【正文】 區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽復(fù)賽專業(yè)組題庫一、單選題——西部之光，位于下列哪個(gè)廣場(chǎng)（D）A南門廣場(chǎng) B 人民廣場(chǎng) C 迎賓廣場(chǎng) D 光明廣場(chǎng) (D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時(shí)代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國 （D）A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 ，金生（A）A 水 B木 C土 D火 ，“卯”對(duì)應(yīng)的動(dòng)物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D馬，流經(jīng)寧夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 （B）A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 （A）年被評(píng)為“中國優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 “伊斯蘭”是阿拉伯語的音譯本意為（C）A穆斯林 B安拉 C順服 D順服者 （C）是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 (D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 ，除了（A）外，其它泛稱為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 “長征紀(jì)念亭”是（B）所題A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 （B）角A東北 B 西北 C 東南 D西南 （B）A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫，是賀蘭山巖畫中的精品 A爭戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽神 D西夏文“佛”字 ，其中汾酒屬于（C）A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 （A）A教門彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書 （B）A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 （A）的關(guān)鍵因素。A特快旅客列車 B 準(zhǔn)高速列車 C 特種豪華列車 D 旅游列車 ，至關(guān)重要的是（D）A組織能力和語言表達(dá)能力 B容貌、著裝和神態(tài)C樹立良好的服務(wù)意識(shí) D儀容、儀表和使用的語言，在接不到游客時(shí)，在（D）可以離開飯店 A與司機(jī)共同尋找20分鐘后 B報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時(shí)D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計(jì)調(diào)部門同意后 ，首要工作是（D）A立即分清情況，采取措施 B立即報(bào)告 C保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) D立即組織搶救、澳門與內(nèi)地之間的通行證件，由（A）簽發(fā)。A 法律 B 部門規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 （D）A 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 B 《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》 C《中國公民出國旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 （D）A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣（銀川）D 鐘鼓樓44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。（√）42行政法規(guī)是指國家機(jī)關(guān)根據(jù)并且為了實(shí)施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱。（√）46旅行社經(jīng)營許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。（）第二篇：大賽導(dǎo)游題庫2013年首屆導(dǎo)游大賽知識(shí)問答題庫導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容是什么？導(dǎo)游服務(wù)有何特點(diǎn)？導(dǎo)游人員在接待宗教旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)注意什么問題？在旅游過程中，某游客屢屢打斷導(dǎo)游員講解，導(dǎo)游員該怎么辦？我國導(dǎo)游人員的基本職責(zé)是什么？地陪導(dǎo)游人員在上團(tuán)前，應(yīng)主要做哪些準(zhǔn)備工作?導(dǎo)游人員送行服務(wù)中，致歡送詞的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？導(dǎo)游人員送旅游團(tuán)隊(duì)去機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭時(shí)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有規(guī)定嗎？如何規(guī)定的？導(dǎo)游人員在講解中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？游客對(duì)導(dǎo)游人員提出不能實(shí)現(xiàn)的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何拒絕？如何處理好全陪和地陪的關(guān)系？1導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面去激發(fā)游客游興？1導(dǎo)游人員處理投訴應(yīng)掌握哪些技能？1游客在臨近用餐前提出將旅行社安排好的西餐換成中餐，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么辦？1導(dǎo)游在辦理團(tuán)隊(duì)入住飯店手續(xù)時(shí)，某游客提出愿意自付費(fèi)用住單間，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?1外國游客想在游覽結(jié)束后繼續(xù)留在中國旅游，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么處理？1某旅游團(tuán)隊(duì)客人邀請(qǐng)導(dǎo)游外出品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?1對(duì)于兒童旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握哪“四不宜”原則？1導(dǎo)游人員在接團(tuán)時(shí)應(yīng)如何預(yù)防漏接？1導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中應(yīng)如何預(yù)防游客走失？在旅游團(tuán)自由活動(dòng)時(shí)，有游客走失，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？2進(jìn)出中國國境，要經(jīng)過一關(guān)四檢，一關(guān)是指什么？四檢是指什么？2外國游客在華丟失護(hù)照和簽證，應(yīng)如何申請(qǐng)補(bǔ)辦？2在什么情況下導(dǎo)游人員不宜讓游客自由活動(dòng)？2旅游團(tuán)隊(duì)原定晚上看黃梅戲表演，但部分年輕游客聽說當(dāng)晚體育場(chǎng)有高水平的國際足球比賽，竟不顧老年游客的反對(duì)，執(zhí)意要求改看足球比賽，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？2《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，有哪些情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證？2旅行社未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證而超限經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)給予什么處罰？2在旅游過程中，游客提出導(dǎo)游員不熟悉的專業(yè)問題時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？2導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有哪些違規(guī)行為，會(huì)被扣除8分？第三篇：導(dǎo)游講解技能大賽題庫（本站推薦）健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽一．填空題1．江蘇文人山水園林的境界可分為三個(gè)層次，依次是自然美的境界、藝術(shù)美的境界和理想美 的境界。5．有“三步跨兩橋，家家盡枕河”之說的江南古鎮(zhèn)是甪直。此次旅行成為人們公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開端。A． 56 B． 55 C． 57 D． 52（第44任 第43位）2．佛教教義認(rèn)為，只有堅(jiān)持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實(shí)踐一切善行。A． 500元以下 B． 1000元以上3萬元以下 C． 3000元以上1萬元以下 D． 3000元以上3萬元以下5．游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該(D)。A．50萬元人民幣 B．100萬元人民幣C． 30萬元人民幣 D．200萬元人民幣 9．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(C)。A．1年B．2年 C．3年 D．4年12．發(fā)給來中國旅游．探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是(D)。A．2年 B．1年 C．3年D．5年 15．社會(huì)主義的根本任務(wù)是（A)。A．顧憲成 B．徐悲鴻 C．蘇東坡 D．鄭和19．已故旅美畫家陳逸飛的油畫《故鄉(xiāng)的回憶》取材自江南古鎮(zhèn)（D）。A．劉邦 蕭何 韓信B．陳勝 吳廣 項(xiàng)羽 C．韓信 蕭何 張良D．劉邦 項(xiàng)羽 陳勝 27．江蘇省的最高峰是（A）?！边@