有效溝通讀后感-1-wenkub
2024-11-16 02 本頁面
【正文】 通沒膽：與領(lǐng)導溝通的時間總是很短，一定要抓住在短時間內(nèi)的溝通，所以要求我們盡量不要給上級出問題，而要給領(lǐng)導出選擇題，讓領(lǐng)導來選擇，其次要隨時隨地的溝通，還有不要只提問題不準備答案，只有這樣才能高效的溝通，否則的話，詢問的事情很有可能會不了了之；向下溝通沒心，向下是指銷售員，但實際我們與銷售員是平級的關(guān)系，我們所有的工作都會涉及到銷售員，我們的溝通大部分是完成公司要求的各項指標，所以需要我們?nèi)ブ笇Ш投酱黉N售員按質(zhì)按量完成；水平溝通沒肺，是指同等級別的溝通通常缺少真誠，很少有“肺腑之言”，也缺乏積極地配合和協(xié)作意識，要想有效的溝通首先要先幫助別人，其次要站在對方的立場上，還要有雙贏的精神。正如余博士所講的，溝通不僅是一門藝術(shù)，還是一門學問，學會與人溝通要從“心”開始，用真心、關(guān)心和主動，筑起心與心之間的橋梁，從而是交流更順暢。溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，首先要擺正自己的位置。只有解決了以上的問題，才能高效的溝通和高效的效能。在傾聽的過程中要集中注意力，不要妄加批評，不任意打斷對方，要讓對方輕松，站在對方的立場上還要學會控制情緒。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。溝通對于企業(yè)的員工來講就尤為重要。工作起來才會更順利。此書在實用性的基礎(chǔ)之上，以輕松的語調(diào)向廣大讀者道出溝通中的關(guān)鍵技巧，詳盡講述了在不同場合的溝通技巧，讓你從此成為一名溝通高手。溝通對于我們每個人來講并不陌生，生活、工作、學習中我們時刻都面臨著和別人溝通。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。做為管理者，這些年來，溝通確實已經(jīng)成為我工作的主要內(nèi)容，其間也經(jīng)歷頗多的酸甜苦辣，這本書梳理的脈絡(luò)就是我們?nèi)粘贤ㄖ兴P(guān)心的問題，輔以生活化的事例，捧卷一氣閱讀一半，勢如破竹，感覺歡暢淋漓。我想與自私相反的概念，國內(nèi)是大同世界，國外是博愛，這些都是治療自私、冷漠的良方。往上溝通，要做好充足的準備工作，要有膽識，有主見，不只問問題，還要提供選擇答案。我非常認可第四章關(guān)于與上司溝通的7個技巧，如果我的下屬都能做到這樣那將是多么美好的境界??！尤其是：不忙的時候主動幫助別人、毫無怨言地接受任務(wù)這兩點尤為可貴。溝通對身在職場和將要走向職場的人士非常重要?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我。如果都不溝通，按照魯莽的自愿行為去做事，我想什么都會失敗的，把自己獨立起來去做事，不團結(jié)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1