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20xx年上半年度村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié)-wenkub

2024-11-15 07 本頁面
 

【正文】 度的落實及相關(guān)制度的完善;(2)根據(jù)行里的要求,強(qiáng)化對授信客戶貸款利率的管理;(3)嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”的各項要求及監(jiān)管當(dāng)局的各項要求;(4)提升授信評審對業(yè)務(wù)的拉動作用,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,進(jìn)一步提高授信評審效率;(5)風(fēng)險管理條線人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí);加強(qiáng)對經(jīng)營部門從業(yè)人員培訓(xùn);(6)按照總行并表管理的要求,配合分行做好各項制度的修訂,備案及相關(guān)工作。7.我行營業(yè)部需加大培訓(xùn)力度,學(xué)習(xí)并落實部門規(guī)章制度并協(xié)助計財部合理使用資金。在推行的過程中必須嚴(yán)格遵循“合規(guī)性”、“ 漸進(jìn)性”、“ 效益性”、“ 風(fēng)險覆蓋”和“競爭性”五大原則。營銷重點轉(zhuǎn)到園區(qū)企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)、交通、文衛(wèi)、個體工商戶、代發(fā)業(yè)務(wù)(征地、工資)的營銷,柜臺做好客戶活期轉(zhuǎn)定期的動員工作。下半 3年,我行將把“打造執(zhí)行力”“塑造競爭式合規(guī)團(tuán)隊”作為企業(yè)文化的重點來抓,強(qiáng)化員工的參與意識和危機(jī)感,攪動思想,鼓舞士氣,使做大做強(qiáng)觀進(jìn)一步入腦、入耳、入心,在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競爭氛圍,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的良性循環(huán)、快速發(fā)展。在我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況中存在著存款增長乏力,存貸比低,存款集中度較高等結(jié)構(gòu)性、穩(wěn)定性問題;在業(yè)務(wù)管理上存在著員工敬業(yè)精神減弱,市場未有效拓展、營銷盲區(qū)眾多,營銷重點單一等問題;在綜合管理工作上存在著執(zhí)行勞動紀(jì)律的力度不夠,合規(guī)文化建設(shè)和部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)需強(qiáng)化,員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)待提升,內(nèi)控制度的建設(shè)需完善等問題;在營業(yè)部方面存在人員服務(wù)效率與科技支撐的不足,資金頭寸管理與內(nèi)控制度也有待進(jìn)一步的加強(qiáng);在信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制方面,我們需面對資本監(jiān)管全面升級、監(jiān)管形式更為嚴(yán)峻的外部環(huán)境,內(nèi)部方面要適應(yīng)“三法一指引”的要求提高,案防壓力加大,調(diào)整不合理的信貸結(jié)構(gòu)等問題。目前我行授信資產(chǎn)質(zhì)量良好,全部為正常類貸款,無逾期本金情況發(fā)生,有少量利息逾期的情況,但逾期時間不長,一般在23天均能補(bǔ)清利息。同時,為提升我行的服務(wù)質(zhì)量及地區(qū)知名度,營業(yè)部內(nèi)部要求員工遵守我行各項規(guī)定,著裝統(tǒng)一,外部配合監(jiān)管部門,對外開展宣傳活動。3.我行穩(wěn)步推進(jìn)各項綜合管理工作:上半年我行對綜合管理工作提出了“突出重點,強(qiáng)化服務(wù),健全工作機(jī)制,積極推進(jìn)綜合管理工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議精神、決策部署分解立項,層層落實”的工作目標(biāo),并按照要求將工作落實到具體承辦部門,明確了責(zé)任和具體要求,督促工作任務(wù)按時完成,努力做到及時辦理,及時匯報。在上半年里,在面對國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)波動性增長、監(jiān)管政策繼續(xù)從緊的外部不利因素下,我行在分行黨委的關(guān)懷下,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全行員工切實貫徹執(zhí)行年初工作計劃,堅持以客戶為中心,扎實做好各項業(yè)務(wù)工作,努力拓展金融業(yè)務(wù),使我行的責(zé)任利潤、營業(yè)收入超預(yù)算完成,全行上半年利潤實現(xiàn)扭虧為盈。現(xiàn)將我行2011年上半年各方面所取得的成績和需要改進(jìn)的地方加以總結(jié),并對2011年下半年我行的整體工作計劃作出安排:一、2011年上半年工作總結(jié)1.我行上半年經(jīng)營情況分析:截止到2011年6月30日,我行的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成進(jìn)度均超計劃,利潤實現(xiàn)扭虧為盈,超過了縣內(nèi)的重慶銀行、三峽銀行等。形成人人有事做、事事有人管、相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證了領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、部門與員工之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。上半年先后開展了,向社會公眾及中小企業(yè)開展了征信知識宣傳活動。6.上半年我行風(fēng)險控制工作運行情況:上半年我行風(fēng)控工作取得了三 2方面的工作成效:一方面風(fēng)控部門完善了組織架構(gòu),具備了統(tǒng)籌防范各類風(fēng)險的能力;另一方面我行完善了風(fēng)控制度建設(shè),截止2011年6月30日,共制定并正式發(fā)文風(fēng)險管理制度27個,涉及貸前調(diào)查、貸時審查、放款及貸后管理各流程,搭建了我行風(fēng)險管理體系的基本制度構(gòu)架,并新增了“標(biāo)準(zhǔn)不動產(chǎn)抵押貸款”、“委托貸款”、“個人信用貸款”等貸款品種的業(yè)務(wù)管理辦法,為我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支撐;最后我行還采取了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少內(nèi)耗,保持高效評審的指導(dǎo)方針。二、2011年下半年工作思路今年是我行全面發(fā)展的重要一年,更是我行乘勢而上,努力實現(xiàn)董事會戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。2.轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、創(chuàng)新營銷手段,把加快發(fā)展的各項措施落到實處。增加儲蓄存款占比,增加存款穩(wěn)定性。4.下半年我行的業(yè)務(wù)管理中需做到以下五點:(1)突破存款總量小的“瓶頸”,重點抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展;(2)堅持穩(wěn)健經(jīng)營的原則,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù);(3)在營銷中做好市場、客戶的分析和把關(guān)工作,實施風(fēng)險關(guān)口前移;(4)完善內(nèi)控新措施,提高員工素質(zhì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障;(5)強(qiáng)化“日均”意識,既按月日均考核,與員工基本薪酬掛鉤,下達(dá)公司、個人開戶計劃,按月考核,與基本薪酬掛鉤,開展勞動競賽、激發(fā)營銷激情。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面包括加大培訓(xùn)的力度,做到每月不低于2次培訓(xùn),一季度不低于一次考試,從面檢查培訓(xùn)成果、技能水平;組織部門員工對本部門規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部每個員工都能懂業(yè)務(wù)、知風(fēng)險,做到有據(jù)操作兩方面工作。2011年的上半年已經(jīng)過去,我行上下全體員工需鼓足動力,快馬加鞭,認(rèn)真履行年初制定的全年工作計劃,為2011年全年取得一個杰出的成果而繼續(xù)努力。為踐行“貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。是養(yǎng)殖大市,對于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。在服務(wù)時間上突出“活”字,堅持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)“三農(nóng)”、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。開業(yè)以來,我行堅持“*****”的市場定位,以黨的十七大精神為指導(dǎo),以根植**、服務(wù)**,真正辦成“*****的銀行”為經(jīng)營理念,緊緊圍繞****年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹國家宏觀調(diào)控政策,踐行科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化管理,求真務(wù)實,各項工作穩(wěn)步開展,業(yè)務(wù)指標(biāo)完成良好,實現(xiàn)“當(dāng)年開業(yè)、當(dāng)年盈利”的經(jīng)營目標(biāo)和“零”案件的防控目標(biāo)。*、各項存款余額****萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的***.**%。*、存貸比為**.**%;貸款到期收回率***%,收息率***%;不良貸款率為“零”。(二)奮力組織存款,夯實經(jīng)營基礎(chǔ)存款是立行之本。*、重點營銷,有的放矢。*、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取客戶。截止**月**日,我行代收水費業(yè)務(wù)達(dá)****戶,金額**萬元。在多種融資渠道下都沒有成功的情況下,**向我行申請部分流動資金貸款人民幣**萬元,盡管當(dāng)時村鎮(zhèn)銀行正在籌辦開業(yè)掛牌,但信貸人員克服時間緊的困難,當(dāng)天前往實地進(jìn)行了調(diào)查,并在開業(yè)后的第二天,即*月*日經(jīng)貸審會同意授信**萬元流動資金貸款。從資金投放對象來看,支持農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村“三農(nóng)”貸款達(dá)****萬元,占貸款總額**.**%,惠及農(nóng)戶***戶,貸款支持面達(dá)到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)**個,占**鄉(xiāng)鎮(zhèn)**%,占全市新增三農(nóng)貸款的**%,客戶輻射面主要是縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。(*)為提供方便快捷的金融服務(wù),最大限度地降低門檻,我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅持“一個宗旨”,即:科學(xué)管理,穩(wěn)健經(jīng)營,支持三農(nóng)和**經(jīng)濟(jì)建設(shè),達(dá)到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏;在支持對象上堅持“三優(yōu)先”,即:“三農(nóng)”優(yōu)先、小額優(yōu)先、期限短優(yōu)先;在貸款程序上堅持“二個不定時”,即:貸前調(diào)查不定時、審貸不定時;為體現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢,實行“限時服務(wù)”,要求老客戶貸款在一個工作日完成、新客戶在三個工作日有明確答復(fù),同時盡量簡化貸款審批手續(xù),提高工作效率;在經(jīng)營管理上堅持“四掛鉤”,即:利率高低與風(fēng)險和貢獻(xiàn)掛鉤、客戶經(jīng)理與企業(yè)點對點掛鉤、貸款權(quán)利與責(zé)任掛鉤、員工收入與效益掛鉤。二是積極參與本市銀企座談會,與客戶建立起良好的銀企合作關(guān)系,如*月份與***等客戶簽訂了銀企合作協(xié)議,協(xié)議金額為***萬元,主動為客戶提供服務(wù)。(*)靈活貸款方式。(*)注重期限配置,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。立足東山街道辦事處,輻射主城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),以點代面,擴(kuò)大影響范圍,增加營銷市場。并且明確了全員的崗位分工及職責(zé),以達(dá)到規(guī)范化管理的目的,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。(*)強(qiáng)化員工教育,提高執(zhí)行制度的自覺性。邀請相關(guān)專業(yè)人士為我行全體員工上課,內(nèi)容為柜面業(yè)務(wù)和授信業(yè)務(wù)知識,如何防范業(yè)務(wù)操作上的主要風(fēng)險點,如何更好更快的掌握柜面業(yè)務(wù)等;還邀請**消防中心教官為我行員工進(jìn)行防火知識專題講座。(*)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。二是按照《******村鎮(zhèn)銀行機(jī)房管理制度(暫行)》的要求,營業(yè)部及相關(guān)人員基本學(xué)會了使用機(jī)房內(nèi)防火、防水、防盜、防雷、防鼠害、防破壞等防護(hù)措施。我行制定了《******村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)管理暫行辦法》和《******村鎮(zhèn)銀行案件防控實施辦法》,按照文件的要求,一是堅持每周查庫,查詢對帳,并建立《******村鎮(zhèn)銀行查庫登記簿》;二是堅持每周調(diào)閱一次監(jiān)控錄像,建立了《******村鎮(zhèn)銀行監(jiān)控回放登記簿》;三是半個月測試一次***報警系統(tǒng);四是半個月針對營業(yè)廳進(jìn)行一次安全保衛(wèi)檢查,并登記臺賬;五是****年*月、**月開展了營業(yè)網(wǎng)點安全防范工作專項檢查,并針對存在的相關(guān)問題進(jìn)行了整改,如營業(yè)部檔案室的木門更換為鐵門、調(diào)整了監(jiān)控設(shè)施的監(jiān)控范圍、加固了左右卷閘門等。(*)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。(六)加強(qiáng)溝通,力求各方支持我行是江西省首批成立的試點村鎮(zhèn)銀行,作為支農(nóng)的新型金融機(jī)構(gòu),人民銀行、銀監(jiān)部門給予了極大的關(guān)愛和指導(dǎo),為此,我們力求處理好三個關(guān)系。二是處理好人民銀行和銀監(jiān)部門的關(guān)系。為獲得**市商業(yè)銀行對村鎮(zhèn)銀行的支持,向商行提交了《關(guān)于請求扶助******村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的報告》,請求商行扶助和支持我行發(fā)展。****年,我行將繼續(xù)認(rèn)真分析國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神,堅持可持續(xù)發(fā)展觀,加大對“三農(nóng)”的投入,強(qiáng)化內(nèi)部管理,防范各類風(fēng)險,并重點抓好以下六方面的工作,使我行在****年實現(xiàn)新的突破,新的飛越。隨著業(yè)務(wù)量的增加,經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,我行明年擬增資擴(kuò)股,將資本金增至****萬元以上,以提高風(fēng)險防范能力,增強(qiáng)支持“三農(nóng)”的資金實力。加強(qiáng)與人民銀行及發(fā)起行的溝通,開通與商行的通存通兌,加快資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效益。一是加強(qiáng)行風(fēng)廉政教育,防范道德風(fēng)險。三是拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,形成團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、奉獻(xiàn)、和諧的價值觀,塑造品牌形象,提高企業(yè)的凝聚力,建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。提取貸款呆帳準(zhǔn)備金**.*萬元。全年累計貸款****萬元;其中“三農(nóng)”貸款****萬元,占全年累計貸款的**.**%。二、主要工作措施(一)齊心協(xié)力作好籌備工作,順利實現(xiàn)開業(yè) 在籌建階段,我行人員在**市人民政府、**市政府、******銀行等籌建工作小組的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,緊緊圍繞我行的籌建工作實施方案,全行上下齊心協(xié)力,積極配合,認(rèn)真組織資料,及時辦理各種證照,并做好創(chuàng)立大會、股東大會及開業(yè)典禮的會務(wù)準(zhǔn)備工作。*、制定考核方案,獎勤罰懶。通過領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,帳戶專管員具體負(fù)責(zé),重點營銷資金量大、效益好的單位開戶和企業(yè)開戶。通過代收水費和換零鈔業(yè)務(wù),在方便客戶的同時,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和聯(lián)系。針對今年年初發(fā)生的冰雪災(zāi)害,我行堅持立足“三農(nóng)”,為果業(yè)種植戶**和林業(yè)企業(yè)*****有限責(zé)任公司的災(zāi)后重建提供及時的信貸支持,最大限度的挽回了經(jīng)濟(jì)損失。*、準(zhǔn)確定位,全力支持。(*)為更好地貫徹落實國“九條”,積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需宏觀調(diào)控政策,我行及時出臺了《******村鎮(zhèn)銀行落實宏觀經(jīng)濟(jì)政策加大對“三農(nóng)”金融支持力度的實施意見》。(*)創(chuàng)新信貸金融品種。針對**市個私經(jīng)濟(jì)和果業(yè)經(jīng)濟(jì)較活躍的特點,推出了***系列貸款、涉農(nóng)協(xié)會會員聯(lián)保貸款等品種。為******料廠等辦理存貨質(zhì)押貸款***萬元,為****有限責(zé)任公司等辦理林權(quán)抵押貸款***萬元。*、以點代面,擴(kuò)大市場。我行成立了以行長為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)點安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組、治理 6商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全行的案件和各類風(fēng)險防控工作。(*)建立健全各項規(guī)章制度。我行每周二定期召開員工會議,傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)行案例分析討論,并結(jié)合我行實際工作,自查自糾、搜找防控盲區(qū),多層次、多角度地對員工進(jìn)行警示
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