盜。 ( 3)柜臺(tái)、地板板等就每天清潔,不得有污跡。 ( 14)衣服常換洗,不得有異味。 ( 5)面部整潔,女士不描眉紋眉。(特殊情況需經(jīng)當(dāng)班責(zé)任人同意) ( 11)不準(zhǔn)透露門店任何商業(yè)信息,如遇問(wèn)題,須報(bào)備組長(zhǎng)、經(jīng)理處理。 ( 7)不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)和貨架、手插進(jìn)衣袋、腳踏貨架,不準(zhǔn)趴、伏、坐于柜臺(tái)和賣場(chǎng)內(nèi)。 ( 3)不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺(jué),不準(zhǔn)遲到、早退、隨便請(qǐng)假。 經(jīng)歷證件影印本 1 份 (如證照或技術(shù)檢定證明 )。為保證 超市 各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,提高 超市各部門 工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活環(huán)境,特制訂本制度。望全體員工自覺(jué)遵循。 其他應(yīng)繳交之體檢報(bào)告數(shù)據(jù)或證明文件或保證書(shū)。 ( 4)不打架罵人、不說(shuō)笑、打鬧。 ( 8)不準(zhǔn)放個(gè)人物品在收銀臺(tái)和賣場(chǎng)(如手提包、錢包、用餐飯盒 等)。 ( 12)提倡互相監(jiān)督,相互提醒。 ( 6)上班時(shí)間女士應(yīng)化淡妝不得濃妝艷抹。 2 ( 15)衣服干凈整齊,上班要穿工作服。 ( 6)門口干凈、整潔、無(wú)煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊,垃圾筒定期清洗,地毯無(wú)積塵、香口膠雜物等。 ( 12)倉(cāng)庫(kù)陳列有序、整潔 干凈,任何人不得在倉(cāng)庫(kù)吸煙、明火 。 掌握商品標(biāo)價(jià) 知識(shí),能熟練在使用 計(jì)價(jià)稱重設(shè)備 ,正確打貼價(jià)格標(biāo)簽。 要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竅。 ( 2)作業(yè)要求 理貨時(shí)要將不同大類的商品歸回原位保持衛(wèi)生化陳列。 理貨時(shí)要檢查標(biāo)價(jià)牌與實(shí)物是否一一對(duì)應(yīng),嚴(yán)格按照理貨作業(yè)程序進(jìn)行。 對(duì)顧客的問(wèn)題不能解決,需及時(shí)移交給其他同事或告知當(dāng)班主管,并對(duì)相關(guān)問(wèn)題做好記錄。 弄清供應(yīng)商名稱,門店內(nèi)是否有該供應(yīng)商以前的退貨。 ( 2)商品品質(zhì) 無(wú)假冒偽劣商品。 利用有效貨架空間,商品整齊有序。 6 堆頭顯眼、有量感、 POP 廣告牌醒目干凈。 促銷按要求發(fā)放,不得出售或挪用。 ( 6)盤(pán)點(diǎn) 盤(pán)點(diǎn)前有準(zhǔn)備、抄盤(pán)點(diǎn)表(包括商品的條碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量)。 對(duì)于柜組商品丟失過(guò)多要對(duì)其進(jìn)行處罰。 4 定期對(duì)商圈的了解(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)以及目標(biāo)顧客的消費(fèi)變化),并提交書(shū)面報(bào)告。 商品報(bào)損須算門店費(fèi)用,店長(zhǎng)可控制每月報(bào)損額度,超出額定范圍應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 準(zhǔn)確正確識(shí)別紙幣,收銀機(jī)操作訓(xùn)練。 煙酒禮盒不退換,如有特殊必須通知店長(zhǎng)處理。如收銀員經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象,輕者調(diào)換工作崗位,重者予以辭退。 1 收銀員必須熟悉各種散裝商品,收銀時(shí)要仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品與條碼是否相符,若出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)要求計(jì)量員立即改正,事后告知店長(zhǎng),追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。 用電須遵守相關(guān)安全規(guī)定,不可用大功率電器,不可用電熱絲(如:熱得快、電熱管)燒飯,燒水。 商品、貨架的擺放必須嚴(yán)格規(guī)定,附合要求。 打卡、遲到、曠工、公差外出: 本公司從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,除規(guī)定免打卡人員外,均須按時(shí)親自打卡,有關(guān)上班遲到、早退、曠工規(guī)定如下: (1) 從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時(shí)間 5 分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經(jīng)主管核準(zhǔn)當(dāng)日補(bǔ)假者視 為請(qǐng)假否則依下表處罰之: 項(xiàng)次 遲到早退 處罰方式 1 超過(guò) 5 分以內(nèi) 由主管口頭警告不可超 過(guò) 三 次,超過(guò)者每次罰 5 元 2 超過(guò) 615 分 罰 10 元 , 由 滿勤獎(jiǎng) 100 元 中扣款 3 超過(guò) 1629 分 罰 20 元 ,由滿勤獎(jiǎng) 100 元中扣款 4 超過(guò) 30 分鐘以上 罰 30 元 ,由滿勤獎(jiǎng) 100 元中扣款 ( 1) .說(shuō)明: ① 月累計(jì)遲到、早退 超過(guò) 3 次或累計(jì)超過(guò) 30 分鐘,記小過(guò)一次并扣 10 元薪資 。 (3) 拖延打卡以謊報(bào)加班者,予以記小過(guò)處分,再犯者予以記大過(guò)處理,第三次予以開(kāi)除。 (7) 遲到、早退達(dá) 4~8 小時(shí)者,屬曠工一天,扣罰 2 天工資及當(dāng)月 扣滿勤獎(jiǎng) 100 元 。 。 津貼不屬于應(yīng)得之薪資,公司有權(quán)依所需異動(dòng) 。 公司實(shí)行薪資保密制度 , 從業(yè)人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況,否則一律開(kāi)除 。 事假: ,得在事前請(qǐng)無(wú)薪之事假,薪資以日薪計(jì)算之。 30 天以上者,應(yīng)辦理退職或留職停薪手續(xù)。 喪假:父母、養(yǎng) (繼 )父母、配偶、子女給予 5 天無(wú)薪假,外祖父母或親兄弟姐妹者,給予 2天無(wú)薪事假 ,路程擔(dān)誤可另計(jì),須附相關(guān)資料,否則以曠工論。 管理職員、→經(jīng)理核準(zhǔn)。 7. 外出規(guī)定: 上班中,因故離開(kāi)崗位者須向組長(zhǎng)報(bào)備。 從業(yè)人員對(duì)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)守機(jī)密,且不得窺探非其經(jīng)辦之機(jī)密。應(yīng)以維護(hù)公司形象及信譽(yù)為主。 從業(yè)人員應(yīng)相互關(guān)愛(ài)、尊重人格、誠(chéng)肯相處、遵守上述手則,并接受公司上司之職務(wù)調(diào)動(dòng),若有違反,公 司將視其情節(jié)輕重,予以解雇、記過(guò)、警誡、降職、降薪等之處分。 維護(hù)公司榮譽(yù)、熱心服務(wù),有具體事跡者。 參與重要的改善或項(xiàng)目有顯著成效者。 其他類似之行為,經(jīng)提報(bào)管理處批準(zhǔn)者。 有其他明顯的較大功績(jī)者。 其他類似行為,經(jīng)提報(bào)上級(jí)審核核批者。 對(duì)于舞弊或危害公司權(quán)益之情事,能事先舉發(fā)或防止,而使公司免于受害者。 10. 懲罰: 懲罰種類: 警告 (每次 10 元經(jīng)濟(jì)處罰,績(jī)效獎(jiǎng)金減半發(fā)放 ) 小過(guò) (每次 30 元經(jīng)濟(jì)處罰,當(dāng)月不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金 ) 大過(guò) (每次 50 元經(jīng)濟(jì)處罰,當(dāng)月不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金 ) 解雇。 不服從、不遵守單位主管人員指揮者。 未佩戴識(shí)別證或穿著制服者。 直屬主管對(duì)所屬人
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