20xx地稅辦稅服務(wù)廳個人工作總結(jié)-wenkub
2024-11-20 01 本頁面
【正文】 了定性指標(biāo)的測評，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。在設(shè)定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點、能力水平，將各股績效目標(biāo)分解到每個人身上，做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績效目標(biāo)施策，周密制定目標(biāo)施策，實現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個個有壓力”。二是建立科學(xué)的績效管理制度。5月底，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項。積極撰寫信息報道，及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了試點工作的好經(jīng)驗、好做法。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。地稅辦稅服務(wù)廳個人工作總結(jié) 辦稅服務(wù)大廳作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的第一形象，承擔(dān)著對外和對內(nèi)業(yè)務(wù)處理，是面向納稅人的“第一窗口”，也是納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間矛盾反映的集中地。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股股長為成員的績效管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工，明確職責(zé)，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個一”活動、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強(qiáng)對績效管理的認(rèn)識。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。
(五)扎實開展規(guī)范化管理。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運行上下功夫
(一)制定辦法，建立制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實際，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。
(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)。同時與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運用，認(rèn)真落實績效面談制度，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題，聽取被考核人意見和建議、。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進(jìn)。部門的績效目標(biāo)和個人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。六是提高了工作人員的綜合能力。不斷完善績效管理方案，扎實按照方案實施。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理，確?？冃Ч芾砉_、公平、公正。
(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:
(一)學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。
(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實踐能力。
(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。
二、履行職責(zé)，真抓實干
作為”一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實，真抓實干。圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督。
(二)善抓典型求實效。針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法。工作貴在落實，落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點靠督查。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，”三位一體”改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成”省級文明系統(tǒng)”，市局先后被省人事廳、省國稅局評為”全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”，被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為”全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題，一律經(jīng)過黨組集體討論，民主決策，不搞”一言堂”。了一班人的積極性。二是講民主。
(三)堅持”三放”，形成一班人的合力。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補。
(一)嚴(yán)于律己，以德為本。
(二)身體力行，以勤立業(yè)。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅持實行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級
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