2023年度護(hù)理部工作計(jì)劃(5篇)-wenkub
2024-11-19 05 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%1責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%三、具體措施（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：一、工作目標(biāo)：健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。五、本月，護(hù)理部到骨三科進(jìn)行護(hù)理查房，到病人床旁制定詳細(xì)的護(hù)理措施。護(hù)理部9月份工作計(jì)劃如下：一、護(hù)理部本月重點(diǎn)對(duì)8月份護(hù)理質(zhì)量檢查出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控：①輸液卡巡視記錄的填寫，②搶救車內(nèi)物品基數(shù)是否固定，③護(hù)士上班攜帶手機(jī)有無(wú)玩手機(jī)、在辦公區(qū)域接打電話的現(xiàn)象，④術(shù)前、術(shù)后病人的健康指導(dǎo)是否到位，⑤尿管護(hù)理實(shí)際操作情況。以誠(chéng)相待，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難，做護(hù)士的知心朋友，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度，鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件，通過(guò)信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故的發(fā)生。做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。2023年度護(hù)理部工作計(jì)劃(5篇)護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重點(diǎn)部分，護(hù)理人員開(kāi)展工作的效率極大的影響了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)，這就需要提前制定一個(gè)完整的年度護(hù)理部工作計(jì)劃?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。建立檢查、考評(píng)、反饋制度。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感。二、2年以下含2年的護(hù)理人員考核《護(hù)士條例》和4年以下含4年的護(hù)理人員考核理論基礎(chǔ)護(hù)理第八章《生命體征的評(píng)估與護(hù)理》統(tǒng)一安排在9月中旬，考試時(shí)間另行通知。六、月底，護(hù)理部和兩名護(hù)士長(zhǎng)共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀念、搶救物品、護(hù)理文書(shū)等，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。在20__年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）。護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論。（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí)。加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗?！傲鶄€(gè)一”：一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇蹭?、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通。（五）加強(qiáng)規(guī)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1