【正文】 廠家的光貓?jiān)趹?yīng)急時(shí)可用互換使用?；ヂ?lián)網(wǎng)線使用的水晶頭的正確名稱是。OLT至一級(jí)分光距離不應(yīng)超過(guò) 20 KM全程衰耗不大于 28 dB。（15分）201612月份年德州鐵通在裝機(jī)及時(shí)率、裝機(jī)響應(yīng)及時(shí)率、投訴處理及時(shí)率、投訴響應(yīng)及時(shí)率四項(xiàng)考核指標(biāo)上處于全省中下游水平，你認(rèn)為如何改善工作才能提高這四項(xiàng)指標(biāo)。（50分）三線分離指的是哪三線，三網(wǎng)合一指的是哪三網(wǎng)，三防是指哪三防（10）信號(hào)線（通信線纜）、交流線、直流線稱為三線。（對(duì)）1客戶對(duì)維護(hù)有特殊要求，且按客戶要求實(shí)施將影響使用質(zhì)量時(shí)（如LAN接入的網(wǎng)線布放超過(guò)100米等），需做好客戶解釋工作，建議按照規(guī)范實(shí)施。（）1在高、低壓電力線下方或附近作業(yè)，必須嚴(yán)防與電力線接觸。（對(duì)）1Kbit/s=1024bit/s=128Byte/s。（錯(cuò)）對(duì)于訪問(wèn)慢等異常網(wǎng)站或應(yīng)用，應(yīng)該進(jìn)行抓包分析，查看終端和網(wǎng)站服務(wù)器間的數(shù)據(jù)交互是否正常。寬帶上網(wǎng)助手提供兩種網(wǎng)速實(shí)時(shí)測(cè)試方式： 寬帶 和 網(wǎng)頁(yè)，用戶安裝上網(wǎng)助手并注冊(cè)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)試出現(xiàn)質(zhì)差小區(qū)，應(yīng)采用 撥號(hào)連接 方式進(jìn)行測(cè)試處理。移動(dòng)省公司考核要求，裝機(jī)開(kāi)通響應(yīng)時(shí)限是 小時(shí)，首次預(yù)約開(kāi)通及時(shí)率要求自工單派發(fā)起 小時(shí)內(nèi)完成記為及時(shí)。第一篇：經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________姓名：___________――――――――――――――――裝―――訂―――線―――――――――――――――――――――裝維人員定級(jí)考試試題分?jǐn)?shù)：_________一、填空題：（每空1分，共20分）寬帶用戶故障處理過(guò)程中，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性的命令是_ping_______________，路由跟蹤命令是。投訴處理響應(yīng)時(shí)限要求是 小時(shí)，投訴處理及時(shí)率要求自工單派發(fā)起 小時(shí)內(nèi)完成記為及時(shí)。二、判斷題。（對(duì)）在作業(yè)過(guò)程中遇有不明用途的線條，一律按通信電纜對(duì)待。（）移動(dòng)省公司文件規(guī)定，農(nóng)村分纖箱的覆蓋半徑距離不超過(guò)200米（直線距離）（）FTTH工程接維時(shí)應(yīng)針對(duì)每個(gè)末梢分光器進(jìn)行全程光衰測(cè)試，光衰應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)（8 ~24dB）。在進(jìn)行架線作業(yè)時(shí)，應(yīng)保證最小空中距離如下：35千伏以下線路為2米；35—110千伏線路為3米；電壓220kv以上為5m。若客戶堅(jiān)持，應(yīng)放棄安裝。廣播電視網(wǎng)、防盜、防事故 經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________姓名：___________――――――――――――――――裝―――訂―――線―――――――――――――――――――――農(nóng)村裝機(jī)十不準(zhǔn)（10分）裝維工作應(yīng)遵守的安全規(guī)范有哪些？（10）行車安全規(guī)范 登高作業(yè)安全規(guī)范 強(qiáng)電作業(yè)安全規(guī)范 夜間作業(yè)安全規(guī)范 經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________姓名：___________――――――――――――――――裝―――訂―――線―――――――――――――――――――――入戶光纜施工安裝要求有哪些？（10分）一、光纜路由二、光纜的敷設(shè)三、線路保護(hù)光纜交接箱與分線設(shè)備的安裝 皮線光纜的施工在供電線及高壓輸電線附近作業(yè)注意事項(xiàng)有哪些。第二篇：經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________姓名：___________――――――――――――――――裝―――訂―――線―――――――――――――――――――――裝維人員定級(jí)考試試題分?jǐn)?shù)：_________一、填空題：（每空1分，共20分）寬帶用戶故障處理過(guò)程中，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性的命令是 ping，路由跟蹤命令是。網(wǎng)絡(luò)連接顯示錯(cuò)誤代碼769主要是因?yàn)?網(wǎng)卡禁用，顯示錯(cuò)誤代碼691主要是因?yàn)?用戶名或密碼錯(cuò)誤，光通道中斷會(huì)提示錯(cuò)誤代碼。二、判斷題。（）由于蝶形引入光纜不能長(zhǎng)期浸泡在水中，因此一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)。（）移動(dòng)省公司文件規(guī)定，農(nóng)村分纖箱的覆蓋半徑距離不超過(guò)200米（直線距離）（）經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________姓名：___________――――――――――――――――裝―――訂―――線―――――――――――――――――――――FTTH工程接維時(shí)應(yīng)針對(duì)每個(gè)末梢分光器進(jìn)行全程光衰測(cè)試，全程衰耗不大于28dB。（）1FTTH接入場(chǎng)景中，高層場(chǎng)景是指10層以上的高層住宅。（）三、簡(jiǎn)答題。你認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)工作中，如何才能在保證普通用戶的裝維質(zhì)量的同時(shí)保證精品小區(qū)的服務(wù)承諾。 在光通信中，ODN1：16光分路器的損耗大概是（A） GPON最大可達(dá)的分光比是（B）:64 :128 :32 :16FTTH用戶投訴上網(wǎng)故障，維修人員到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)LOS指示燈慢閃（1次/2秒），請(qǐng)問(wèn)此狀態(tài)的含義是（C） 1寬帶撥號(hào)報(bào)錯(cuò)“678”是（D） 1法蘭引入的插損()db/個(gè)（A） 1以下對(duì)于HG8310M指示燈LOS和PON描述錯(cuò)誤的是（C），表示ONT正在嘗試注冊(cè) ，表示ONT注冊(cè)成功 ，表示ONT注冊(cè)中 ，表示ONT被OLT禁用1FTTH的維護(hù)中，經(jīng)常需要現(xiàn)場(chǎng)登錄光貓，請(qǐng)問(wèn)HG8310常用的登錄地址是（B） 1在服務(wù)中對(duì)客戶提出的要求不清楚或沒(méi)有把握時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（C） ，請(qǐng)示上級(jí)后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶 1以下哪個(gè)部分不屬于FTTX的組成部分（C）。第四篇：裝維人員題庫(kù)01.(填空題)網(wǎng)速測(cè)試時(shí)，使用有線直連光貓，測(cè)速結(jié)果需達(dá)到簽約帶寬的_____%以上。參考答案： 電池07.(填空題)若電視只能看點(diǎn)播則需檢查光貓1口是否連接路由器或電腦，光貓_____口連接機(jī)頂盒。參考答案： 6類 或 六類11.(填空題)裝維工程師進(jìn)行客戶家中WIFI路由器設(shè)置時(shí),若用戶無(wú)特殊需求,應(yīng)將SSID設(shè)置為：CMCC（）參考答案： 客戶手機(jī)號(hào)后4位12.(填空題)裝維工程師在施工過(guò)程中,光纖接口必須牢固,HDMI線插電視_____口,： HDMI1； 分辨率，發(fā)現(xiàn)客戶路由器有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行_____，并向客戶推薦全屋WiFi業(yè)務(wù)。參考答案： 語(yǔ)音遙控器17.（單選題）裝維工程師應(yīng)對(duì)客戶家中光貓和_____的布放位置進(jìn)行調(diào)整，盡量?jī)?yōu)化WIFI覆蓋的質(zhì)量。參考答案：用戶20寬帶賬號(hào)、寬帶密碼22.（多選題）“3030服務(wù)”演示指導(dǎo)中