【正文】 聞紙版）,%；《無錫郵政黃頁》,%。④郵送廣告業(yè)務(wù)一是做大《郵送廣告》規(guī)模，加強(qiáng)媒體品牌效應(yīng)；二是做好《周末生活》?？l(fā)行工作，加強(qiáng)開發(fā)行業(yè)專版；三是通過與各分局、營業(yè)局聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)《靈性空間》固定期刊的培育；四是代理開發(fā)《郵送廣告》行業(yè)?？?。全年進(jìn)行了“家電下鄉(xiāng)”、“招生商函”、“書信大賽”、“高考大禮包”等項(xiàng)目營銷。① 賬單業(yè)務(wù)一是做好日常各類賬單的維護(hù)工作；二是做好供電賬單和建行個(gè)貸等總部經(jīng)濟(jì)賬單項(xiàng)目的聯(lián)系和深度開發(fā)，重點(diǎn)新增開發(fā)了住房公積金賬單項(xiàng)目；三是開發(fā)六大行業(yè)賬單市場(chǎng)，做好了江蘇銀行銀企賬單的開發(fā)和農(nóng)行銀企賬單的擴(kuò)量等；四是優(yōu)化賬單作業(yè)流程，做好賬單制作、投遞及回收工作。每月通過定期匯總檢查，對(duì)接近信用期的欠費(fèi)，財(cái)務(wù)人員對(duì)營銷人員及時(shí)提醒催交；對(duì)超過信用期的欠費(fèi)，根據(jù)局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核處理。專業(yè)局對(duì)每筆函件業(yè)務(wù)都進(jìn)行成本核算，強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算控制，提高支出的邊際效益。并以團(tuán)隊(duì)模式對(duì)營業(yè)局、各區(qū)分局等部門進(jìn)行全力支撐。具體工作措施（1）強(qiáng)化管理職能，提高專業(yè)管理水平今年以來，支局在上級(jí)部門的指導(dǎo)幫助下多次開展專業(yè)項(xiàng)目，著重加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)小包、約投掛號(hào)、不干膠郵品等新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及“雙十一”、“雙十二”等專項(xiàng)營銷項(xiàng)目培訓(xùn)，做好對(duì)全區(qū)函件廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支撐工作。對(duì)完成進(jìn)度較慢的縣局，加強(qiáng)與縣局長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，針對(duì)各局具體情況提供一些可行性項(xiàng)目，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或電話指導(dǎo)，最大挖掘縣局業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。（六）做好2011年賀卡的啟動(dòng)和營銷工作。其次，打造具有構(gòu)思、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)與建置、測(cè)試、評(píng)估、優(yōu)化推廣的標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷流程。數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)根據(jù)客戶的需求定位郵政商函的服務(wù)和產(chǎn)品，打造郵政標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫營銷流程。充分利用《購物街》廣告資源調(diào)整的機(jī)會(huì)為縣域的“喜奧”“阜城鴨梨汁”“武強(qiáng)小食品”“阜城益彰醬菜”等特色企業(yè)策劃用幸運(yùn)郵擴(kuò)大市場(chǎng)，提高知名度。在縣域范圍內(nèi)結(jié)合家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)等一系列下鄉(xiāng)工程運(yùn)行此項(xiàng)目?？h局方面，對(duì)已經(jīng)與相關(guān)部門達(dá)成協(xié)議的局做好郵編牌的設(shè)計(jì)和制作支撐工作；對(duì)沒有達(dá)成協(xié)議的幫助其分析原因，繼續(xù)公關(guān)，力爭(zhēng)在本月底與相關(guān)部門達(dá)成共識(shí)。饒陽、武邑正在洽談協(xié)議中。進(jìn)度快的三個(gè)局都得益于家電下鄉(xiāng)項(xiàng)目上的成功運(yùn)作，目前故城局和冀州局也積極招商，正在運(yùn)作這一項(xiàng)目。四是新型網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體得到快速的發(fā)展，但我們目前的營銷是單向的，缺乏真正的互動(dòng)營銷，數(shù)據(jù)對(duì)直郵的支撐有待提高等種種問題。加上整體項(xiàng)目策劃能力有限，營銷付出與收獲不成正比，導(dǎo)致這個(gè)業(yè)務(wù)陷入發(fā)展困境。通過走訪,冀州、安平、深州發(fā)現(xiàn)了一些潛在客戶進(jìn)行挖掘，形成一些收入。成品型大宗信函是數(shù)據(jù)庫商函最重要、最直接的收入來源，而印刷、裝訂企業(yè)是信函成形前的重要一環(huán)。目前我市的數(shù)據(jù)庫商函多是一些企業(yè)用組織機(jī)構(gòu)庫寄發(fā)宣傳產(chǎn)品的廣告信函，原來有一些行業(yè)在上世紀(jì)八九十年代形成的用商函推介業(yè)務(wù)的習(xí)慣，如深州量具機(jī)床、安平絲網(wǎng)、景縣鐵塔、彩鋼等地方產(chǎn)業(yè)。市函件局積極的開發(fā)新的銀企對(duì)賬單業(yè)務(wù)，分別與郵儲(chǔ)銀行、中行、商業(yè)銀行成功洽談成功銀企對(duì)賬單業(yè)務(wù)。差距較大的是景縣局（%）冀州局（%）、饒陽局（%）。（，）。二、賀卡外重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析：（一）帳單業(yè)務(wù)，%。與郵儲(chǔ)銀行的銀企對(duì)賬單已經(jīng)在制作中，與中行和商業(yè)銀行的現(xiàn)正在準(zhǔn)備第一批的帳單數(shù)據(jù)。近幾年來隨著這些企業(yè)的外遷和信息發(fā)布渠道的多元化，這部分在逐年縮減。為促進(jìn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，3月份在全市范圍組織各縣局對(duì)其轄區(qū)內(nèi)對(duì)印刷企業(yè)進(jìn)行走訪。深州局重點(diǎn)挖掘產(chǎn)業(yè)客戶，在全市各局中首屈一指，但客戶寄發(fā)的量很少，一次幾百封信，形不成規(guī)模。二是當(dāng)?shù)毓ど坛枪懿块T管理不嚴(yán)格，大街派發(fā)廣告、張貼廣告沒人管、夾報(bào)管理混亂、日?qǐng)?bào)社自辦發(fā)行等因素，使廣告派發(fā)成本普遍較低，使我們商函的渠道優(yōu)勢(shì)不能充分發(fā)揮，反而價(jià)格成為劣勢(shì)。在整個(gè)商函流程上缺少市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、效果評(píng)估和信息反饋的環(huán)節(jié)，在內(nèi)部處理流程上環(huán)節(jié)多，尤其是打印郵資和分揀都需要人工參與，導(dǎo)致處理時(shí)間長(zhǎng)，無法滿足客戶需求。目前饒陽局按照每月三期的頻次出版《DM河北郵政廣告》，是我市第一個(gè)定時(shí)定量出版的局，市函件局緊緊抓主企業(yè)內(nèi)刊這一市場(chǎng)，充分挖掘市場(chǎng)，利用設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)先后為太保、眾鵬汽車、偉業(yè)機(jī)械、團(tuán)委等單位制作企業(yè)宣傳頁（冊(cè)），使這一業(yè)務(wù)得到了較大幅度增長(zhǎng)。河北郵政黃頁項(xiàng)目，深州局上半年發(fā)展三個(gè)VIP用戶形成收入2700元。爭(zhēng)取以此項(xiàng)目的運(yùn)作成為本年度卡外收入的增長(zhǎng)點(diǎn)。（三）借助社會(huì)廣告公司力量繼續(xù)《因?yàn)閻邸冯s志廣告招商工作和《車訊通》、《樓市通》數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目。市局繼續(xù)調(diào)整策劃方案再一次向養(yǎng)元公司和老白干集團(tuán)遞交。根據(jù)客戶需求，制定商函解決方案。在繼續(xù)做實(shí)中小企業(yè)走訪工作的基礎(chǔ)上，重新走訪當(dāng)?shù)赜∷⑵髽I(yè)，抓商函的源頭捕捉工作，順藤摸瓜，深度挖掘新的商函客戶，并積極推介數(shù)據(jù)庫營銷理念，爭(zhēng)取擴(kuò)大郵寄量，上規(guī)模，增效益。為全市的賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)支撐。對(duì)函件部主任采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的多種方式，借鑒兄弟局的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我市的函件業(yè)務(wù)盡快擺脫落后的局面，發(fā)展有明顯的起色。在重大項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)營銷運(yùn)作上加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動(dòng)和區(qū)域聯(lián)動(dòng),提高專業(yè)化程度，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)外統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一價(jià)格政策、統(tǒng)一運(yùn)行模式。同時(shí)對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行考核，促使各責(zé)任中心主動(dòng)增效,關(guān)注利潤(rùn)，追求高效業(yè)務(wù)的發(fā)展，避免了經(jīng)營與效益脫鉤、投入與產(chǎn)出脫鉤。%。在地稅賬單停發(fā)和工行賬單大幅縮量的情況下，全的賬單業(yè)務(wù)仍保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。積極開展“印、廣、發(fā)”專項(xiàng)項(xiàng)目營銷工作，合作代理模式，加快發(fā)展進(jìn)度。但在函件進(jìn)行業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)優(yōu)化的政策調(diào)控下，全年郵送廣告業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)可控性下降。（5）筑造一支高素質(zhì)營銷隊(duì)伍，健全營銷體系，提高業(yè)務(wù)營銷能力，一是做好營銷策劃及市場(chǎng)營銷人才的培訓(xùn)工作，加大策劃力度，把市場(chǎng)策劃與營銷有機(jī)聯(lián)系起來，策劃先行，營銷力度跟進(jìn)，全面拓展函件廣告業(yè)務(wù)新領(lǐng)域；二是加大營銷體系建設(shè)力度，在函件局內(nèi)部實(shí)施了團(tuán)隊(duì)+區(qū)域的營銷方式，制定出臺(tái)了一系列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。五是加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用，積極推廣銀企賬單投遞管理系統(tǒng)和函件綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。同時(shí)，進(jìn)一步加大數(shù)據(jù)庫宣傳力度，強(qiáng)化“信函傳媒”品牌，并與09賀卡項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫與賀卡營銷的雙重收效。社保賬單是函件局重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目，營銷人員選擇目標(biāo)對(duì)象全力招商，截至9月下旬共招商8個(gè)單位電信、東方上院、時(shí)代國際公寓、聯(lián)通、無錫市手外科醫(yī)院、靈山食品、中國人壽、華泰證券。接近年底，函件業(yè)務(wù)量逐步增加，為了能夠提高工作效率，制作中心對(duì)每位員工都進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，使機(jī)器保持好的技術(shù)狀態(tài)，并對(duì)制作質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督管理，為函件業(yè)務(wù)提供有力的支撐。其中帳單收入3萬,全省排位第5，,全省排位第41，郵送 ，全省排位35名。我局利用魏縣三年在變樣時(shí)機(jī),開發(fā)魏縣,利用兩會(huì)期間,向人大、政協(xié)代表銷售保險(xiǎn)賀卡400余套，利用節(jié)假日印制中郵專送廣告拼版或?qū)０婀灿?jì)15萬份，（三）項(xiàng)目帶動(dòng)，做大做強(qiáng)函件業(yè)務(wù)一年一度的魏縣梨花節(jié)項(xiàng)目，已成為魏縣的主要收入來源之一，與政府部門的密切配合和友好的合作關(guān)系，已使梨花節(jié)和魏縣郵政局形成了不可分割的關(guān)系。截止目前，,采集學(xué)生名址2萬多條，取得了很好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。開發(fā)縣文明辦文明公約3萬元，5月份，“打開有禮“商函6000件。業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題有：雖然上半年我局函件業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，但仍存在很多不足：一是郵資機(jī)收入占函件收入比重較小。周口函件專業(yè)在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，不斷探索、拓展發(fā)展函件業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營。一、項(xiàng)目運(yùn)作各板塊齊頭并進(jìn)（一）積極推進(jìn)直郵產(chǎn)業(yè)發(fā)展自2010年年底市“直郵協(xié)會(huì)”成立以來，倡導(dǎo)直郵理念積極服務(wù)大中小企業(yè)，成功召開全市各商會(huì)、中小企業(yè)代表參加的首屆會(huì)員會(huì)議。“農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡”項(xiàng)目，是利用一家一份“農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡”為載體的一個(gè)不可多得的媒體。銀企賬單：全面落實(shí)省公司賬單“破零擴(kuò)面上規(guī)模”的要求，全市五大商業(yè)銀行（工、農(nóng)、中、建、郵）銀企賬單全部開發(fā)，農(nóng)村信用社銀企賬單也已經(jīng)簽單；全年實(shí)現(xiàn)收入13萬元。太昊陵門票項(xiàng)目。此項(xiàng)目作為經(jīng)典案例，我省8個(gè)地市主動(dòng)復(fù)制推廣，并選為集團(tuán)公司作為賀卡進(jìn)軍校園市場(chǎng)的典型案例，在2012年賀卡工作會(huì)上全國推廣。結(jié)合集團(tuán)、省公司的新產(chǎn)品、新政策，做好培訓(xùn)，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)和不同客戶需求，為每個(gè)客戶提供合適的個(gè)性化賀卡。農(nóng)村賀卡市場(chǎng)主要抓住四各方向：鎮(zhèn)、鄉(xiāng)市場(chǎng)、招商市場(chǎng)、學(xué)校市場(chǎng)、地方特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，結(jié)合好咱們新產(chǎn)品的新功能，就能很好的解決農(nóng)村市場(chǎng)的需求能力。鄲城局主干道垃圾燈箱廣告牌140個(gè),招商7家客戶，形成收入28萬元。：2011年“送福進(jìn)萬家”項(xiàng)目啟動(dòng)早，市局成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣（市）局組織精兵強(qiáng)將對(duì)金融、保險(xiǎn)、通信等行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)最終與多家客戶達(dá)成協(xié)議，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)送福進(jìn)萬家收入150萬元。：2011年我局承辦了“世界頂級(jí)模特大賽”、“河南省第八屆雜技大賽”、“國窖1573荷蘭輕音樂會(huì)”等大型活動(dòng)。：市局黨組高度重視“郵政特