20xx4s店售后年度工作計劃-wenkub
2024-11-17 22 本頁面
【正文】 少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。(具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實際情況?？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。
第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容——業(yè)績、問題和改善計劃缺一不可，并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題，最后還要針對問題說出解決思路及建議，層次一定要清晰。作為汽車4S店的售后服務(wù)部如何寫好年終總結(jié)，關(guān)鍵把握以下幾點。資料共分享，我們負責傳遞知識。4s店售后年度工作計劃 新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。
年底一到，職場人真是既開心又煩惱，開心的是年終獎的發(fā)放，煩惱的是年終總結(jié)及未來年度計劃的撰寫。
第三，一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話，這樣的年終總結(jié)才具真實性。 為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、20XX年度售后服務(wù)部的主要工作：20XX年售后部營業(yè)額：XX萬余元。)
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下：
(一)客戶管理細化
根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1