企業(yè)員工激勵方案-wenkub
2022-08-18 19:01:40 本頁面
【正文】 素：從外部影響我們的需要，欲望及行為 的因素（如報(bào)酬、提升、表揚(yáng)等） * 內(nèi)部因素：從內(nèi)心世界影響我們行為的因素 （如個人利益、目標(biāo)、愿望、成就、信念等） * 外部因素如果不與內(nèi)在目標(biāo)支持結(jié)合起來，其動力 作用便會停止 問題：何時你最努力工作并喜歡這樣 ？ （二）、激勵員工的核心：影響員工的內(nèi)部動力 你不可能直接影響別人 ,你只能影響他們 做某事的動機(jī) 內(nèi)部動力的 3個 C:（ kohn,1993） 合作 (collaboration)， 滿足 (contentment)， 選擇 (choice) 二、如何影響員工的態(tài)度 態(tài)度的形成 態(tài)度的作用 態(tài)度的改變 態(tài)度的形成 興趣、需要、動機(jī) 個性、經(jīng)驗(yàn)、信念 第一印象、暈輪效應(yīng) 首（近）因效應(yīng)、知覺防衛(wèi) 投射、定型 刺激 知覺 選擇 判斷 假設(shè) 行為 態(tài)度 刺激物的 物理特征 連續(xù)性、封閉性 接近性、相似性 態(tài)度的作用 認(rèn)知 情緒 動機(jī) 態(tài)度改變理論 認(rèn)知失調(diào)理論（費(fèi)斯丁格） 參與改變理論（勒溫） 溝通改變態(tài)度理論（墨菲） 學(xué)習(xí)理論：強(qiáng)化、模仿（斯金納） 影響員工態(tài)度的要點(diǎn) 讓員工改變自己 影響員工的內(nèi)心世界（知、情、意） 利用參與、溝通等機(jī)制 利用團(tuán)體壓力 人際效應(yīng)（威信、自己人、好感） 三、激勵理論 （一）激勵內(nèi)容理論 （二）過程理論 （三）強(qiáng)化理論 激勵內(nèi)容理論 需要層次理論（馬斯洛） 生存、關(guān)系、成就理論（奧德弗） 動機(jī)理論（麥克利蘭） 雙因素理論（赫茨伯格） 滿意 不滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 滿意 沒有滿意 赫茨伯格的觀點(diǎn) 沒有不滿意 不滿意 保健因素：公司政策和行政管理、監(jiān)督、與主管 的關(guān)系 、工作條件、薪水、與同級的
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