【正文】 格傳染病管理，強化傳染病知識培訓，提高全院醫(yī)務人員應急能力；藥事委員會、病案委員會等組織認真履行職責，定期開展督導檢查工作，促進臨床合理用藥和病歷質(zhì)量的提高；與自治區(qū)腫瘤醫(yī)院和新醫(yī)大第一附屬醫(yī)院建立了協(xié)作關系。業(yè)務收入 萬元，較上年增長 %；職工收入較上年有所增長。%，合格率100%。此次職工提案中提到病區(qū)裝修存在浪費很大、裝修粗糙、材料劣質(zhì)、省工減料、價錢昂貴等，結(jié)果造成大家辛辛苦苦賺來的錢輕而易舉的流入別人的腰包，這要引起我們高度重視，引以為戒。要不斷完善成本管理制度，全面落實成本管理責任，認真抓好降本增效工作，堅決杜絕工作疏忽漏洞。同時為了對病人負責，全面了解病人情況，要適當增加檢查項目，就像檢驗科不斷拓展檢查項目，為臨床提供診斷幫助，為病人提供治療方便就值得提倡。我們?nèi)ツ甑乃幤肥杖脒_到3901萬元，幾乎占到醫(yī)療收入的一半，這種情況肯定不能長久持續(xù)下去。老的問題還沒有解決，新的問題又出現(xiàn)，今年必須盡快解決好這些問題。老年病、慢性病、臨終關懷、微創(chuàng)技術、婦幼保健、身體保養(yǎng)、健康查體已經(jīng)成為趨勢，我們要抓住這些機遇，瞅準進軍方向，加大人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學科專科。好的人才，能夠帶領出好的團隊；好的團隊，能夠帶動全院的發(fā)展。機制體制如何重組？選擇怎樣的路徑推進？醫(yī)改出現(xiàn)的新問題如何解決？我們醫(yī)院今后的方向是什么？這些都是大家關心的問題。還需要增強對外宣傳意識，加大對外宣傳力度，提升對外宣傳水平，擴大對外宣傳效果。注重醫(yī)院文化，做好品牌建設文化是醫(yī)院的標簽，品牌是醫(yī)院的命脈。加強干部管理，改進工作作風目標一旦確定，干部就是關鍵；任務完成如何？就看怎樣落實；落實是否到位？就看工作作風。堅持以人為本，執(zhí)政為民，心系群眾的宗旨；堅持黨要管黨、黨管干部、黨管人才的原則；嚴明黨的紀律，維護黨的形象，創(chuàng)新醫(yī)院黨建思路，夯實基層組織建設，扎實細致開展工作。去年的成績已經(jīng)成為過去，我們還有不少突出問題和明顯差距需要高度重視。我們開展“控煙”工作及行風評議活動，也是文明醫(yī)院所要求的。去年經(jīng)過我們的共同努力，比2011年增長了25%，特別是臨床科室及部分醫(yī)技科室增加幅度很大，調(diào)動了大家的工作積極性，為我們總收入突破一個億做出了重大貢獻。在提升醫(yī)護質(zhì)量一系列活動中，醫(yī)教、質(zhì)控、護理、控感等部門做了大量繁瑣而高效的工作。業(yè)務收入..萬元，其中醫(yī)療收入..萬元，藥品收入..萬元；住院病人量增加了..人次，門診病人量增加了..人次；床位使用率達到..%，平均住院日..天，各項經(jīng)營指標均有提升。堅持黨委中心組學習與政工例會制度，用科學發(fā)展觀的立場觀點方法武裝頭腦，客觀判斷宏觀形勢，準確把握醫(yī)改態(tài)勢，適時調(diào)整醫(yī)院走勢，努力把不動搖、不懈怠、不折騰的要求記在心里，體現(xiàn)在謀發(fā)展、推舉措、抓落實的實踐之中。一、2012年工作簡要回顧回顧與總結(jié)2012年，在集團總公司黨委的正確領導下，在全院職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。第一篇：醫(yī)院2013年職代會工作報告醫(yī)院2013年職代會工作報告各位代表、同志們：xx省xx醫(yī)院第七屆四次職代會暨2012年度先進表彰大會今天隆重召開了，這次會議是自上而下正在學習宣傳貫徹落實黨的十大大精神之時，全國人大及政協(xié)會議剛剛落下帷幕之后，陜建集團總公司職代會和工作會召開后不久，我們醫(yī)院召開的一次十分重要的會議。我們緊緊圍繞醫(yī)療工作這個中心，醫(yī)院各項工作得以進步與發(fā)展；經(jīng)濟收入明顯增加，終于完成了夢寐以求的一個億目標的實現(xiàn)；職工生活得到進一步改善；醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，醫(yī)德醫(yī)風，院容院貌，服務水平得以提升。整體推進了黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設，做到講黨性、重品行、做表率，引導大家更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、完善機制體制。這些成績的取得歸功于全院廣大黨員干部職工的辛勤奮斗，歸功于院黨政班子的正確領導，歸功于醫(yī)療管理及各行政職能部門的日常嚴格要求，特別是內(nèi)二科、血液凈化科收入突破了1千萬大關，內(nèi)三科達到..多萬元；全年收入超過..萬元的科室有急診科、內(nèi)一科；超過..萬元的科室有婦產(chǎn)科、外二科、外三科、腫瘤科、精神心理科；全院其他臨床科室及醫(yī)輔科室收入較2011年均有提升。醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)2012年按照衛(wèi)生部的要求，進一步開展了“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，想法設法為病人提供方便、快捷、高效、價廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，認真克服生、冷、硬的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，提高技術，確保安全，全年各科感謝信、表揚信絡繹不絕，病人投訴減少，醫(yī)療糾紛下降，醫(yī)療質(zhì)量提升，業(yè)務技術提高，服務態(tài)度改善，診治流程簡化，受到病人好評。同時2012年也注重了大家的文體娛樂活動，各個部門積極開展工作，參與了各種形式的活動，為活躍職工的生活情趣，黨政工團齊抓共管，積極配合，通過活動的舉辦，讓大家能有一個愉悅的精神狀態(tài)投入工作。我們醫(yī)院是2005年被評為西安市文明單位的，2012年進入第三輪市級文明單位復審時間，隨著各個單位的突飛猛進發(fā)展，大家越來越重視文明單位的評選，都想進入市級文明單位行列，競爭是相當激烈的。為了更好地解決問題，縮小差距，全面實現(xiàn)今年各項奮斗目標，我們要做好以下八項重點工作。此次職工代表提案中，大家很重視醫(yī)院的黨建工作，建議各黨支部要加強思想教育，提高政治素質(zhì)，強化理論學習。春節(jié)前院黨委召開座談會及院工會征詢職工意見，大家提出了許多好的建議與意見。在集團總公司2013年工作推進會上，黨委書記、董事長劉耀華同志關于企業(yè)文化、品牌建設苦口婆心，擺事實、講道理，給我們談文化與品牌的重要性，企業(yè)文化是外界對這個企業(yè)的整體印象，而企業(yè)品牌則是這個企業(yè)的整體實力。要使醫(yī)院品牌譽滿xx社區(qū)，唱響古城西安，叫響三秦大地。但有一點是肯定的，“萬變不離其宗”，不管如何改革，我們的事情還是要靠我們自己去做，每一個人的本領還是要靠自己去提高，我們要穩(wěn)下心，扎下根，認真的解決好我們的發(fā)展與穩(wěn)定問題，細致的干好我們的基礎工作，采取“小步走、不停步”的策略，為改革做好鋪墊工作，及時調(diào)整我們的戰(zhàn)略，以便隨時能與行業(yè)接軌，與國家的大政方針同步。我們要想法設法引進與吸引人才，培養(yǎng)與鍛煉人才，關心與留住人才，真正落實“科技興院、人才興院”的戰(zhàn)略，找準、選準有前途、重量級的人、?？啤W科，通過“走出去”，“請進來”，“學回來”的方法，打造出若干個團隊，通過若干個團隊來帶動全院的壯大?？s小收入差距，消除分配不均近幾年經(jīng)過大家的努力，職工收入在不斷提升，特別是臨床科室與部分醫(yī)技科室收入提高明顯，但與兄弟單位不能比，也不敢比，我們在進步，別人在跑步，我們的收入差距確實還很大。盡力縮小收入差距，努力消除分配不均。我們必須調(diào)整收費結(jié)構(gòu)，控制藥品收入，增加治療費用，拓展檢查項目，將藥品零差價實行后將要產(chǎn)生的負面影響降到最低，以防取消藥品加成時措手不及，難以承受。改善管理模式，杜絕工作漏洞吃穿住行亮家當，精打細算強家底。按照“三重一大”的決策機制辦事，充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用，加強環(huán)節(jié)和過程監(jiān)控，嚴禁虛報價格虛增成本，嚴防違規(guī)違紀行為。各位代表、同志們：2013年擺在我們面前的任務相當繁重，我們要繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，在集團總公司的正確領導下，在全院職工的堅定支持下，統(tǒng)一思想認識，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，強化質(zhì)量管理，提升服務水平，繼續(xù)開拓進取，不斷攻堅克難，團結(jié)一條心，凝聚正能量，為順利完成今年的各項目標任務，為建設小康社會、創(chuàng)建美麗醫(yī)院而努力奮斗。各項護理質(zhì)量指標完成情況：%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，急救物品完好率100%，護理文書書寫合格率93%，護理人員“三基”考試合格率為90%。全年發(fā)生一起醫(yī)療糾紛，未出現(xiàn)醫(yī)療事故，無一例生產(chǎn)生活安全事故，實現(xiàn)了連續(xù)十二年安全生產(chǎn)無事故。按照《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》不斷加強對醫(yī)療質(zhì)量的控制，每月都進行醫(yī)療質(zhì)量考核，強化了全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的三級結(jié)構(gòu)建設。通過處方點評的方 式，提高了處方合格率。加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測。根據(jù)護理“目標考核標準”，每月對各科病房管理、基礎護理、護理文書、消毒隔離、急救物品、藥品的檢查考核、評分整改。杜絕了假藥、劣藥、過期藥現(xiàn)象的發(fā)生，確保了患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟和適當；藥品不良反應監(jiān)管工作已初見成效。（三）加大人才培養(yǎng)力度，注重人員培訓，不斷提升醫(yī)療服務水平。積極開展外送學習。各科室長期堅持利用晨間交班會和每周固定的學習時間進行業(yè)務學習。為鼓勵醫(yī)護人員主動鉆研業(yè)務，醫(yī)院制定出臺激勵制度，為醫(yī)院今后長足發(fā)展奠定了基礎。09年，院黨委根據(jù)國家有關文件精神，修訂、完善了“醫(yī)院重 大問題決策程序暫行規(guī)定”等17項制度，加大院務公開的力度，加強機關的辦公用品、差旅費管理并出臺相關的管理規(guī)定。積極開展“深入學習貫徹科學發(fā)展觀”活動，按要求制定切實可行的學習方案，收到實效。，大力開展職工文化體育活動，豐富職工的文化生活，加強職工職業(yè)道德教育。我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。首診制度不完善，醫(yī)務人員的法治意識和自我保護意識淡??；創(chuàng)新意識不強，許多同志還存在吃老本、原地踏步的思想，缺乏緊迫感。以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。業(yè)務收入達到2700萬元。狠抓醫(yī)療質(zhì)量:一是嚴格按照“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的要求，完善診療服務流程，強化科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。在努力優(yōu)化門診服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實加強急診、急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力；落實首診負責制，提高急診能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位；加強對急危重癥患者的管理，提高搶救成功率。其次強化對技術建設的管理力度。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核和培訓，制定出護理人員培訓考核計劃，采取各種措施認真組織落實。今年，我院將科技創(chuàng)新、專業(yè)技術革新和全面拓展服務范圍放在醫(yī)院整體發(fā)展的前列，將醫(yī)療知識、技術專業(yè)化進行重點培育，并形成完整的體系，從根本上使醫(yī)療水平邁上新臺階，成為引導醫(yī)院各項工作全面發(fā)展、醫(yī)療技術上層次的源動力。不斷提高醫(yī)學論文數(shù)量、質(zhì)量，并針對實際情況制定合理的獎勵措施。全面做好職工的思想政治教育工作，繼續(xù)加強職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育，開展新進人員的崗前培訓工作，努力提高職工思想道德素質(zhì)。財務科要完善各項財務制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療成本核算，按國家規(guī)定收費標準收費，把好門診、結(jié)算、財務收費關，杜絕浪費，厲行節(jié)約，降低成本，減少不合理用藥。繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。第三篇：職代會醫(yī)院工作報告抓機遇 促發(fā)展 謀跨越 為爭創(chuàng)三級醫(yī)院而努力奮斗—2012年3月 日在XXX醫(yī)院第 次職工代表大會第 次會議上各位職工代表：XXX醫(yī)院第 屆 次職工代表大會經(jīng)過籌備委員會的認真準備，今天勝利召開。現(xiàn)將二0一一年醫(yī)院主要工作總結(jié)如下：一、業(yè)務指標與經(jīng)濟指標完成情況2011年總收入達到了XX億元，同比增長了（）%；全年完成門急診量36萬人次，同比增長（）％；，％；手術臺次7800臺，同比增長15％；職工年平均收入（）元，同比增長（）%，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃強勁的發(fā)展勢頭。新內(nèi)科大樓環(huán)境優(yōu)雅，裝修精良，設施完善，功能齊全。三是加強信息化建設。修訂和完善了《醫(yī)院工作制度和職責》、《落實醫(yī)療核心制度督查辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療事故防范處理預案》，制定了《醫(yī)務人員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。每季度開展一次醫(yī)療安全培訓，結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，增強醫(yī)護人員依法、文明、安全行醫(yī)意識，人員參與培訓率達94％?！e極投身醫(yī)改 發(fā)展成果更加惠民一是推行臨床路徑管理。實行“無假日醫(yī)院”、優(yōu)化診療流程，縮短就醫(yī)等候時間、實現(xiàn)新農(nóng)合即時即報、全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務、多措并舉控制醫(yī)藥費用、認可上級醫(yī)院及同級綜合醫(yī)院的檢驗結(jié)果及影像資料、提高參合農(nóng)民醫(yī)療保障水平對新農(nóng)合病人費用實行即報即清、建立醫(yī)療服務行為公示制度等多項舉措，保障和改善民生，解決涉及群眾切身利益的突出問題。對抗菌藥物使用前10名的抗菌藥物名稱及前10名醫(yī)生通過《醫(yī)院通訊》、公示欄等進行公示并罰款。具體做法有：加強護理隊伍建設，全年共擇優(yōu)招聘護理人員110名，按照床護比1：，同時加強培訓考核，全年共開展院級三基理論知識考核4次，全年共組織護理查房4次，護理業(yè)務學習14次，選派護理人員學習進修40余人次。堅持救助貧困人群和弱勢群體，每年投入大量人力、物力、財力，支持防盲治盲事業(yè)。——深入人事制度改革，學科建設和人才隊伍建設更加完備一是優(yōu)化學科布局。一是對醫(yī)院新引進的本科學歷醫(yī)生，要求統(tǒng)一參加南華大學附屬南華醫(yī)院進行規(guī)范化培訓，一年后獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證后再簽訂正式協(xié)議。2011年4月，醫(yī)院堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，聘用了5名主任、11名護士長，一批年輕有為，經(jīng)驗豐富的職工走上了新崗位?！_展“三好一滿意”活動，醫(yī)院公益性質(zhì)更加明顯 我院堅持以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，將“三好一滿意”活動列入重要議事日程，做好了“四個結(jié)合”。二是與深化醫(yī)改相結(jié)合，提高群眾滿意度。全年共收到感謝信、錦旗、鏡匾600余封（面），退紅包金額5余萬元。——傳承醫(yī)院文明 文化內(nèi)涵更加豐富醫(yī)院秉承求真務實，團結(jié)奮斗、廉潔奉獻、與時俱進的醫(yī)院精神，不斷加強文化建設，為醫(yī)院各項工作注入生機和活力，樹立了良好的社會口碑。成立了醫(yī)院通訊組，編寫《醫(yī)院通訊》，每月一刊定期發(fā)放；建立醫(yī)院網(wǎng)站，通過電視、報刊、專欄、標語等多種渠道進行形象宣傳；制定了醫(yī)院服務宗旨，院徽等行業(yè)標志，統(tǒng)一標識、院服、胸卡，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，體現(xiàn)了整齊有序的現(xiàn)代化醫(yī)院風貌。三、醫(yī)院工作的不足醫(yī)院工作雖