20xx客服部月度工作計劃-wenkub
2024-11-20 00 本頁面
【正文】 做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。資料共分享，我們負責傳遞知識。2020客服部月度工作計劃 【篇一】
一、工作目標
銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向?；貜偷臅r候要及時，還要爭取全部回復，避免有所遺漏。要隨時更新自己的信箱，以保證可以在第一時間看到顧客的答復，以及信息是否發(fā)送成功的等。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接，可以直接點擊發(fā)送。
【篇三】
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1