【正文】 水壓標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)二次供水設(shè)施。具體辦法由設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府制定。第二十條 新建、改建、擴(kuò)建城鎮(zhèn)供水工程竣工驗(yàn)收，必須有城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生計(jì)生等部門參加。不具備備用水源條件的地區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法建設(shè)地下水或者與相鄰地區(qū)聯(lián)網(wǎng)供水等供水水源。第三章供水規(guī)劃與建設(shè)第十七條 縣級(jí)以上人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理、合理布局、協(xié)同發(fā)展的原則編制城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃，依法進(jìn)行水資源論證，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。供水單位使用的凈水劑、消毒劑等涉及生活飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品必須符合法律、法規(guī)規(guī)定和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第十二條 縣級(jí)以上人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門應(yīng)當(dāng)建立城鎮(zhèn)供水水質(zhì)督察制度，對(duì)供水單位的水質(zhì)管理、生產(chǎn)流程等進(jìn)行重點(diǎn)巡查，監(jiān)督不合格的供水單位整改。第十一條 縣級(jí)以上人民政府環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)飲用水水源地的水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查，建立原水水質(zhì)在線監(jiān)控系統(tǒng)，定期公布原水水質(zhì)信息。城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)滿足其條件后，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即封停自備水源，由水行政主管部門注銷其取水許可證。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)制定飲用水水源保護(hù)辦法?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)定期組織不同級(jí)別、類型的供水應(yīng)急處理演練。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府確定的城鎮(zhèn)供水主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)供水用水管理工作。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)發(fā)展城鄉(xiāng)一體化供水。第一篇：河北省城鎮(zhèn)供水用水管理辦法河北省城鎮(zhèn)供水用水管理辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范城鎮(zhèn)供水用水管理工作，保障城鎮(zhèn)生活、生產(chǎn)和其他用水，維護(hù)供水單位和用戶的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第四條 城鎮(zhèn)供水是與民生緊密相關(guān)的重要公用事業(yè)，是政府應(yīng)當(dāng)提供和保障的公共服務(wù)。衛(wèi)生計(jì)生、環(huán)保和水行政等其他有關(guān)部門按照職責(zé)分工，共同做好城鎮(zhèn)供水用水相關(guān)工作。第七條 任何單位和個(gè)人依法享有使用符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)供水的權(quán)利，有保護(hù)飲用水水源、供水設(shè)施和節(jié)約用水的義務(wù)。第九條 城鎮(zhèn)供水水源應(yīng)當(dāng)優(yōu)先利用地表水源，嚴(yán)格控制使用并保護(hù)地下水源。第十條 城鎮(zhèn)供水水質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)原水水質(zhì)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知供水單位。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門每年定期開(kāi)展供水水質(zhì)督察工作，并將督察結(jié)果報(bào)本級(jí)政府和上一級(jí)供水主管部門，定期公布供水水質(zhì)信息。第十五條 新建、改建、擴(kuò)建的城鎮(zhèn)供水管道，在投入使用或者與城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接通水前，建設(shè)單位和供水單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗、消毒，經(jīng)具備相應(yīng)資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格后，方可投入使用。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃，編制城鎮(zhèn)水廠、管網(wǎng)等供水設(shè)施建設(shè)和改造的年度計(jì)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。第十九條 城鎮(zhèn)供水工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理，應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，并遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。第二十二條 新建居民住宅應(yīng)當(dāng)按照一戶一表、水表出戶、計(jì)量到戶的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。鼓勵(lì)建設(shè)單位通過(guò)合同約定的方式委托供水單位統(tǒng)一建設(shè)二次供水設(shè)施。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得擅自將二次供水設(shè)施與城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)連接使用。城鎮(zhèn)供水設(shè)施維護(hù)費(fèi)用按照產(chǎn)權(quán)歸屬，由產(chǎn)權(quán)單位或者個(gè)人承擔(dān)。二次供水委托合同應(yīng)當(dāng)明確委托人和受委托人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。第二十八條 在城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目開(kāi)工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)?shù)焦┧畣挝徊槊鞯叵鲁擎?zhèn)公共供水設(shè)施情況。禁止產(chǎn)生或者使用有毒、有害物質(zhì)的單位將其生產(chǎn)用水管網(wǎng)與城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)直接連接。第三十一條 供水單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)供水管道及其附屬設(shè)施的日常檢查和經(jīng)常性的維護(hù)管理工作。當(dāng)城鎮(zhèn)供水設(shè)施發(fā)生故障或者管道爆裂，供水單位應(yīng)當(dāng)立即組織搶修，并通知用戶。公共消火栓、消防用水及供水管網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)所需資金納入人民政府財(cái)政預(yù)算。第三十六條 供水單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）保障城鎮(zhèn)供水不間斷供應(yīng)，不得擅自停水；（二）按照國(guó)家規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)測(cè)壓點(diǎn)，做好水壓監(jiān)測(cè)，保證供水管網(wǎng)壓力符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（三）設(shè)立用戶服務(wù)中心，全面負(fù)責(zé)供水經(jīng)營(yíng)與服務(wù)等各方面的業(yè)務(wù)受理；用戶服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、AB角等制度，公開(kāi)業(yè)務(wù)受理范圍、辦事程序、受理時(shí)限、服務(wù)承諾、投訴電話以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)內(nèi)容，向用戶提供一站式服務(wù)，不予受理的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)明確告知不受理原因；（四）設(shè)置供水服務(wù)熱線，全天（二十四小時(shí)）接受用戶咨詢、求助及投訴，并與當(dāng)?shù)?2319服務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)；受理用戶咨詢與投訴后應(yīng)當(dāng)在兩小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并在五個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；對(duì)處理期限內(nèi)不能解決的，應(yīng)當(dāng)向用戶說(shuō)明原因，提出處理方案，并在承諾的時(shí)限內(nèi)處理完畢；（五）主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，制定和完善義務(wù)監(jiān)督員制度；每年通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，召開(kāi)座談會(huì)等形式征求用戶對(duì)行業(yè)的意見(jiàn)和建議。供水用水合同示范文本由省人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門會(huì)同同級(jí)工商行政管理部門制定。不同用水性質(zhì)的用水應(yīng)當(dāng)單獨(dú)安裝結(jié)算水表，共用一塊結(jié)算水表的，按照最高供水價(jià)格收取水費(fèi)。無(wú)正當(dāng)理由或者特殊原因拒不繳納水費(fèi)的，供水單位可以按照合同約定采取措施。經(jīng)檢定不合格的，應(yīng)當(dāng)予以更換。連續(xù)超過(guò)二十四小時(shí)不能恢復(fù)正常供水的，供水單位應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急供水措施，保證居民生活用水的需要。第六章法律責(zé)任第四十六條 縣級(jí)以上人民政府或者城鎮(zhèn)供水主管部門、其他有關(guān)部門及其工作人員在城鎮(zhèn)供水管理工作中有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等行為的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者有關(guān)機(jī)關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。違反本辦法第二十三條第四款規(guī)定，擅自將二次供水設(shè)施與城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)連接使用的，由縣級(jí)以上人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可處三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。第五十三條 本辦法自2016年1月1日起施行。本辦法所稱的二次供水，是指從城鎮(zhèn)公共供水管道取水后直接向用戶提供生活用水，或者通過(guò)儲(chǔ)存、加壓或者凈化處理后向用戶提供生活用水的供水形式。衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)二次供水的衛(wèi)生監(jiān)督工作。第五條 新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照“一戶一表、水表出戶”的要求設(shè)計(jì)、建設(shè)二次供水設(shè)施，并與建筑物主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、施工、交付使用。新建住宅二次供水設(shè)施委托供水企業(yè)承建的，其建設(shè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格行政主管部門核定。第八條 二次供水設(shè)施所用產(chǎn)品、材料和設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，不得使用國(guó)家明令禁止和淘汰的管材、配件和設(shè)備。未查驗(yàn)、檢驗(yàn)或者查驗(yàn)、檢驗(yàn)不合格的，不得投入使用。第十一條 按照《福州市城市供水管理辦法》規(guī)定由供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理維護(hù)的二次供水設(shè)施，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到移交申請(qǐng)后十五日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)并出具查驗(yàn)意見(jiàn)書(shū)。用戶未委托供水企業(yè)管理維護(hù)的，可以由所在物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行管理維護(hù)，或者委托物業(yè)服務(wù)企