【正文】 系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。三．市場分析現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。存在的缺點：對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。下面我對一年的工作進行簡要的總結。本我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。開拓市場，爭取客源 今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善2011年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。2011年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。、及每日的工作量。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。為下年打下堅實的基矗：“重點式”和“深度式”銷售相結合。保證鋼管的業(yè)務量。對同事友好，對公司忠誠。4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。對于重點客戶作重點對待。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。我們必須比別人付出10倍的艱辛。做一名剛強的業(yè)務員，現(xiàn)制定工作計劃如下：(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。第一篇：2018年銷售工作計劃（定稿）2018年銷售工作計劃2018年銷售工作計劃【范文一】在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。一、計劃擬定：年初擬定《銷售總體計劃》；年終擬定《銷售總結》；月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。下面是公司2010年總的銷售情況： ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。四．2011年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。特訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。8：自信是非常重要的。10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。模式一：投資者30萬元購買一套養(yǎng)老公寓二十年居住區(qū)，分20年返還結束。模式三：健康城公寓入住，每月租金1500元。裝有室內(nèi)外WIFI跌倒報警系統(tǒng)，24小時緊急呼叫系統(tǒng)，家屬遠程視頻云監(jiān)控系統(tǒng)，智能“一卡通”管理系統(tǒng)。若中途再次選擇購買，即除去已返還的金額，剩余金額計算進總體價格后，扣除，但不參與優(yōu)惠。暫訂年任務：銷售額100萬元。，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導致項目進度延后，造成有些項目只能xx年開展。提升銷售額度：xx年公司的銷售整體銷售目標為萬元至469萬元完善產(chǎn)品：根據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實狀況，屬于尚未成熟。3)程序員實施開發(fā)4)測試部進行測試。3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設。3)第三步：采取一切措施，集中精力做好行業(yè)深挖的開發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。通過網(wǎng)頁宣傳、推廣公司的產(chǎn)品及服務，并為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓。xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎上，在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設計，使其多元化。2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。電話陌拜：對目標客戶進行電話陌拜，擴大知名度。1)項目總調(diào)度要實時跟進各部門項目進度情況。2)所有的項目都必須要文檔齊全，否則不能結項，任何項目少文檔，扣除相關部門負責人項目獎金2%。5)未來可以放在相應服務器上然后建立相應的檔案管理系統(tǒng)對電子版文檔進行備份和管理。2)必須考慮支持庫：源代碼結構中，應考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵。資料收集：在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头T負責的客戶，應在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細備案。④ 軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。xx年各部門團隊建設計劃根據(jù)xx年各部門情況，現(xiàn)美工