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正文內(nèi)容

20xx建行實習(xí)個人總結(jié)格式-wenkub

2024-11-20 00 本頁面
 

【正文】 去辦理銀行卡的期間,我將客戶的個人信用報告進(jìn)行復(fù)印,一式三份,一份交給客戶,其余的兩份則留在銀行。已婚的客戶必須持夫妻雙方身份證共同填寫才可查詢。
  在上個月末,XX經(jīng)理交給我一項新的工作,給辦理住房公積金的客戶查詢個人信用報告。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。
  定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開始了。
  由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。抓抓頭,只好硬著頭皮自己寫了,翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內(nèi)部培訓(xùn)上崗資料,炮制出一篇不知道什么東西。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。建行實習(xí)個人總結(jié)格式  中國建設(shè)銀行,在全球范圍內(nèi)為臺灣、香港、美國、澳大利亞等國家或地區(qū)提供全面金融服,今天范文網(wǎng)小編為大家精心挑選了關(guān)于建行實習(xí)個人總結(jié)格式的文章,希望能夠很好的幫助到大家。_!汗顏~好在實習(xí)單位的熱心大姐不厭其煩地指正,終于有了這篇精簡版的流水帳,凡是我在實習(xí)中接觸到的都有所描述~恩。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
  零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。計息按實存金額和實際存期計算。查詢個人信用報告的工作在之前辦理信用卡業(yè)務(wù)的時候已經(jīng)接觸過了,但是二者之間并不是完全相同的。然后根據(jù)查詢結(jié)果打印客戶個人信用報告,查看其信用記錄。待客戶辦理完銀行卡之后,我收回單據(jù)并復(fù)印客戶銀行卡正面,讓客戶簽上其姓名。最后,我將個人征信查詢記錄打印出來并找相應(yīng)的客戶經(jīng)理簽字,我的工作到這里就算是完全結(jié)束了。在這短暫的一周中,我收獲了人生中一次極為寶貴的經(jīng)歷。在蓮塘實習(xí)的五個實習(xí)生中,因為我是其中的唯一一位實習(xí)生,所以我毛遂自薦為小組長,更好的為大家服務(wù),沒相當(dāng)他們居然都同意了,既然是小組長,就要做好自己的職責(zé)。
  這三點都認(rèn)真順利完成任務(wù),并在這一過程中收獲了許多東西
  以下為我的個人蓮塘實習(xí)總結(jié),共分為四個部分。
  第一部分 對大堂副理崗位的認(rèn)識和理解
  本次實習(xí)的崗位是銀行大堂副理。要做好分離客戶的關(guān)鍵之處在于熟悉各項的銀行業(yè)務(wù),即每一項業(yè)務(wù)的辦理的流程是怎樣的,那些是可以在自動柜員機(jī)上辦理,那些是可以在個人業(yè)務(wù)顧問處辦理,也就是所謂的非現(xiàn)金辦理,那些是必須在銀行柜臺等待排隊辦理。
  在協(xié)助柜臺辦理業(yè)務(wù)方面,最主要是相關(guān)證件的復(fù)印和進(jìn)行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、相關(guān)證券業(yè)務(wù)的開通查詢,還有利用自動柜員機(jī)進(jìn)行繳納相關(guān)罰款、手機(jī)話費、信用卡還款等相關(guān)工作。
  在進(jìn)行產(chǎn)品營銷的同時,關(guān)鍵是把握好時間和營銷技巧。在營銷中尤其要值得注意的一點是物極必反,不要一次性向客戶營銷過多的產(chǎn)品,這樣同樣也會使客戶產(chǎn)生反感,這個時候解決的辦法最好是將不同的業(yè)務(wù)有不同的人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,這樣既顯得專業(yè),又不露痕跡。
  在做人做事方面
  在和公司員工相處時,要學(xué)會尊重他人和虛心請教。在與人相處的同時,要能夠?qū)捜莸膶Υ麻g的不足之處,尤其是能夠換位思考,設(shè)身處地為同事和和客戶著想,這樣很多問題都可以迎刃而解。其次是歡迎和送別應(yīng)該更加積極主動。無論是建行的文化、組織架構(gòu)和創(chuàng)新機(jī)制,還是深圳這一個城市的活力和競爭力 和深圳建行人的熱情和激情,都讓我對這塊土地充滿留戀。建行人的守時和對自我崗位的負(fù)責(zé)人,沒有遲到現(xiàn)象,大家一起堅持忙到到六七點才下班一起走。
  我相信,我能行!
  最后我覺得我最想說的是感謝,感謝中國建設(shè)銀行深圳分行給我的這樣一個富有意義的實習(xí)機(jī)會,也感謝蓮塘支行的全體員工,包括我的其他的四位實習(xí)隊友,正是大家的相互支持,才讓我們在實習(xí)的過程中相處得極為愉快!
建行實習(xí)個人總結(jié)格式篇三  有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí),學(xué)到
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